Bảo hiểm y tế là quyền lợi quan trọng giúp người dân tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn mơ hồ về quyền lợi của mình khi đi khám chữa bệnh vượt tuyến, trái tuyến hoặc trong các trường hợp cấp cứu.