Những ngày đầu năm mới Ất Tỵ 2025, Văn phòng Tràng An Travel tại số 77 phố Trần Khát Chân rộn ràng không khí khẩn trương. Giữa guồng quay công việc, doanh nhân Nguyễn Hữu Cường - người sáng lập, Tổng giám đốc Công ty TNHH Du lịch quốc tế Tràng An (Tràng An Travel) như một điểm tựa vững vàng. Bên bàn làm việc, đôi mắt sắc sảo của ông dõi theo từng chi tiết nhỏ nhất, như muốn chắc chắn rằng không một mảnh ghép nào bị lạc nhịp trong bức tranh hoàn mỹ của Tràng An Travel.
Những bản báo cáo, kế hoạch, lịch trình đều được ông rà soát kỹ lưỡng. Với ông, mỗi chuyến đi không đơn thuần là dịch vụ, mà là một sứ mệnh. Đó là cơ hội để Tràng An Travel viết tiếp câu chuyện đẹp đẽ về giá trị Việt Nam, một câu chuyện mà ông đã dày công vun đắp trong suốt hành trình 25 năm “được nghề du lịch lựa chọn”.
Trong từng sản phẩm, từng hành trình, từng câu chuyện mà Tràng An Travel mang đến, người ta nhận ra một tầm nhìn lớn lao trong doanh nhân Nguyễn Hữu Cường. Đó là tầm nhìn hướng đến những giá trị lớn lao hơn tiền bạc, là khát khao góp những viên gạch xây nền móng chắc chắn cho sự phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.
Dù đã chứng minh rằng, thành công không sinh ra từ những điều dễ dàng, mà là từ bản lĩnh biến thách thức thành cơ hội, biến nghịch cảnh thành động lực, nhưng CEO Nguyễn Hữu Cường luôn khiêm nhường nhận mình chỉ là một người được nghề du lịch lựa chọn để kể chuyện về Việt Nam - câu chuyện của lòng hiếu khách, sự sáng tạo và niềm tin mãnh liệt vào tương lai rực rỡ phía trước.
CEO Nguyễn Hữu Cường sinh ra tại Phổ Yên, Thái Nguyên - một vùng đất hiền hòa với những đồi chè xanh mướt trải dài và nhịp sống chậm rãi như muốn níu giữ bước chân người ở lại. Nhưng ẩn sâu trong vẻ bình dị ấy là ngọn lửa khát vọng mãnh liệt của một chàng trai trẻ, luôn khao khát vượt qua giới hạn bản thân để chạm tới những giấc mơ lớn lao hơn. Không có nền tảng gia đình trong ngành du lịch, nhưng bằng ý chí và tinh thần tự lập, Nguyễn Hữu Cường từng bước khẳng định bản thân.
Sau khi tốt nghiệp cấp ba, mang theo khát khao đổi đời, chàng thanh niên Nguyễn Hữu Cường đặt chân xuống Thủ đô Hà Nội để tìm kiếm cơ hội. Những ngày đầu đầy gian khó, công việc tại một công ty in ấn tuy không mang lại nhiều thu nhập, nhưng lại chính là nơi mở ra ngã rẽ bất ngờ trong cuộc đời ông.
Cơ hội gõ cửa khi một người thân giới thiệu ông vào làm việc tại một công ty lữ hành. Đó là lần đầu tiên CEO tương lai tiếp xúc với ngành du lịch - lĩnh vực mà chính ông cũng không ngờ sẽ gắn bó cả đời. “Nghề du lịch đã chọn tôi”, ông bộc bạch. Và từ khoảnh khắc ấy, cuộc hành trình của một doanh nhân với sứ mệnh nâng tầm du lịch Việt Nam bắt đầu.
Những ngày đầu làm việc trong ngành, sự tỉ mỉ và ý chí mạnh mẽ giúp ông nhanh chóng khẳng định năng lực. Chỉ trong chưa đầy một năm, vị lãnh đạo tương lai đã chứng tỏ bản lĩnh của mình khi đạt doanh thu vượt trội, thậm chí vượt qua cả những đồng nghiệp giàu kinh nghiệm hơn.
