Thương mại điện tử Việt Nam 2025: Tăng trưởng 26%

Đây là một trong những nội dung được thể hiện tại báo cáo Báo cáo Doanh thu & Tiêu dùng Thương mại điện tử (TMĐT) Việt Nam 2025, do Công ty phân tích dữ liệu thị trường YouNet ECI phát hành trong ngày 11/2.

Theo dữ liệu từ báo cáo, năm 2025 ghi nhận tổng giá trị giao dịch (GMV) của 4 nền tảng Shopee, TikTok Shop, Tiki và Lazada đạt 458,16 nghìn tỷ đồng, tăng trưởng 26% so với năm trước. Tốc độ này nhanh hơn so với mức tăng trưởng chung của ngành bán lẻ và dịch vụ tiêu dùng (9,2% - theo Cục Thống kê).

GMV tăng trưởng đồng đều ở các nhóm ngành hàng chủ lực, tăng nhanh nhất là FMCG (Tiêu dùng nhanh) ở mức 38%, tiếp đó là nhóm thời trang và phụ kiện ở mức 34%.

Trong bối cảnh giá tăng theo phí sàn trong nửa cuối năm 2025, nhóm hàng FMCG vẫn duy trì sản lượng tương đương cùng kỳ 2024. Việc người dân mua từ mì gói đến bịch tã giấy trên mạng đã không còn là xu hướng, mà là thói quen.

Dấu hiệu cảnh báo trong quý IV/2025: Giá tăng, sản lượng giảm

Dù bức tranh tổng thể năm 2025 rất khả quan, dữ liệu quý IV/2025 đã phát đi những tín hiệu cảnh báo đầu tiên.

Sản lượng tiêu thụ trên các sàn ghi nhận mức giảm 8% so với cùng kỳ năm ngoái. Nguyên nhân chính được xác định là do giá bán trung bình trên cả 4 sàn đều tăng mạnh, trung bình tăng 33% so với quý IV/2024.

Việc tăng giá bán này là phản ứng tất yếu của các doanh nghiệp trước một loạt các đợt tăng phí sàn xuất hiện liên tục trong năm 2025.

Cùng lúc đó, kết quả khảo sát người tiêu dùng trực tuyến do YouNet ECI và Buzzmetrics thực hiện cũng trong quý IV/2025 cho thấy người tiêu dùng càng ngày càng có mức độ nhạy cảm cao về giá.

Theo đó, nghiên cứu hỏi hai nhóm người tiêu dùng Gen Y (Millennials) và Gen Z về độ lạc quan với tình hình kinh tế trong nước.

Nếu nhóm Gen Y (Millennials) tỏ ra thận trọng khi đánh giá về kinh tế (36% giữ thái độ trung lập và 45% cảm thấy tích cực) thì nhóm Gen Z lại lạc quan hơn, với 64% cảm thấy tích cực về tình hình kinh tế hiện tại. Tuy nhiên, nhóm Gen Z bị giới hạn bởi khả năng tài chính khi 64% có thu nhập hộ gia đình dưới 30 triệu đồng/tháng.

“Giá bán tăng cao trong tình hình người tiêu dùng Gen Y (Millennials) thì thận trọng còn người tiêu dùng Gen Z thì thu nhập giới hạn, không khó hiểu khi sản lượng tiêu thụ cuối năm bị sụt giảm”, báo cáo nhận định.

Dự báo 2026: Sàng lọc mạnh, cơ hội cho hàng chính hãng

Dự báo trong năm 2026, tình hình phí sàn sẽ tiếp tục gây sức ép lên giá bán. Tuy nhiên, trong thách thức luôn tồn tại cơ hội. Thị trường đang chứng kiến việc rời sàn của các nhà bán nhỏ lẻ, vốn ít hoặc kinh doanh hàng không chính hãng. 

Tổng số lượng nhà bán có doanh thu trên các nền tảng giảm 5,6% so với cùng kỳ (còn khoảng 672.000 nhà bán), nhưng doanh thu trên mỗi nhà bán lại tăng đến 33%, cho thấy quá trình sàng lọc của thương mại điện tử tiếp tục diễn ra mạnh mẽ. Thị trường tăng trưởng nhưng ngày càng thu lại vào tay các nhà bán lớn, nhãn hàng và nhà phân phối chính hãng. 

Sự rút lui của các nhà bán nhỏ là cơ hội vàng để các thương hiệu (Brands) và nhà bán lẻ chuyên nghiệp tiếp quản khách hàng từ các nhà bán rời sàn, đồng thời chuyển đổi các nhà bán này thành các đối tác tiếp thị liên kết (Affiliates).

Nhận định về chiến lược cho năm 2026, ông Nguyễn Phương Lâm, Giám đốc Bộ phận Tư vấn và Phân tích thị trường tại YouNet ECI, chia sẻ: "Năm 2026, TMĐT Việt Nam sẽ tiếp tục tăng trưởng hai chữ số, tuy nhiên tính phức tạp trong hành vi của người tiêu dùng Việt Nam mang đến cả cơ hội lẫn thách thức.”

“Kỷ nguyên tăng trưởng dễ bằng cách đổ tiền vào quảng cáo đã kết thúc; giờ đây, nhãn hàng cần quan tâm đến việc đồng bộ hóa giữa các kênh và liên tục nắm chuyển động của ngành hàng, đặc biệt là của đối thủ hay của các chuỗi bán lẻ, thì mới nhìn thấy cơ hội tăng trưởng thực sự”, ông Lâm nói thêm.