
-
Khối tài sản “khổng lồ” thu giữ trong vụ án của Tập đoàn Phúc Sơn
-
Lâm Đồng: Hai doanh nghiệp chây ì nghĩa vụ tài chính sau khi thuê nhà, đất
-
Vụ án tại VNCERT: Chủ tịch AIC Nguyễn Thị Thanh Nhàn bị đề nghị phạt từ 10-11 năm tù
-
Chủ tịch Hà Nội chỉ đạo làm rõ vụ việc lấn chiếm đất đai, đe dọa cán bộ
-
Đường đi của hơn 132 tỷ đồng Hậu “pháo”, Chủ tịch Tập đoàn Phúc Sơn đưa hối lộ -
Quảng Nam: Những cây cầu trăm tỷ dang dở nhiều năm
![]() |
Khoảng 1.000 modem Huawei HG8045A trước đó không thể đổi password |
Tại buổi gặp với báo chí sáng nay (20/3), ông Đặng Anh Sơn, Phó giám đốc VNPT Hà Nội xác nhận, khoảng 1.000 modem Huawei HG8045A đã đưa ra thị trường không thể đổi được password. Đây là số modem nằm trong lô thiết bị do Tập đoàn Huawei Trung Quốc cung cấp.
“Chiều qua (19/3), chúng tôi đã có buổi làm việc với đại diện Huawei để tìm hướng giải quyết sự việc này. Tại cuộc họp hai bên xác định nguyên nhân là lô sản phẩm modem Huawei HG8045A mà VNPT Hà Nội đang cung cấp cho khách hàng có khả năng cung cấp 2 loại user/password: Một user/password nhà mạng dùng để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Do đó, modem này có tính năng mật khẩu mà khách hàng sẽ không tự ý đổi được . Sản phẩm này khác so với những modem do VNPT Hà Nội từng cung cấp trước đó, tức là loại có user/password thứ hai - dành cho khách hàng và hoàn toàn có thể tự thay đổi theo nhu cầu.
Đáng lẽ, khi cung cấp loạt thiết bị này nhân viên lắp đặt của VNPT phải thông báo và bàn giao user/password dành cho khách hàng. Tuy nhiên, do chưa có sự phối hợp đồng bộ nên nhân viên đã bàn giao nhầm mật khẩu modem chỉ để hỗ trợ khách hàng từ xa khiến cho loạt modem này không đổi được mật khẩu. Đây là lỗi thuộc về chúng tôi…”- ông Sơn cho biết.
Ông Sơn khẳng định, đến thời điểm hiện tại toàn bộ số modem Huawei HG8045A đã được khắc phục bằng cách chỉ để tồn tại 1 user/password duy nhất để khách hàng có thể tự thay đổi mật khẩu.
Cụ thể, đến 24h ngày 19/3/2015, VNPT Hà Nội đã phối hợp với Huawei để xử lý xong sự cố: Hủy username/password mà lẽ ra chỉ dùng cho VNPT Hà Nội hỗ trợ khách hàng từ xa mà chỉ còn duy nhất 1 username/password của khách hàng quản trị modem mà thôi. Việc thay đổi này được tiến hành từ xa và không ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của khách hàng. Hiện nay 1000 modem HG8045A của Huawei cung cấp do VNPT Hà Nội đã có thể đổi username/password bình thường.
“Tuy nhiên, việc này sẽ khó khăn cho chúng tôi hỗ trợ khách hàng khi nhận được phản ánh chất lượng dịch vụ. Chúng tôi sẽ phải hỗ trợ khách hàng qua điện thoại hoặc phải đến tận nhà khách hàng khi nhận được phản ánh về dịch vụ chứ không thể kiếm tra từ xa được. Nếu có vấn đề về chất lượng dịch vụ khách hàng có thể gọi đến số 800126 sẽ được VNPT Hà Nội hỗ trợ”- ông Sơn chia sẻ.
Cùng trao đổi với báo chí, đại diện Huawei cho biết, Tập đoàn này cung cấp theo yêu cầu của khách hàng trên khắp thế giới. Do đó, lô hàng này được cung cấp theo yêu cầu của VNPT Hà Nội với mục đích tạo thuận tiện cho quá trình hỗ trợ khách hàng khi có sự cố xảy ra bằng cách xử lý trên mạng.
Trả lời về sự lo ngại về khả năng thiếu an toàn bảo mật của loại modem này, đại diện tập đoàn này khẳng định: Không có vấn đề gì, về mặt an toàn bảo mật, theo nguyên tắc modem hoạt động ở mỗi gia đình thì chỉ có thành viên trong nhà hoặc những người biết password thiết bị trong gia đình mới có thể xâm nhập.
Ông Đặng Anh Sơn cho biết thêm, hiện VNPT Hà Nội có khoảng 80.000 thuê bao Internet cáp quang. Modem cho các thuê bao Internet cáp quang được nhập từ 3 nhà cung cấp là Huawei, ZTE và Acatel.
