Được viết bởi 2 nhà sáng lập trẻ tuổi là Nguyễn Đức Nam và Hoàng Cao Cường, CSK là phần mềm dịch vụ, cho phép các doanh nghiệp bán lẻ tăng tỷ lệ duy trì khách hàng theo cấp số nhân và tăng tỷ lệ bán hàng thông qua các kết nối tự động thông minh, sử dụng các kênh công nghệ.