Nhưng thay vì ngủ quên trên chiến thắng, doanh nhân Nguyễn Hữu Cường tự nhủ rằng, muốn thành công bền vững, cần phải có nền tảng kiến thức vững chắc. Chính sự khích lệ của đồng nghiệp và tinh thần không ngừng cầu tiến đã thôi thúc ông bước vào giảng đường Cao đẳng Du lịch Hà Nội, rồi học tiếp ngành Quản trị kinh doanh, Trường đại học Kinh tế Quốc dân, nơi ông định hình rõ hơn về con đường tương lai.
Trong gần một thập kỷ làm việc tại Công ty Du lịch Bắc Thăng Long, song song với hoàn thiện kỹ năng quản lý, CEO Nguyễn Hữu Cường còn nhận ra những hạn chế lớn của ngành du lịch lúc bấy giờ. Phần lớn các công ty đều tập trung khai thác mùa cao điểm, bỏ qua tiềm năng phát triển quanh năm. Điều này làm nảy sinh trongôngmột ý tưởng lớn: “Xây dựng một ngành du lịch đông vui, tấp nập cả bốn mùa, tạo giá trị bền vững và không phụ thuộc vào thời vụ”.
Những năm tháng đó đã trở thành “ngôi trường thực tế” quý giá, giúp doanh nhân trẻ trau dồi tầm nhìn chiến lược và hoàn thiện bản thân. Nhưng khi những ý tưởng cải cách của ông không nhận được sự đồng thuận, ông hiểu rằng đã đến lúc phải tự mình hiện thực hóa giấc mơ của đời mình. Với tinh thần tiên phong, ông cùng hai đồng nghiệp cùng chung chí hướng quyết định bước ra khỏi vùng an toàn, bắt đầu hành trình viết nên một chương mới cho cuộc đời mình. “Nghề du lịch đã chọn tôi như thế”, CEO Nguyễn Hữu Cường nói về cơ duyên gắn bó với nghề này 25 năm qua.
Vậy là, ngày 13/5/2010, Công ty cổ phần Du lịch Quốc tế và Truyền thông Tràng An chính thức được thành lập, đánh dấu bước khởi đầu cho một hành trình đầy khát vọng. Doanh nhân Nguyễn Hữu Cường, trong vai trò Chủ tịch Hội đồng Quản trị kiêm Tổng giám đốc, đã đặt viên gạch đầu tiên cho ước mơ tạo dựng một thương hiệu lữ hành khác biệt, mang tinh thần Việt Nam vươn xa.
Thời điểm ấy, ngành du lịch Việt Nam đang trong giai đoạn chuyển mình nhưng vẫn đối mặt vô vàn thách thức. Khởi nghiệp lúc này chẳng khác gì thách thức dòng nước ngược. Tuy nhiên, với doanh nhân sinh năm 1982, khó khăn không phải lý do để chùn bước. “Đôi khi, người ta không tìm thấy chính mình khi đứng yên. Phải bước đi, dù con đường trước mắt là sỏi đá”, ông chia sẻ, như một triết lý xuyên suốt hành trình khởi nghiệp.
Cái tên “Tràng An” được ông chọn vừa để khẳng định cội rễ văn hóa, vừa gửi gắm khát vọng gìn giữ bản sắc. Danh từ Tràng An luôn gợi lên vẻ đẹp thanh lịch của người Hà Nội và giá trị tinh tế của văn hóa Việt Nam. “Tôi muốn công ty không chỉ là một thương hiệu lữ hành, mà còn là biểu tượng của sự tinh tế, trân trọng cốt cách người Hà Nội”, ông từng nói về tâm huyết đặt vào đứa con tinh thần của mình.
