Chủ động quản lý, kiểm soát hoạt động thương mại điện tử

UBND tỉnh Quảng Ninh vừa ban hành văn bản số 2105/UBND-TC về việc tăng cường quản lý nhà nước đối với thương mại điện tử, yêu cầu các sở, ngành, địa phương triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản lý trong lĩnh vực này.

Theo đó, các cơ quan, đơn vị được yêu cầu rà soát, cập nhật kế hoạch phát triển thương mại điện tử phù hợp với Chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia và kế hoạch phát triển thương mại điện tử của tỉnh giai đoạn 2026 - 2030. Việc triển khai phải xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ, nguồn lực và tiến độ thực hiện, gắn với điều kiện thực tiễn của từng địa phương.

Quảng Ninh cũng đặt mục tiêu lồng ghép phát triển thương mại điện tử vào các chương trình chuyển đổi số, xúc tiến thương mại, phát triển kinh tế - xã hội và hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa. Đặc biệt, tỉnh chú trọng thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử trong quảng bá, tiêu thụ sản phẩm OCOP, nông sản chủ lực và các sản phẩm đặc trưng địa phương.

Thông qua các nền tảng số, nhiều nông lâm sản, sản phẩm OCOP của bà con được quảng bá trực tiếp đến người tiêu dùng, giảm khâu trung gian, nâng cao giá trị sản phẩm và tăng thu nhập cho người dân.

Một trong những nội dung trọng tâm được tỉnh nhấn mạnh là tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về thương mại điện tử, thuế và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Các hộ kinh doanh, doanh nghiệp và chủ thể sản xuất sẽ được hỗ trợ nâng cao kỹ năng bán hàng trực tuyến, livestream, chăm sóc khách hàng, quản trị đơn hàng và tuân thủ quy định pháp luật trên môi trường số.

Trước thực tế xuất hiện ngày càng nhiều mô hình kinh doanh mới trên nền tảng số, tỉnh yêu cầu các địa phương chủ động rà soát, theo dõi các hoạt động kinh doanh có nguy cơ phát sinh vi phạm pháp luật như livestream bán hàng, kinh doanh qua mạng xã hội, tiếp thị liên kết… nhằm kịp thời đề xuất giải pháp quản lý và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.

Song song với đó, các lực lượng chức năng sẽ tăng cường kiểm tra, xử lý các hành vi kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng không rõ nguồn gốc xuất xứ, gian lận thương mại và các hành vi vi phạm pháp luật trong hoạt động thương mại điện tử; tập trung kiểm soát kho hàng, điểm tập kết, đơn vị vận chuyển và các địa điểm phục vụ kinh doanh trên môi trường số.

Hỗ trợ doanh nghiệp và chủ thể OCOP mở rộng thị trường số

Không chỉ siết chặt công tác quản lý, Quảng Ninh còn đẩy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, tổ hợp tác, hộ kinh doanh và các chủ thể OCOP ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Theo định hướng của tỉnh, các nhóm sản phẩm có lợi thế như OCOP, sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, đặc sản địa phương, nông sản chủ lực và sản phẩm có tiềm năng xuất khẩu sẽ được ưu tiên hỗ trợ xây dựng gian hàng số, chuẩn hóa thông tin sản phẩm, hình ảnh, bao bì, nhãn mác và truy xuất nguồn gốc.

Tỉnh cũng đặc biệt quan tâm phát triển hạ tầng logistics, kho vận, thanh toán số và dịch vụ giao nhận hàng hóa, nhất là tại khu vực nông thôn, miền núi, biên giới và vùng sâu, vùng xa. Việc tăng cường kết nối giữa thương mại điện tử với hệ thống phân phối hiện đại, doanh nghiệp logistics và các chương trình xúc tiến thương mại được kỳ vọng sẽ giúp mở rộng đầu ra cho sản phẩm địa phương.

Bên cạnh đó, các hoạt động xúc tiến thương mại trên môi trường số sẽ được đẩy mạnh thông qua hội chợ trực tuyến, tuần hàng Việt trên nền tảng số và các chương trình kết nối cung cầu trực tuyến. Qua đó, hỗ trợ doanh nghiệp và chủ thể sản xuất từng bước nâng cao năng lực tham gia thương mại điện tử theo hướng chuyên nghiệp, bền vững.

Sở Công thương được giao làm đầu mối phối hợp với các cơ quan chức năng của Bộ Công Thương và các đơn vị liên quan trong công tác quản lý, kiểm tra, giám sát hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh; đồng thời định kỳ tổng hợp tình hình thực hiện, khó khăn, vướng mắc để kịp thời tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo tháo gỡ.

Việc tăng cường quản lý nhà nước đối với thương mại điện tử được xem là bước đi cần thiết trong bối cảnh kinh tế số phát triển nhanh chóng.

Không chỉ góp phần xây dựng môi trường kinh doanh minh bạch, lành mạnh, các giải pháp của Quảng Ninh còn hướng tới mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp và mở rộng thị trường tiêu thụ hàng hóa địa phương trong thời đại số.