Một vài thành viên trong đoàn công tác sau đó đã thông tin trên mạng xã hội về việc này, kèm theo nhận định cho rằng NSND Lan Hương bỏ về giữa chừng là vì sau khi nhận phòng, thấy phòng chật chội, nóng và thiếu tiện nghi. Trên Facebook của một thành viên trong đoàn, người này chia sẻ “Em bé Hà Nội” sau đó đã được tháp tùng quay về.
Người này còn chia sẻ: “Mình vẫn nhìn thấy đôi mắt thảng thốt, trong veo của chị ấy khi chuyển đồ đạc của mình từ tàu lên bờ, và ngồi co ro một góc cầu cảng nhìn mọi người xốn xang với các cung bậc cảm xúc khi tàu hú những hồi còi đầu tiên báo hiệu cho một hành trình dài trên biển. Mình không bao giờ muốn nhìn thấy "Em bé Hà Nội" nữa”.
Thông tin này ngay lập tức gây xôn xao dư luận. Nhiều người bày tỏ sự thất vọng về hành động này của “Em bé Hà Nội”. Tuy nhiên một số khác cho rằng chị có lý do riêng mới đưa ra quyết định khó khăn này.
Trước những luồng ý kiến trái chiều, mới đây NSND Lan Hương đã chính thức lên tiếng giải thích về quyết định bỏ đi Trường Sa vào phút chót của mình. Theo đó, NSND Lan Hương cho biết sở dĩ chị đưa ra quyết định này là vì lý do sức khỏe.
Theo đó, NSND Lan Hương cho biết chị có tiền sử về bệnh tim và hen suyễn, thời gian vừa qua sức khỏe của chị cũng vẫn chưa ổn định nhưng vì muốn được ra Trường Sa nên chị vẫn đăng ký tham gia cùng đoàn công tác. Tuy nhiên khi vừa đặt chân xuống boong tàu thì mùi xăng dầu khiến chị bị ngạt thở, đột nhiên bị lên cơn hen và cảm thấy sức khỏe không đảm bảo nếu mình vẫn tiếp tục chuyến đi này mặc dù chị đã cẩn thận mang theo rất nhiều thuốc men. Cũng theo NSND Lan Hương thì điều chị lo lắng là nếu vẫn cố đi, nhỡ trên đường không may bệnh tình tái phát thì sẽ làm phiền đến cuộc hành trình của cả đoàn.
Về quyết định hủy chuyến đi này, NSND Lan Hương cho biết chị đã gặp thuyền trưởng để nói rõ sự tình và người này đã xin ý kiến cấp trên trước khi đưa chị quay trở lại cảng. Nữ nghệ sĩ chia sẻ chị không đọc được những lời bình luận hay thông tin về việc này bởi chị không dùng mạng xã hội. Tuy nhiên chị cũng gửi lời xin lỗi đến mọi người và mong mọi người thông cảm về quyết định này của mình. NSND Lan Hương tâm sự trước chuyến đi này chị đã chuẩn bị các món quà, quần áo diễn và cả các tiết mục để giao lưu với quân và dân ở huyện đảo Trường Sa nhưng đành phải lỡ hẹn sang một dịp khác sức khỏe ổn định hơn.
Cũng liên quan đến sự việc này, được biết NSNS Lan Hương đã báo với những người có trách nhiệm trên tàu về việc không thể tiếp tục chuyến đi ra Trường Sa. Theo như lý do mà NSND Lan Hương trình bày thì chị mới ốm dậy, sớ sức khỏe không đảm bảo để đi theo hành trình. Việc này NSND Lan Hương cũng trình bày với thái độ rất lịch sự và nhã nhặn, hoàn toàn không tỏ ra có ý chê bai hay khó chịu gì. Thậm chí sau khi tàu xuất phát đi, NSND Lan Hương vẫn ở lại tiễn đoàn rồi mới về. Đây cũng không phải lần đầu tiên có người xin hủy chuyến đi vào phút chót vì lý do sức khỏe.