Giải thưởng “Thương hiệu khách sạn dẫn đầu châu Á 2018” là một trong những hạng mục của giải thưởng danh giá World Travel Awards mùa thứ 25 nhằm vinh danh những nhà cung cấp dịch vụ được bình chọn tốt nhất trong các lĩnh vực lữ hành, du lịch, khách sạn trên toàn thế giới.

Với khách sạn đầu tiên mang thương hiệu Mường Thanh được xây dựng vào năm 1997 tại Điện Biên, đến nay, Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh đã xây dựng và đưa vào hoạt động hơn 50 khách sạn trong nước và 01 khách sạn tại Vientiane (Lào). Tổng số phòng lưu trú đạt tiêu chuẩn chất lượng 3-5 sao của Tập đoàn là 9.609 phòng, chiếm 10% tổng số phòng lưu trú tại thị trường Việt Nam.

.

Thương hiệu khách sạn Mường Thanh được định vị ở 4 phân khúc Luxury, Grand, Holiday và Mường Thanh. Trong đó, Mường Thanh Luxury là thương hiệu khách sạn 5 sao cao cấp tọa lạc tại trung tâm các thành phố lớn và các trung tâm du lịch nổi tiếng của Việt Nam.  Mường Thanh Grand tọa lạc tại những vị trí đắc địa của những đô thị lớn là các khách sạn thuộc phân khúc 4 sao.

Mường Thanh Holiday là nhóm khách sạn đạt tiêu chuẩn 4 sao trở lên, tọa lạc ở các địa điểm du lịch, nghỉ dưỡng nổi tiếng trên toàn quốc. Phân khúc Mường Thanh bao gồm các khách sạn 3-4 sao, tọa lạc tại vị trí trung tâm của các thành phố, thị trấn trên khắp cả nước, với quy mô từ 80 đến 150 phòng.

Dù 4 hay 5 sao, chiến thuật kinh doanh của hệ thống Mường Thanh rất đơn giản: Giá hợp lý và thái độ phục vụ nhiệt tình. Chính sách giá linh hoạt, không tăng giá dịp lễ tết là những lý do khiến chuỗi KS Mường Thanh luôn là lựa chọn của lượng lớn khách hàng cả du lịch, hội thảo và kinh doanh.

.

Điểm thú vị trong chiến lược kinh doanh của Mường Thanh là không chỉ đầu tư khách sạn ở những thành phố lớn, những khu du lịch lâu đời mà còn chú trọng những thành phố, đô thị đang phát triển mạnh mẽ như Bắc Ninh, Phú Thọ, Cần Thơ, Hà Tĩnh, Bắc Giang, Quảng Trị, Thanh Hóa,…

Có những khách sạn 5 sao được đầu tư xây dựng ở những vị trí mà nhiều người dè bỉu là nơi “chó ăn đá, gà ăn sỏi” như Diễn Châu (Nghệ An) mà ông Lê Thanh Thản, Chủ tịch Tập đoàn, thường gọi là Khách sạn Trại Bò, nơi có safari hơn 300 ha, giờ lúc nào cũng đầy ắp khách nước ngoài.

Lợi thế chuỗi, phủ kín các địa bàn đã giúp Mường Thanh thu hút được mạng lưới rộng các khách hàng và gắn kết họ bền chặt. Nhưng quan trọng nhất là chất lượng dịch vụ và sản phẩm của Tập đoàn ngày càng được hoàn thiện theo hướng ngày hôm nay tốt hơn ngày hôm qua.

Trên trang web Trip Advisor, nhiều khách hàng đã để lại những nhận xét “có cánh” cho Mường Thanh. Chẳng hạn Sue B, du khách đến từ Anh nhận xét, việc tiếp đón du khách cũng như chất lượng nhà hàng đạt đẳng cấp ở các khách sạn 5 sao, bữa sáng rất ngon với thực đơn phong phú, phòng ốc rộng rãi tiện nghi.

KrystalCoast, đến từ North Carolina thì cho rằng đây là khách sạn tốt nhất mà bà từng đến, từ nhân viên bảo vệ cho đến phục vụ phòng, nhà hàng đều để lại cho du khách cảm giác dễ mến, gần gũi và được quan tâm chăm sóc chu đáo. Bể bơi rộng, thoáng và sạch.

Là thương hiệu khách sạn thuần Việt, cạnh tranh với vô số thương hiệu quản lý khách sạn quốc tế có mặt ngày càng nhiều tại Việt Nam. Mường Thanh đã học hỏi, đào tạo và rèn luyện mình để ngày càng vững vàng và được ghi nhận rộng rãi không chỉ trong nước mà đã vươn ra tầm khu vực. Đầu năm 2018, Tập đoàn vinh dự nhận 2 giải thưởng danh giá ASEAN MICE Venue Standard dành cho Mường Thanh Luxury Cần Thơ và Mường Thanh Luxury Vientiane trước sự chứng kiến của các Bộ trưởng Văn hóa – Du lịch các nước trong khối ASEAN.

“Làm khách sạn có lãi nhưng lãi không dày. Làm khách sạn là để tạo ra công ăn việc làm cho xã hội, đem lại dịch vụ tốt cho các địa phương, hỗ trợ các địa phương thu hút đầu tư. Có cơ hội hợp lý, chúng tôi sẽ tiếp tục làm”, Chủ tịch Lê Than Thản chia sẻ về triết lý kinh doanh của Mường Thanh.