Một Văn phòng quản lý chiến lược gốm 4 nhóm công việc chính, làm việc dưới sự chỉ đạo của Giám đốc chiến lược (CSO) - người đóng vai trò nhạc trưởng trong các hoạt động chiến lược. Ngân hàng thêm vai quản lý chiến lược