Theo báo cáo của các doanh nghiệp viễn thông, qua hơn 2 tháng triển khai Thông tư 08/2026/TT-BKHCN đã có hơn 114 triệu số thuê bao đang hoạt động được các doanh nghiệp chuyển tới cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, gồm hơn 96 triệu số thuê bao đã được xác nhận, xác thực thành công, khoảng 13 triệu số thuê bao đang bị tạm dừng dịch vụ một chiều do chưa hoàn thành cập nhật, chuẩn hóa thông tin thuê bao theo đúng quy định.

Theo đó, tới ngày 15/8, 13 triệu thuê bao này sẽ bị khóa 2 chiều và đến 20/8 sẽ bị thu hồi nếu vẫn không thực hiện việc chuẩn hóa.

Giữa tháng 6/2026, MobiFone cho biết đã tạm dừng cung cấp dịch vụ chiều đi (gọi điện và gửi SMS) đối với khoảng 2,6 triệu thuê bao chưa hoàn tất việc xác thực/ xác minh thông tin chính chủ theo quy định.

Từ ngày 15/6 tới nay, hơn 3,8 triệu thuê bao đã hoàn thành việc chuẩn hóa, xác thực sau khi bị tạm dừng cung cấp dịch vụ một chiều.

Đối với tập thuê bao của người yếu thế, ngay từ khi triển khai Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, Bộ đã xác định việc triển khai xác thực thông tin thuê bao phải bảo đảm thực hiện đúng quy định của pháp luật, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, đặc biệt là các nhóm đối tượng yếu thế.

Bộ đã chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông xây dựng và thực hiện các phương án hỗ trợ phù hợp đối với các nhóm đối tượng này, bảo đảm đa dạng phương thức xác thực, dễ tiếp cận, hạn chế tối đa việc người dân bị gián đoạn sử dụng dịch vụ do gặp khó khăn trong quá trình thực hiện.

Các giải pháp hỗ trợ bao gồm: Thiết lập các điểm hỗ trợ trực tiếp tại địa phương để hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện xác thực thông tin thuê bao; cử nhân viên chính thức của doanh nghiệp viễn thông hỗ trợ xác thực trực tiếp đối với các trường hợp cần thiết; phối hợp với chính quyền địa phương, lực lượng công an cấp xã, phường và các tổ chức ở cơ sở để tuyên truyền, hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn tất việc xác thực theo quy định.