Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng phát triển mạnh mẽ, Bộ Y tế đang tiến hành dự thảo sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư liên quan đến thực hành tốt trong bán lẻ thuốc, nhằm xây dựng hành lang pháp lý chặt chẽ cho việc bán thuốc qua phương thức thương mại điện tử.

Hiện Việt Nam cho phép bán thuốc online với thuốc không kê đơn.

Quy định mới được đề xuất sẽ không chỉ giúp đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng mà còn nâng cao hiệu quả trong việc kiểm soát chất lượng thuốc.

Dự thảo sửa đổi của Bộ Y tế đề xuất bổ sung các quy định chi tiết về việc bán thuốc qua phương thức thương mại điện tử, trong đó nhấn mạnh các yêu cầu về tư vấn, hướng dẫn sử dụng thuốc trước khi bán.

Cụ thể, các cơ sở bán lẻ thuốc trực tuyến phải tổ chức tư vấn qua thiết bị công nghệ thông tin, và chỉ được phép bán thuốc sau khi đã thực hiện tư vấn và hướng dẫn cho người mua.

Điều này nhằm đảm bảo rằng người tiêu dùng nhận được thông tin đầy đủ về cách sử dụng thuốc, tránh việc tự ý sử dụng thuốc mà không có sự chỉ dẫn của chuyên gia.

Bộ Y tế cũng yêu cầu các cơ sở bán lẻ thuốc trực tuyến phải có các biện pháp bảo vệ sản phẩm trong suốt quá trình vận chuyển, bao gồm việc sử dụng bao bì chất lượng, bảo vệ thông tin về sản phẩm và ngăn chặn sự tiếp cận trái phép trong quá trình giao hàng.

Một trong những điểm quan trọng trong dự thảo Thông tư là yêu cầu các cơ sở bán thuốc trực tuyến phải kết nối dữ liệu với hệ thống thông tin về dược, đảm bảo việc kiểm soát xuất xứ, giá cả và chất lượng thuốc.

Cùng với đó, các nhà thuốc trực tuyến phải có giấy phép hoạt động hợp pháp và đảm bảo có cơ chế kiểm soát chặt chẽ thông tin liên quan đến các giao dịch mua bán thuốc.

Về vấn đề vận chuyển, dự thảo quy định rõ các yêu cầu về bảo quản thuốc trong quá trình vận chuyển, bao gồm việc giữ nguyên các thông tin nhận dạng sản phẩm và đảm bảo thuốc không bị hư hỏng hay thất thoát.

Các nhân viên vận chuyển thuốc cũng phải tuân thủ các yêu cầu nghiêm ngặt về bảo quản và an ninh, tránh các rủi ro có thể xảy ra trong suốt quá trình giao nhận.

Hiện Việt Nam cho phép bán thuốc online với thuốc không kê đơn. Tuy nhiên hiện trên thế giới, nhiều quốc gia đã và đang phát triển mô hình bán thuốc kê đơn trực tuyến, nhưng đều áp dụng các quy định rất nghiêm ngặt để bảo vệ người tiêu dùng.

Ở Hoa Kỳ, việc bán thuốc trực tuyến được cấp phép nhưng phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật cao và yêu cầu đơn thuốc hợp lệ từ bác sỹ. Các nhà thuốc trực tuyến như GoodRx hay Amazon Pharmacy cung cấp dịch vụ tìm kiếm thuốc giá tốt và hỗ trợ tư vấn y tế từ xa.

Tương tự, tại Liên minh Châu Âu, các quốc gia đều có quy định chặt chẽ về bán thuốc kê đơn qua internet. Các nhà thuốc trực tuyến phải có giấy phép hợp pháp và biểu tượng EU, đồng thời đảm bảo chất lượng thuốc thông qua sự giám sát của các cơ quan y tế quốc gia. Một ví dụ điển hình là Pharmacy2U tại Anh, yêu cầu đơn thuốc hợp lệ và đảm bảo chất lượng sản phẩm.

Các quốc gia khác như Canada, Úc, Nhật Bản cũng đã triển khai quy định chặt chẽ cho phép bán thuốc kê đơn trực tuyến nhưng với các điều kiện nghiêm ngặt về việc kiểm soát thông tin và đảm bảo chất lượng sản phẩm.