Những ngày đầu thành lập, Tràng An Travel chỉ có ba thành viên sáng lập, với nguồn vốn hạn hẹp và chiến lược phát triển chỉ dừng lại ở những ý tưởng sơ khai. Văn phòng nhỏ bé ấy đã chứng kiến biết bao đêm ông Hữu Cường lặng lẽ nhìn ánh đèn khuya, tự hỏi liệu mình có đang đi đúng hướng. Nhưng thay vì để những hoài nghi gặm nhấm, ông tự nhủ: “Khách hàng sẽ nhận ra sự khác biệt khi bạn đặt cả trái tim mình vào công việc”.
Cột mốc đầu tiên đến vào ngày 11/11/2011, khi Trung tâm Du lịch Quốc tế Tràng An trở thành thành viên của Tổng công ty Du lịch Thắng Lợi (Victoria Corp). Đây là thời điểm Tràng An bắt đầu đặt nền móng cho các dịch vụ chuyên nghiệp và chất lượng cao. Để tồn tại trong một thị trường nơi các “ông lớn” chiếm lĩnh, Tràng An phải linh hoạt hơn. Không chỉ kinh doanh du lịch, công ty còn mở rộng sang các lĩnh vực in ấn và cung cấp sản phẩm thương mại, bảo đảm duy trì hoạt động trong những năm đầu đầy khó khăn.
Năm 2012, Tràng An Travel chính thức nhận giấy phép tổ chức tour quốc tế - một bước tiến lớn, mở ra cánh cửa đưa khách Việt Nam ra thế giới. Giai đoạn 2013-2015, công ty dần định hình chiến lược phát triển rõ ràng với các tour Thái Lan, Singapore, Malaysia - những điểm đến phổ biến nhưng vẫn đầy tiềm năng. “Thời điểm này, tôi nhận ra, chất lượng dịch vụ và sự khác biệt chính là yếu tố sống còn trong ngành lữ hành”, doanh nhân Nguyễn Hữu Cường nói.
Năm 2015, Tràng An Travel bước vào thị trường tour du lịch quốc tế đường dài, mở rộng sang châu Âu, châu Mỹ, châu Úc và châu Phi. Đây là những hành trình đòi hỏi sự đầu tư lớn cả về tài chính lẫn công sức, nhưng cũng mang đến cơ hội bứt phá. Cùng lúc đó, các tour trong nước như Phú Quốc, Nha Trang, Đà Lạt hay Quy Nhơn - Phú Yên cũng được đẩy mạnh, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách.
Năm 2017, Tràng An Travel đứng trước một ngã rẽ lớn khi các cổ đông quyết định tách ra, và ông Nguyễn Hữu Cường tiếp tục điều hành công ty dưới mô hình Công ty TNHH một thành viên. Đây không chỉ là một thay đổi về mặt cấu trúc, mà còn là khởi đầu cho một hành trình mới, nơi bản lĩnh và tầm nhìn của người thuyền trưởng được thử thách đến tận cùng.
Khi phần lớn các doanh nghiệp lữ hành chọn con đường an toàn để duy trì vị thế, CEO Nguyễn Hữu Cường lại đưa ra một quyết định táo bạo khiến cả đội ngũ Tràng An Travel không khỏi lo lắng. Sân bay Ataturk của Thổ Nhĩ Kỳ khi ấy vừa chịu ảnh hưởng từ một vụ nổ bom. Các hãng hàng không, trong đó có Turkish Airlines, đứng trước nguy cơ bị "lạnh nhạt" từ các đối tác lữ hành. Nhưng ông Cường nhìn thấy cơ hội trong khủng hoảng, một cơ hội có thể thay đổi vị thế của Tràng An Travel mãi mãi.
