Đây là những ngân hàng có tiềm năng và hiệu quả kinh doanh tốt nhờ tăng cường áp dụng và đẩy mạnh đổi mới, sáng tạo, cách tân.

Chương trình nhằm nâng cao nhận thức và tôn vinh tầm quan trọng của đổi mới sáng tạo, cách tân trong phát triển đất nước và doanh nghiệp.

Danh sách VIE 10 Ngân hàng và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của Chương trình https://vie10.vn

Ngành Ngân hàng: Niềm tin đổi mới ở vùng "tăng tốc"

Chỉ số Niềm tin Đổi mới Sáng tạo (ISI) của nhóm ngành Ngân hàng - Bảo hiểm đạt 85 trong quý I/2026 -  cao hơn 9 điểm so với mức trung bình các doanh nghiệp VIE10, VIE50 tham gia trong khảo sát (76) và nằm sâu trong vùng "Rất cao" theo thang theo thang đo chỉ số khuếch tán (Diffusion Index). Mọi giá trị vượt 50 đã phản ánh xu hướng mở rộng; vượt 75 đồng nghĩa với trạng thái lạc quan có hệ thống, không còn là dao động nhất thời.

Cả ba trụ cột đều ở vùng cao nhưng bộc lộ một động lực dẫn dắt rõ rệt: P1 - Đánh giá hiện tại đạt 82, trong khi P2 - Kỳ vọng tương lai và P3 - Cam kết đầu tư cùng đạt 86. Khoảng cách 4 điểm giữa "hiện tại" và "tương lai" cho thấy các doanh nghiệp trong nhóm ngành Ngân hàng - Bảo hiểm tin rằng giai đoạn tới sẽ tốt hơn đáng kể.

Áp lực chuyển đổi số từ Basel III, làn sóng AI trong tín dụng - quản trị rủi ro, sự trỗi dậy của Open Banking và sandbox fintech tại Việt Nam đang biến đổi mới từ "lựa chọn chiến lược" thành "điều kiện sinh tồn". Khi không đầu tư đồng nghĩa với mất thị phần, các ngân hàng và công ty chứng khoán buộc phải đặt cược. Khi nhóm ngành dẫn dắt vốn của nền kinh tế đồng thuận lạc quan ở mức cao như vậy, hiệu ứng lan tỏa sang các ngành phụ thuộc vốn - bất động sản, sản xuất, công nghệ - nhiều khả năng sẽ xuất hiện trong 2-3 quý tới. ISI 85 không chỉ là một con số; đó là tín hiệu sớm cho một chu kỳ đổi mới.

Đổi mới sáng tạo trong ngành ngân hàng Việt Nam: Từ ưu tiên chiến lược đến mở rộng số hóa

Ngành ngân hàng toàn cầu đang bước vào giai đoạn chuyển đổi sâu sắc nhất trong lịch sử hiện đại. AI và chuyển đổi số đang được đưa lên vị trí trung tâm của chiến lược toàn ngành. Theo McKinsey Global Institute, Generative AI có tiềm năng đóng góp từ $200 đến $340 tỷ USD mỗi năm cho ngành ngân hàng thế giới thông qua cải tiến năng suất. Nhìn chung ĐMST trong ngân hàng thế giới đã chuyển từ giai đoạn thử nghiệm sang giai đoạn tái cấu trúc mô hình và khoảng cách giữa người dẫn đầu và người tụt hậu đang mở rộng với tốc độ chưa từng có.

Trong bức tranh toàn cầu đó, Việt Nam đang nổi lên như một thị trường tài chính số có tốc độ tăng trưởng nhanh tại khu vực. Theo IMARC Group, quy mô thị trường Fintech Việt Nam đạt khoảng 16,9 tỷ USD năm 2024 và được dự báo tăng lên 62,7 tỷ USD vào năm 2033, tương ứng tốc độ tăng trưởng bình quân khoảng 14,2%/năm.

Kết quả khảo sát doanh nghiệp VIE của Viet Research giai đoạn 2024-2026 vẽ nên một bức tranh rõ nét và nhất quán: đổi mới sáng tạo (ĐMST) trong ngành ngân hàng Việt Nam không còn là một lựa chọn cạnh tranh - nó đang trở thành điều kiện tồn tại. Hành trình đó diễn ra có logic nội tại chặt chẽ, từ nhận thức chiến lược, đến định hướng mục tiêu, rồi đến kế hoạch hành động cụ thể

Nguồn: Top 10 Ngân hàng Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2026 (https://vie10.vn)

Chỉ số đáng chú ý nhất trong khảo sát là tốc độ dịch chuyển nhận thức của lãnh đạo ngân hàng. Tỷ lệ tổ chức xem ĐMST là "yếu tố cốt lõi trong chiến lược dài hạn" tăng liên tục từ 65% (2024) lên 72% (2025) và đạt 78% (2026) - mức tăng tích lũy 13 điểm phần trăm chỉ trong ba năm. Song song đó, nhóm xem ĐMST chỉ là "ưu tiên chiến lược quan trọng" co lại đáng kể từ 28% xuống còn 18%.

