Vietnam Airlines chính thức triển khai dịch vụ Internet trên máy bay trong suốt chuyến bay với các tính năng như nhắn tin, chia sẻ hình ảnh, truy cập web và gửi thư điện tử, qua đó tiến gần hơn mục tiêu trở thành hãng hàng không 5 sao.