Ngồi trước tấm bản đồ châu Âu trải rộng trên bàn, ông trầm ngâm. “Liệu mình có đang đánh cược cả sự nghiệp không?”, ông tự hỏi. Nhưng sau đó, một câu trả lời vang lên mạnh mẽ: “Nếu mình không làm, ai sẽ làm?”. Với niềm tin rằng sự dũng cảm luôn mở ra những cánh cửa mới, ông quyết tâm dồn toàn bộ nguồn lực ký hợp đồng hợp tác với Turkish Airlines, cam kết đặt trước một lượng lớn vé máy bay với mức giá thấp chưa từng có - 615 USD. Đây là một bước đi táo bạo, mà chính ông cũng thừa nhận rất liều lĩnh.
Thời gian đầu, văn phòng Tràng An chìm trong bầu không khí nặng nề. Điện thoại gần như im lặng, những email trả lời từ khách hàng chỉ đếm trên đầu ngón tay. Nỗi lo lắng hiện rõ trên gương mặt từng nhân viên, và chính ông Cường cũng không khỏi tự vấn: “Liệu mình có đang đưa cả đội ngũ vào một quyết định sai lầm?”. Nhưng rồi, như ánh sáng sau đêm dài, những đơn đặt chỗ đầu tiên bắt đầu xuất hiện. Và chẳng mấy chốc, chúng trở thành một cơn sóng lớn.
Tour du lịch 9 ngày khám phá Pháp và Đức, với mức giá chỉ 48,9 triệu đồng, thấp hơn từ 12% đến 25% so với thị trường nhanh chóng tạo nên cơn sốt. Khách hàng không chỉ bị thu hút bởi mức giá cạnh tranh, mà còn bởi sự uy tín và chuyên nghiệp mà Tràng An Travel đã nỗ lực xây dựng. Những chuyến bay đầu tiên từ Nội Bài khởi hành không chỉ chở theo những vị khách háo hức, mà còn mang theo niềm tin, hy vọng và khát vọng của cả một tập thể.
“Cảm giác khi nhìn những đoàn khách đầu tiên khởi hành giống như được sống lại từ một giấc mơ”, vị doanh nhân hồi tưởng. Thành công ấy không chỉ giúp Tràng An Travel khẳng định vị thế trên thị trường, mà còn đưa mối quan hệ với Turkish Airlines lên một tầm cao mới. Từ chỗ e dè, hãng hàng không này giờ đây coi Tràng An Travel là một trong những đối tác chiến lược quan trọng nhất.
Trong 2 năm tiếp theo, Tràng An Travel tiên phong khai thác thị trường châu Âu, đưa hàng nghìn khách Việt đến với những vùng đất mơ ước. Thành công không chỉ nằm ở những con số doanh thu ấn tượng, mà còn ở sự công nhận từ đồng nghiệp và đối thủ trong ngành. Tràng An Travel, từ một cái tên nhỏ bé, giờ đây đã trở thành “người dẫn đầu” trong phân khúc du lịch châu Âu tại Việt Nam.
Quyết định táo bạo năm 2017 không chỉ đưa Tràng An Travel lên một tầm cao mới, mà còn chứng minh rằng đôi khi, thành công không nằm ở việc né tránh rủi ro, mà ở khả năng biến rủi ro thành cơ hội. Với ông Nguyễn Hữu Cường, đó không chỉ là một bài học kinh doanh, mà còn là triết lý sống.
Trải qua hơn một thập kỷ, Tràng An Travel không chỉ khẳng định vị thế trên thị trường mà còn để lại dấu ấn sâu đậm bằng những giá trị bền vững. Dưới sự lãnh đạo của ông Nguyễn Hữu Cường, từng chuyến đi không chỉ là một hành trình khám phá, mà còn là sợi dây kết nối con người với văn hóa, lịch sử và những giá trị tốt đẹp.
“Tôi luôn tin rằng, một doanh nghiệp tồn tại không chỉ vì lợi nhuận, mà còn để lan tỏa giá trị nhân văn”, ông chia sẻ. Từ những ngày đầu gian khó đến hôm nay, Tràng An Travel đã vươn mình thành một biểu tượng của sự tận tâm, sáng tạo và niềm tin và đó mới chỉ là khởi đầu.
