Giá tăng gấp đôi vẫn thiếu hàng

 Anh Nguyễn Văn Nam sống tại một chung cư quận Cầu Giấy, Hà Nội cho biết do hai gia đình đều ở xa, quê anh ở Nghệ An còn quê vợ ở Nam Định, lại có hai con nhỏ, nên mỗi lần có việc về quê anh thường thuê xe ôtô tự lái, đặc biệt vào dịp Tết.

Giá thuê ôtô tự lái ngày thường dao động khoảng 550.000 đồng đến 1,2 triệu đồng/xe 4 chỗ, tùy từng loại. Ví dụ, loại xe chất lượng bình thường như Kia Morning dao động khoảng 500.000-550.000 đồng/ngày, còn các loại xe chất lượng cao hơn như Vios, Mazda 3 khoảng 800.000 đồng/ngày.

Những xe "sang" như Camry, Mazda CX - 5, Huyndai Tucson, Sportage... thường có giá dao động từ 1-1,2 triệu đồng/ngày. Xăng đi bao nhiêu khách sẽ tự đổ bấy nhiêu, nếu xe hỏng hóc hay trầy xước, khách hàng phải chịu trách nhiệm khắc phục trước khi trao trả lại cho chủ các cơ sở cho thuê.

Cũng theo anh Nguyễn Văn Nam, bình thường, thuê xe tự lái 1-2 ngày vào cuối tuần rất dễ. Khách hàng chỉ cần mang chứng minh thư, hộ khẩu và đặt cọc số tiền khoảng 20 triệu đồng hoặc mang đầy đủ giấy tờ và thế chấp chiếc xe máy mình đang sử dụng (thường phải là xe gas) là có thể lấy xe ôtô đi, khi nào đến trả xe, sẽ nhận lại giấy tờ, tiền và vật thế chấp.

Tuy nhiên, những ngày Tết, thủ tục thường phức tạp hơn rất nhiều. Các công ty cho thuê xe thường yêu cầu đặt cọc số tiền lớn hơn và yêu cầu thuê xe dài ngày hơn với mức giá tăng gấp đôi hoặc gấp rưỡi so với những ngày thường.

Đại diện một cơ sở cho thuê xe tại quận Nam Từ Liêm cho biết cơ sở có gần 30 xe các loại để cho thuê tự lái. Nhưng năm nào cũng vậy, cứ vào dịp gần Tết Nguyên đán, khách hàng phải đăng ký trước cả tháng mới có xe, còn muộn hơn sẽ không còn.

Chủ cơ sở này cho biết giá thuê xe vào dịp Tết Nguyên đán cũng đắt gấp rưỡi đến gấp đôi ngày thường. Đặc biệt, khách hàng phải thuê từ 8-10 ngày trở lên mới có xe, còn thuê 2-3 ngày thường không được, hoặc phải chấp nhận trả mức phí cao hơn so với khách thuê dài ngày.

Còn hơn 10 ngày nữa mới đến Tết Nguyên đán nhưng anh Thành - đại diện Công ty trách nhiệm hữu hạn kinh doanh khí đốt LPG và dịch vụ vận tải Đức Thành, có trụ sở tại quận Đống Đa, một trong số rất nhiều công ty tại Hà Nội phục vụ dịch vụ cho thuê xe ôtô tự lái cho biết công ty không nhận thêm những hợp đồng thuê xe tự lái đối với những xe có giá thuê vừa phải như Kia Morning, bởi khách đã đặt quá nhiều và không đủ xe để phục vụ.

Anh Thành cho biết dòng xe 4 chỗ chỉ còn lại các xe cao cấp hơn như Civic, Focus… có giá dao động từ 13 triệu đồng với thời gian thuê từ 8-10 ngày. Tính trung bình, giá dao động mỗi ngày khoảng từ 1-1,6 triệu đồng, tăng gần gấp đôi với ngày thường.

Theo tìm hiểu của phóng viên, ngoài tiền thuê xe tính theo ngày, nhiều chủ cơ sở còn yêu cầu khách hàng phải nộp thêm phí 5 triệu đồng mới được giao xe trong dịp Tết, song vẫn không đủ xe cho thuê.

Kinh nghiệm thuê ôtô tự lái dịp Tết

Là một trong những người thường xuyên sử dụng dịch vụ thuê xe ôtô tự lái, anh Trần Đức Chung (Long Biên, Hà Nội) cho biết kinh nghiệm thuê xe ôtô tự lái vào những ngày Tết là phải đăng ký trước đó hàng tháng và thậm chí đặt tiền để chọn được những chiếc xe ưng ý về chất lượng.

Một kinh nghiệm nữa anh Trần Đức Chung lưu ý mọi người thuê xe tự lái nói chung và thuê xe tự lái vào dịp Tết nói riêng là trước khi nhận xe, nên kiểm tra kỹ về máy móc phụ tùng, vành, bánh, gương chiếu hậu, cũng như hình dáng bên ngoài xem xe có bị trầy xước hay méo móp ở đâu không. Nếu phát hiện những vết lạ trên xe nên chụp lại bằng điện thoại và báo với chủ xe ngay lúc đó để họ nắm được và không bắt bẻ khi trả lại xe.

Trên thực tế, đã có rất nhiều trường hợp, do chủ quan không kiểm tra kỹ, cả chủ xe và khách hàng thuê xe đều không phát hiện ra những vết xước hay dấu hiệu lạ trên xe, đến khi trả xe hai bên đã xảy ra tranh chấp và cuối cùng khách hàng vẫn là người chịu thiệt thòi, phải đền bù cả những lỗi không phải do mình gây ra. Bên cạnh đó, khách cũng nên kiểm tra vạch xăng còn trong xe và tốt nhất nên chạy thử xe, nếu không ổn có thể yêu cầu chọn xe khác.

Sau khi nhận chìa khóa bàn giao tình trạng xe, phải kiểm tra giấy tờ đăng ký xe, bảo hiểm bắt buộc, giấy phép lưu hành xe, đăng kiểm xe. Nếu xe ôtô đang thế chấp tại ngân hàng thì đăng ký công chức phải còn hạn và có dấu của phía ngân hàng.

Chủ cơ sở cho thuê xe tự lái tại quận Nam Từ Liêm Hà Nội cho rằng ngoài những kinh nghiệm trên, những khách hàng muốn thuê xe ôtô tự lái cũng cần lưu ý đến việc bảo vệ xe và tuyệt đối không sử dụng rượu bia trong quá trình lái xe. Vì mỗi chiếc xe ôtô thường có giá trị vài trăm, thậm chí hàng tỷ đồng, chỉ cần một va chạm nhỏ tạo ra những vết trầy xước cũng khiến khách hàng thuê xe chịu thiệt hại hàng triệu đồng, có khi cả chục triệu đồng.

Để quá trình thuê xe tự lái được diễn ra thuận lợi, đại diện Công ty trách nhiệm hữu hạn kinh doanh khí đốt LPG và dịch vụ vận tải Đức Thành, có trụ sở tại quận Đống Đa, lưu ý khách hàng đi thuê xe tự lái cần nhớ mang đầy đủ các giấy tờ làm thủ tục, bao gồm: Hộ khẩu (bản gốc) hoặc đăng ký kinh doanh của công ty (khách hàng là công ty) là người đứng tên thuê xe; chứng minh thư (bản gốc); bằng lái xe ôtô bản gốc; xe máy giá trị từ 18-20 triệu đồng (không có xe máy đặt cọc 20 triệu đồng).