Nhìn rộng hơn, 75% ngân hàng xác định ĐMST là "trụ cột sống còn, cần được ưu tiên cao nhất trong chiến lược 5 năm tới", và thêm 22% coi đây là "động lực chiến lược quan trọng". Con số này không chỉ phản ánh nhận thức - nó phản ánh áp lực cạnh tranh thực sự mà các tổ chức tài chính đang đối mặt trong kỷ nguyên số hóa.

Điều này không chỉ là sự thay đổi về con số - đó là sự thay đổi về tư duy quản trị. Khi 78% ngân hàng xem ĐMST là nền tảng chiến lược dài hạn, các quyết định về ngân sách, nhân sự và công nghệ sẽ được định hướng lại hoàn toàn. ĐMST từ hạng mục chi phí trở thành trục đầu tư trọng tâm.

Khi ĐMST đã được xác lập là nền tảng chiến lược, câu hỏi tiếp theo là đổi mới để làm gì? Kết quả khảo sát cho thấy toàn bộ 6 mục tiêu ĐMST đều tăng trưởng đồng đều qua ba năm, nhưng hai mục tiêu dẫn đầu với khoảng cách rõ rệt là nâng cao hiệu quả vận hành (77,4% → 88,0%, tăng +10,6pp) và cải thiện trải nghiệm khách hàng (74,8% → 85,0%, tăng +10,2pp).

Đây là tín hiệu rất có ý nghĩa về chiến lược: các ngân hàng Việt Nam đang dùng ĐMST như một đòn bẩy kép - vừa tối ưu nội bộ, vừa nâng cấp bề mặt tiếp xúc với khách hàng. Trong bối cảnh AI và tự động hóa đang trở thành tiêu chuẩn công nghiệp, đây chính là hai trục tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững nhất.

Nguồn: Top 10 Ngân hàng Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2026 (https://vie10.vn)

Ở chiều thực thi, khảo sát xác định ba nhóm công nghệ được ứng dụng rộng rãi nhất, với tỷ lệ vượt ngưỡng 90%: phần mềm kế toán (98%), ERP/CRM/HRM (95%) và AI/phân tích dữ liệu (92%). Bộ ba này phản ánh hai tầng ưu tiên rõ ràng: tầng vận hành nền tảng và tầng khai thác thông minh - cả hai đều không thể thiếu trong mô hình ngân hàng hiện đại.

Về định hướng hành động, 95% doanh nghiệp ưu tiên "tập trung số hóa, tự động hóa và phân tích dữ liệu". Nhận thức đã đi trước hành động, và hành động đang bắt kịp nhận thức trong toàn ngành. Ngân hàng nào thu hẹp được khoảng cách giữa tầm nhìn và năng lực thực thi nhanh hơn, sẽ là ngân hàng định hình ngành trong thập kỷ tới.

Nhìn tổng thể, ngành ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn đổi mới sáng tạo có chiều sâu hơn. Các chỉ số về thị trường Fintech, tỷ lệ người trưởng thành có tài khoản ngân hàng, quy mô thanh toán không dùng tiền mặt, mức độ ứng dụng AI, RPA và Cloud cho thấy nền tảng tài chính số đã hình thành tương đối rõ. Tuy nhiên, lợi thế trong giai đoạn tới sẽ không chỉ thuộc về ngân hàng có nhiều giao dịch số nhất, mà thuộc về ngân hàng có khả năng khai thác dữ liệu tốt nhất, tự động hóa sâu nhất, quản trị rủi ro linh hoạt nhất và kết nối hệ sinh thái hiệu quả nhất.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Danh sách Top 10 Ngân hàng Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2026 sẽ được tổ chức trong khuôn khổ Diễn đàn Doanh nghiệp Việt Nam 2026 - Sáng tạo để Tăng trưởng, Xanh để Bền vững tại Khách sạn InterContinental Hanoi Landmark72, Hà Nội vào ngày 26 tháng 06 năm 2026 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình www.vie10.vn và trên các kênh truyền thông đại chúng.

Chỉ số Niềm tin Đổi mới Sáng tạo (Innovation Sentiment Index - ISI) là công cụ đo lường tâm lý và kỳ vọng của lãnh đạo doanh nghiệp đối với hoạt động đổi mới sáng tạo, được Viet Research nghiên cứu và xây dựng theo phương pháp tính toán chỉ số khuếch tán (Disfusion Index) được nhiều tổ chức uy tín như Bloomberg, IHS Markit... áp dụng khi tính chỉ số nhà quản trị mua hàng PMI. Khác với các chỉ số truyền thống đo lường kết quả đầu ra, ISI tập trung vào ba trụ cột tâm lý cốt lõi: đánh giá hiện tại (P1), kỳ vọng tương lai (P2) và cam kết đầu tư (P3) - phản ánh toàn bộ hành trình từ "đã làm gì" đến "tin vào điều gì" và "sẵn sàng chi bao nhiêu". Chỉ số được tính theo thang từ 0 đến 100, trong đó mọi giá trị trên 50 đều cho thấy xu hướng mở rộng đổi mới, còn dưới 50 là tín hiệu thận trọng hoặc thu hẹp.