Dưới sự lãnh đạo của vị thuyền trưởng tài ba, Tràng An không chỉ tập trung vào các hành trình cao cấp, mà còn đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng, từ những tour giá rẻ đến Thái Lan, Singapore, Trung Quốc, đến các hành trình xa hoa như Bắc Âu, Nam Âu, châu Mỹ hay châu Phi. Bên cạnh đó, Tràng An Travel còn phát triển các dịch vụ hỗ trợ như làm visa, cho thuê xe, và đặt vé máy bay, tất cả đều được thực hiện với tinh thần tận tâm và trách nhiệm.
Thành công của Tràng An Travel chính là minh chứng rõ ràng nhất cho bản lĩnh và tầm nhìn của Nguyễn Hữu Cường - một doanh nhân dám mơ, dám làm và chưa bao giờ ngừng nỗ lực để vươn tới những đỉnh cao mới.
Năm 2020, khi đại dịch Covid-19 ập đến, cả thế giới như chững lại, ngành du lịch toàn cầu rơi vào cảnh tê liệt chưa từng có. Nhưng Tràng An Travel, dưới sự dẫn dắt của CEO Nguyễn Hữu Cường, đã chọn cách đối diện thay vì dừng bước. Thay vì chờ đợi, doanh nhân Nguyễn Hữu Cường đã dẫn dắt Tràng An Travel bước vào cuộc cách mạng nội tại.
Ông biến khủng hoảng thành một bài toán đầy thách thức, để từ đó tìm kiếm lời giải sáng tạo và bền vững. Tràng An Travel nhanh chóng tái cấu trúc doanh nghiệp, tập trung đào tạo nhân sự và hoạch định các chiến lược phục hồi sau dịch. Với ông chủ Tràng An Trvavel, sự chuẩn bị không chỉ là cách đối phó, mà là nền tảng để tận dụng cơ hội khi thời cơ trở lại.
Đến đầu năm 2022, khi du lịch dần khởi sắc, Tràng An đã sẵn sàng để bứt phá. Những kế hoạch được vạch ra từ trước như một chiếc la bàn định hướng, giúp công ty nhanh chóng phục vụ du khách trở lại và nắm bắt cơ hội từ các thị trường mới mở.
Phương châm "chuyên nghiệp tới từng dịch vụ" không phải là lời nói suông mà trở thành kim chỉ nam trong từng hành trình. Các tour được thiết kế khoa học, đảm bảo sự thoải mái, trọn vẹn cho khách hàng.
CEO Nguyễn Hữu Cường chia sẻ: “Điều tạo nên sự khác biệt của Tràng An Travel không chỉ nằm ở dịch vụ hay sản phẩm, mà còn là sức mạnh tập thể. Đội ngũ nhân viên không chỉ là nguồn lực, mà còn là tài sản vô giá”. Từ việc tổ chức các buổi đào tạo kỹ năng, hội thảo chuyên đề, đến việc tạo ra môi trường làm việc lý tưởng, CEO Tràng An Travel luôn chú trọng xây dựng một văn hóa doanh nghiệp gắn kết. Ở đó, mỗi cá nhân đều được khuyến khích phát huy tối đa năng lực và cảm thấy mình là một phần quan trọng trong bức tranh lớn.
Nhìn lại chặng đường đã qua, CEO Nguyễn Hữu Cường khẳng định: “Tôi chưa bao giờ sợ thất bại, bởi mỗi lần vấp ngã là một lần học cách đứng lên mạnh mẽ hơn”. Chính tinh thần ấy đã làm nên một Tràng An Travel kiên cường hôm nay - nơi khởi nguồn của những giấc mơ lớn, được nuôi dưỡng bằng ý chí và niềm tin bất tận.
Hành trình “gieo nhiệt huyết, gặt niềm tin” của Tràng An Travel không chỉ dừng lại ở câu chuyện của một doanh nghiệp. Đó là câu chuyện của một người lãnh đạo dám đối diện với khó khăn, một tập thể không ngừng vươn lên, và một khát vọng lớn lao đưa du lịch Việt Nam vươn xa hơn nữa.
