Bức tranh nghề môi giới trước áp lực chuyên nghiệp hóa

Trong hành trình gần hai thập kỷ gắn bó với ngành bất động sản, ông Trần Phạm Tuân đã chứng kiến sự dịch chuyển của nghề môi giới trong phương thức làm việc: từ phát tờ rơi, trực dự án đến chạy quảng cáo trên các nền tảng xã hội, các trang rao tin bất động sản. Tuy nhiên, ông thẳng thắn thừa nhận thị trường đang tồn tại một nghịch lý: chi phí tìm kiếm khách hàng ngày càng tăng cao, số lượng môi giới làm nghề ngày càng đông đảo nhưng niềm tin của xã hội vào nghề lại ngày càng thấp.

Ông Trần Phạm Tuân, Tổng Giám đốc BĐS L-Core Realty.

"Tại L-Core Realty, tôi luôn đau đáu việc xây dựng một đội ngũ môi giới chân chính. Chính sự chân chính sẽ xóa bỏ định kiến đã ăn sâu của khách hàng khi đánh đồng nghề này với hình ảnh cò đất”, ông Tuân chia sẻ. Cũng theo đại diện L-Core Realty, khó khăn lớn nhất của các sàn giao dịch hiện nay là sự thiếu hụt công cụ hỗ trợ đủ tầm để thúc đẩy sự chuyên nghiệp và minh bạch. Đơn cử, ông đưa ra ví dụ về việc môi giới đang chịu áp lực lớn trong xây dựng “thương hiệu cá nhân” nhưng thiếu “vũ khí” sắc bén đồng hành. Tuy nhiên, dù L-Core Realty đã đầu tư đội ngũ chuyên gia media riêng nhưng việc triển khai marketing “cá nhân hóa thương hiệu” đồng bộ cho hàng trăm nhân sự là một thách thức về vận hành. Việc xây dựng thương hiệu qua video clip đang là xu hướng chủ đạo, nhưng nó lại ngốn quá nhiều thời gian.

“Nếu môi giới dành quá nhiều thời gian để quay phim, dựng clip, họ sẽ không còn thời gian để làm nghề thực thụ là chăm sóc và thấu hiểu khách hàng”, ông Tuân nhận định. Sự thiếu hụt một hệ sinh thái hỗ trợ chuyên sâu chính là điểm gãy khiến nhiều môi giới dù có thương hiệu tốt vẫn không thể bứt phá về doanh số và sự chuyên nghiệp.

Những “điểm nghẽn cố hữu” đang bào mòn nghề môi giới bất động sản

Bên cạnh áp lực cạnh tranh ngày càng lớn, thị trường bất động sản hiện nay vẫn tồn tại nhiều điểm nghẽn khiến nghề môi giới bị bào mòn về cả thời gian, công sức, chi phí lẫn niềm tin về nghề nghiệp. Một trong những nỗi ám ảnh lớn nhất của môi giới là tình trạng tin ảo và sự sứt mẻ niềm tin. Việc thiếu một hệ thống dữ liệu xác thực khiến môi giới thường xuyên đối mặt với rủi ro tư vấn sai lệch, gánh chịu trách nhiệm pháp lý từ những dữ liệu rác. Điều này không chỉ khiến khách hàng mất niềm tin mà còn khiến môi giới chân chính khó xây dựng uy tín cá nhân.

L-Core Realty là một trong số những sàn bất động sản tiên phong hợp tác cùng OneHub.

Một thách thức nghiệt ngã khác là tình trạng thiếu minh bạch trong quá trình giao dịch. Khi toàn bộ tiến trình từ dẫn khách đến thương lượng không được ghi nhận hệ thống hóa, môi giới luôn đứng trước nguy cơ bị “cắt cầu”, mất trắng công sức và hoa hồng chính đáng mà không có chứng cứ để bảo vệ mình.

Ngoài ra, phần lớn môi giới hiện nay vẫn đang vận hành công việc bằng các phương thức cũ lỗi thời và rời rạc như trên Excel, Zalo… Việc thiếu công cụ số hóa trong quản lý khách hàng, giao dịch, thu nhập và nghĩa vụ thuế không chỉ làm giảm hiệu suất công việc mà còn kéo theo nhiều rủi ro về tài chính và pháp lý, tạo tâm lý thiếu ổn định cho những người muốn gắn bó lâu dài với nghề.

OneHub - nền tảng công nghệ toàn diện “tái định nghĩa” nghề môi giới

Sự đồng điệu trong tư duy “làm nghề” trở thành nhịp cầu đưa L-Core Realty bắt tay chiến lược cùng OneHub - nền tảng công nghệ bất động sản toàn diện sẽ được One Mount ra mắt trong thời gian tới. Thay vì những giải pháp rời rạc, ông Trần Phạm Tuân nhìn nhận OneHub như một “trạm điều hành trung tâm”, tấn công trực diện vào chuỗi “điểm đau” của ngành bất động sản.

Nền tảng OneHub sẽ sớm được ra mắt trong thời gian tới.

OneHub “sạch hóa” thị trường bằng kho hàng “4 Thật” (nhà thật, giá thật, người thật, ảnh thật) được bảo chứng bởi hệ sinh thái dữ liệu của One Mount. Nỗi đau "tin ảo" được giải quyết triệt để khi môi giới được tiếp cận với giỏ hàng sạch, giúp họ tự tin tư vấn và rút ngắn chu kỳ giao dịch. Với OneHub, người môi giới không còn là người "đi bán tin", mà là chuyên gia phân tích dựa trên dữ liệu chuẩn xác.

Một “nỗi đau” thầm kín khác của nghề môi giới là sự thiếu minh bạch trong quá trình hợp tác và phân chia hoa hồng. OneHub giải quyết vấn đề này thông qua tính năng “Phòng giao dịch số”. Tại đây, mọi quy trình từ khớp nối nguồn hàng, thỏa thuận phí môi giới đến tiến độ chốt cọc đều được ghi nhận hệ thống hóa. 

Sức mạnh công nghệ của OneHub còn nằm ở khả năng “nhân bản” sự chuyên nghiệp bằng Trí tuệ nhân tạo (AI). Giải pháp AI sản xuất video từ hình ảnh và giọng nói của môi giới không chỉ là công cụ marketing đơn thuần, mà là cách OneHub giúp mỗi môi giới trở thành một “đại sứ thương hiệu” uy tín. Theo CEO L-Core Realty, đây là bước tiến quan trọng giúp các doanh nghiệp bất động sản nâng cao hiệu suất làm việc của môi giới ở quy mô lớn. “Với ứng dụng công nghệ này, tôi tin rằng dù đội ngũ có 100 hay 1.000 nhân viên kinh doanh, chúng tôi hoàn toàn có thể xây dựng thương hiệu cá nhân cho từng người một cách bài bản và hiệu quả”, ông Tuân chia sẻ.

Cái bắt tay chiến lược giữa hai đơn vị hứa hẹn sẽ tạo ra một tiền lệ mới, nơi sự minh bạch và tính chuyên nghiệp trở thành thước đo duy nhất cho thành công của một người môi giới bất động sản thế hệ mới.