Trước đó, nhiều khách hàng sử dụng mạng internet cáp quang của VNPT cho biết, thiết bị modem của Tập đoàn Huawei Trung Quốc được VNPT cung cấp không thể đổi được password. Đánh giá sự việc, chuyên gia bảo mật nhận định đây là lỗi bảo mật nghiêm trọng vì thông tin của khách hàng có thể dễ dàng bị đánh cắp.
Theo Ngô Tuấn Anh, Phó giám đốc phụ trách an ninh mạng của Bkav, nếu modem bị xâm nhập, người thực hiện có toàn quyền điều khiển modem. Kẻ xâm nhập có thể tiến hành chuyển hướng các truy cập của người dùng tới website giả mạo (ví dụ giả mạo Facebook, Gmail...) do chính kẻ đó tạo ra để đánh cắp thông tin mà người dùng không hề hay biết. Khi đăng nhập vào trang giả mạo này thì người dùng có thể bị mất mật khẩu.
Kế hoạch lớn năm 2015 của các đại gia viễn thông () Các đại gia viễn thông Viettel, VNPT, MobiFone đang khẩn trương thực hiện những kế hoạch lớn. |
Tái cấu trúc VNPT: Chấm dứt chuyện “ngồi nhầm ghế” () Xử lý nhân sự, lao động dôi dư luôn là vấn đề phức tạp, khó xử lý nhất trong quá trình tái cấu trúc các tập đoàn, tổng công ty nhà nước, đặc biệt là tại đơn vị có tới hơn 36.000 lao động như Tập đoàn VNPT. |
VNPT và Viettel muốn vượt qua chính mình () Nếu như VNPT có khát vọng trở lại vị trí số 1 tại Việt Nam, thì Viettel lại đặt mục tiêu cao hơn thế. |
VNPT, MobiFone rục rịch ‘xa khơi’ () Cùng với Viettel, cả VNPT lẫn MobiFone cũng đều có kế hoạch vươn ra các thị trường nước ngoài. |
Thanh Trầm (Dân trí)
-
Khối tài sản “khổng lồ” thu giữ trong vụ án của Tập đoàn Phúc Sơn
-
Thiệt hại hơn 105 tỷ đồng từ 2 dự án Tập đoàn Phúc Sơn triển khai tại Quảng Ngãi
-
Lâm Đồng: Hai doanh nghiệp chây ì nghĩa vụ tài chính sau khi thuê nhà, đất
-
Vụ án tại VNCERT: Chủ tịch AIC Nguyễn Thị Thanh Nhàn bị đề nghị phạt từ 10-11 năm tù
-
Chủ tịch Hà Nội chỉ đạo làm rõ vụ việc lấn chiếm đất đai, đe dọa cán bộ -
Đường đi của hơn 132 tỷ đồng Hậu “pháo”, Chủ tịch Tập đoàn Phúc Sơn đưa hối lộ -
Quảng Nam: Những cây cầu trăm tỷ dang dở nhiều năm -
Long An ra phán quyết vụ chồng lấn ranh Dự án IDICO và Công ty Hoàn Lệ -
Cựu Giám đốc VNCERT nhận “cảm ơn” 1 tỷ đồng từ Công ty AIC -
Thành phố Huế thanh tra tại 6 dự án bất động sản -
TP.HCM: Dự án BT hơn 2.700 tỷ đồng tê liệt vì vướng mặt bằng và thủ tục
-
1 Tin vắn Đầu tư Online ngày 19/3
-
2 Doanh nhân Nguyễn Hồng Phong: "Lời hiệu triệu đối với cộng đồng doanh nghiệp tư nhân"
-
3 Dự án điện khí LNG chờ thêm các điều kiện hấp dẫn
-
4 Hé lộ phương án đầu tư đường ven biển TP.HCM vốn đầu tư 31.556 - 62.231 tỷ đồng
-
5 VEC đề xuất mở rộng 50 km cao tốc Cầu Giẽ - Ninh Bình lên 6 làn xe
-
Với Xiaomi 15 Ultra, Xiaomi tự tin bước vào phân khúc smartphone flagship
-
SeABank triển khai gói vay tín chấp 300 tỷ đồng lãi suất ưu đãi dành cho phụ nữ
-
Pfizer và VNVC ký biên bản ghi nhớ thúc đẩy chia sẻ kiến thức trong sản xuất vắc-xin tại Việt Nam
-
Dịch vụ tư vấn soạn thảo, rà soát hợp đồng nhanh, đáng tin cậy tại Công ty Luật Tín Minh
-
MBAMC thông báo chào bán quyền mua cổ phần phát hành thêm tại ILB
-
Giải thưởng HR Asia Awards chính thức mở đề cử cho doanh nghiệp tại Việt Nam năm 2025