Hiện, Tràng An Travel đang nỗ lực mở rộng thị trường, khai thác các tiềm năng mới. Từ các thị trường outbound quen thuộc như châu Âu, Bắc Mỹ, công ty còn nhắm đến những thị trường mới nổi như Indonesia, Malaysia, Philippines và Ấn Độ. CEO Nguyễn Hữu Cường nhìn thấy cơ hội không chỉ từ dòng khách inbound tiềm năng mà còn từ sự tương đồng văn hóa, tạo điều kiện thuận lợi cho các hành trình xuyên biên giới.
Từ tháng 7/2024, Tràng An Travel chính thức đầu tư mạnh mẽ vào thị trường inbound, đưa du khách quốc tế đến Việt Nam. Doanh nhân Nguyễn Hữu Cường đã đồng hành với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và các hãng hàng không lớn như Vietnam Airlines ở hàng loạt hội thảo, sự kiện xúc tiến tại Đức, Australia, New Zealand và Thổ Nhĩ Kỳ để quảng bá Việt Nam ra thế giới.
Sự nhạy bén và linh hoạt đã giúp Tràng An Travel phát triển vượt bậc trong giai đoạn tưởng chừng khó khăn nhất của ngành du lịch. Những thị trường inbound từ Đông Nam Á, Trung Đông đến Ấn Độ bắt đầu được khai thác hiệu quả. Đặc biệt, với mảng outbound, các sản phẩm truyền thống của Tràng An vẫn tiếp tục tỏa sáng. Từ châu Âu - thị trường chiếm 30-40% doanh thu hàng năm.
Cùng với đó, Tràng An Travel phát triển mạnh các sản phẩm tại thị trường Đông Nam Á như Thái Lan, Singapore, Malaysia, và Campuchia. Với Thái Lan, trung bình mỗi tháng công ty tổ chức từ 20-50 đoàn, mỗi đoàn 25-30 khách. Đối với Singapore và Malaysia, số lượng dao động từ 1-2 đoàn mỗi tuần, tùy thuộc vào mùa cao điểm hay thấp điểm. Thị trường Campuchia cũng được đẩy mạnh, với 2-3 đoàn mỗi tháng.
Kể từ khi Trung Quốc mở cửa vào tháng 3/2023, Tràng An đã khai thác hiệu quả các tour như Thượng Hải - Bắc Kinh, Hàng Châu - Tô Châu - Ô Trấn (6-7 ngày), với trung bình 20 - 40 đoàn mỗi tháng. Ngoài ra, công ty tổ chức các chuyến charter đi Lệ Giang, vận hành đều đặn 3 chuyến mỗi tuần (thứ Ba, thứ Năm, thứ Bảy), mỗi chuyến 180 chỗ ngồi.
Thị trường Hàn Quốc cũng là thế mạnh với tần suất 1-2 đoàn mỗi tuần, sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines và VietJet Air. Các tour Dubai duy trì 1-2 đoàn mỗi tuần trong mùa cao điểm và 1-2 đoàn mỗi tháng vào mùa thấp điểm.
Với Thổ Nhĩ Kỳ, sản phẩm này đã được khai thác từ năm 2018, với trung bình 1 đoàn mỗi tuần. Trong năm 2025, Tràng An Trvael sẽ khởi động lại các tour Nga thông qua hợp tác với hãng hàng không Southern Airlines.
Một số thị trường xa hơn như Ai Cập cũng đang được Tràng An Travel khai thác trở lại từ tháng 4/2025 sau khi tạm dừng vì xung đột tại Trung Đông. Trước đó, các sản phẩm này từng được triển khai thành công trong các năm 2022-2023.
