Trong khuôn khổ chuyến thăm Trung Quốc thông báo kết quả Đại hội XIV, Đặc phái viên của Tổng Bí thư Tô Lâm, Bộ trưởng Ngoại giao Lê Hoài Trung đã hội kiến Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Trung Quốc Tập Cận Bình.

Nội dung hợp tác lần này bao gồm việc triển khai các giải pháp AI trong tương tác khách hàng, tự động hóa và cá nhân hóa nội dung; xây dựng nền tảng quản lý dữ liệu khách hàng (CDP), chatbot, voicebot, hệ thống CRM, ERP toàn diện…