Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên mọi lĩnh vực, công nghệ tổng hợp giọng nói từ văn bản (Text-to-Speech - TTS) ngày càng khẳng định vai trò quan trọng trong việc đưa thông tin đến gần hơn với người dùng.

Giới chuyên gia nhận định, sự “bùng nổ” xu thế ứng dụng AI trong lĩnh vực ngân hàng trên toàn cầu, ước tính đem lại giá trị gia tăng lên tới 1 nghìn tỷ USD mỗi năm.

Ứng dụng công nghệ số trong kinh doanh bảo hiểm đã giúp FWD tối ưu hóa quy trình phục vụ khách hàng. FWD tiếp tục sử dụng công nghệ AI và akaAT để nâng cao trải nghiệm khách hàng.