Chuyển đổi số là việc sử dụng các công nghệ số để thay đổi mô hình kinh doanh, tạo ra cơ hội, doanh thu và giá trị mới. Năm 2019, quá trình chuyển đổi số cùng với đổi mới chiến lược kinh doanh, tăng cường trải nghiệm khách hàng tiếp tục diễn ra mạnh mẽ hơn.
Tại hội nghị giao ban quản lý nhà nước quý I/2019 của ngành TT&TT, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho biết, một trong những việc quan trọng nhất chúng ta cần phải làm được là trong tháng 8/2019 phải tuyên bố được Chiến lược chuyển đổi số quốc gia Việt Nam.