Các ngân hàng thương mại cổ phần quốc doanh đua nhau lột xác từ ngân hàng bán buôn sang ngân hàng bán lẻ. Thị trường bán lẻ chính thức bước vào giai đoạn cạnh tranh gay cấn với sự ganh đua của những ông lớn.