Đối với doanh nhân Nguyễn Hữu Cường, thành công không nên đo đếm bằng lợi nhuận. Trong những năm khó khăn nhất, Tràng An Travel vẫn tích cực tham gia các hoạt động xã hội, các chương trình thiện nguyện khắp cả nước. Với ông, đây không chỉ là trách nhiệm mà còn là sứ mệnh, bởi một doanh nghiệp không thể tồn tại lâu dài nếu không gắn bó với cộng đồng.
Những năm đại dịch, khi hàng triệu người lao động chịu ảnh hưởng nặng nề, ông đã tổ chức hàng loạt chương trình thiện nguyện. Đặc biệt, trong cơn bão số 3 lịch sử năm 2024, Tràng An Travel đã huy động 50 tấn nhu yếu phẩm chở đến tận nơi cho bà con vùng rốn lũ và ủng hộ 500 triệu đồng để hỗ trợ đồng bào qua Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam.
Ánh mắt CEO Nguyễn Hữu Cường ánh lên niềm tự hào xen lẫn khát vọng, khi nghĩ về hành trình đã qua và những đỉnh cao mới đang chờ phía trước. Với ông, Tràng An Travel không đơn thuần là một thương hiệu du lịch, mà còn là cầu nối văn hóa, một sứ giả mang Việt Nam đến gần hơn với thế giới.
“Việt Nam đẹp lắm, nhưng thế giới vẫn chưa được thấy hết”, ông trăn trở. Đó là động lực thôi thúc CEO Nguyễn Hữu Cường kéo du khách trên khắp thế giới đến với Việt Nam, để từng góc phố, từng bãi biển, từng ngọn núi, từng con người Việt được ghi dấu trong lòng bạn bè quốc tế.
Nhìn về tương lai ông mong muốn “đưa được bao nhiêu du khách Việt đi du lịch nước ngoài, sẽ phục vụ bấy nhiêu du khách quốc tế đến Việt Nam”. Với ông, mỗi du khách quốc tế không chỉ là một nguồn thu nhập, mà còn là một cơ hội để quảng bá hình ảnh đất nước. “Chúng tôi muốn mỗi chuyến đi không chỉ là hành trình khám phá, mà còn là một ký ức đẹp về văn hóa và con người Việt Nam”, ông chia sẻ.
“Với tôi, phát triển inbound không chỉ là một lựa chọn kinh doanh, mà còn là trách nhiệm với ngành du lịch - một cam kết để đóng góp và cùng ngành đạt được những mục tiêu lớn lao hơn trong tương lai”, ông nói.
Để thực hiện điều đó, ông đã tập trung xây dựng các sản phẩm du lịch độc đáo, kết nối văn hóa và thiên nhiên. Từ những chuyến khám phá di sản văn hóa, làng nghề truyền thống, đến hành trình ẩm thực Việt, mỗi tour đều được thiết kế với sự tỉ mỉ, mang đậm bản sắc quê hương. Ông khẳng định: “Chúng tôi muốn mỗi điểm đến là một câu chuyện, mỗi trải nghiệm là một dấu ấn khó quên”.
Với tinh thần đó, ông đầu tư mạnh vào đào tạo nhân sự, nâng cao kỹ năng chuyên môn và thái độ phục vụ. Bên cạnh đó, ông cũng chú trọng ứng dụng công nghệ trong ngành du lịch, từ trí tuệ nhân tạo để phân tích nhu cầu khách hàng, đến các ứng dụng đặt tour hiện đại. Nhưng với ông, công nghệ chỉ là công cụ, điều quan trọng nhất vẫn là giá trị mà con người và những câu chuyện truyền cảm hứng mang lại.
Doanh nhân Nguyễn Hữu Cường luôn trăn trở về tiềm năng chưa được khai thác hết của du lịch mua sắm tại Việt Nam. Với vị lãnh đạo này, một món quà lưu niệm không chỉ là sản phẩm, mà còn là câu chuyện văn hóa, là cách để lan tỏa bản sắc Việt ra thế giới. Tuy nhiên, vị CEO thẳng thắn thừa nhận rằng hàng hóa du lịch Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế, từ giá trị gia tăng thấp đến bao bì chưa đủ hấp dẫn.
"Chúng ta cần nâng tầm sản phẩm bằng cách kể những câu chuyện ý nghĩa, bởi chính câu chuyện truyền cảm hứng mới làm khách hàng sẵn sàng chi trả", ông nhấn mạnh.
Vị doanh nhân lấy ví dụ từ những quốc gia như Trung Quốc và Thái Lan, nơi họ kết hợp du lịch với thương mại một cách hiệu quả, xây dựng giá trị gia tăng từ sản phẩm qua cách đóng gói, bày trí và kể chuyện thương hiệu. Việt Nam, theo ông, hoàn toàn có thể học hỏi để đưa các sản phẩm như chè, lụa hay đồ thủ công mỹ nghệ vươn ra thế giới, trở thành đại diện cho văn hóa và bản sắc dân tộc.
Bên cạnh đó, thuyền trưởng của Tràng An Travel cũng khẳng định vai trò của chính sách du lịch trong việc tạo sức bật cho ngành. Các chính sách miễn thị thực linh hoạt, đặc biệt cho khách transit ngắn ngày, không chỉ thu hút thêm du khách mà còn mở ra cơ hội quảng bá văn hóa Việt. Với các thị trường mới nổi như Indonesia hay Malaysia, người đứng đầu Tràng An Travel nhìn thấy tiềm năng to lớn từ sự gia tăng tầng lớp trung lưu và nhu cầu du lịch mua sắm, mở ra cơ hội để Việt Nam bứt phá.
Theo CEO Tràng An Travel, năm 2025 đánh dấu kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc ngành du lịch Việt Nam hứa hẹn có bước ngoặt lớn. Việc đẩy mạnh xúc tiến du lịch, xây dựng các chiến lược quảng bá hiệu quả, kết hợp với các chương trình miễn thị thực linh hoạt, sẽ giúp Việt Nam tận dụng tốt thời cơ để thu hút lượng khách quốc tế ngày càng lớn. Điều quan trọng là doanh nghiệp và cơ quan quản lý cần phối hợp chặt chẽ, tạo điều kiện thuận lợi để đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế.
Các chính sách quảng bá, hỗ trợ và xúc tiến thương mại du lịch đóng vai trò then chốt trong việc giúp Việt Nam nổi bật hơn so với các điểm đến đã bão hòa như Thái Lan hay Singapore. Trong giai đoạn 2025-2026, Việt Nam có tiềm năng trở thành một lựa chọn mới, hấp dẫn đối với khách quốc tế, đặc biệt là từ các thị trường đã quen thuộc với khu vực Đông Nam Á. Việt Nam có thể tận dụng cơ hội này để trở thành điểm đến hàng đầu của khách du lịch quốc tế, đạt được những bước tiến vượt bậc trong những năm tới.
Trong ánh hoàng hôn buông dần trên phố Trần Khát Chân, doanh nhân Nguyễn Hữu Cường, người thuyền trưởng tận tụy của Tràng An Travel, vẫn miệt mài bên bàn làm việc. Những giấc mơ về một Việt Nam vươn xa hơn trên bản đồ du lịch thế giới chưa bao giờ ngừng cháy trong vị CEO. Đối với ông, mỗi hành trình không chỉ là một chuyến đi, mà là một sợi dây kết nối, một câu chuyện lặng lẽ nhưng sâu sắc về vẻ đẹp đất nước và con người Việt Nam.
“Thành công không chỉ nằm ở những con số, mà là việc chúng ta tạo ra những trải nghiệm khiến du khách ghi nhớ mãi”, CEO Nguyễn Hữu Cường chia sẻ. Với tầm nhìn đó, ông và Tràng An Travel đang bền bỉ viết tiếp câu chuyện đưa Việt Nam trở thành điểm đến du lịch hàng đầu khu vực và thế giới.
