Chiều ngày 17/4, Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (FPT Retail, mã FRT – sàn HoSE) tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2026.

Bà Nguyễn Bạch Điệp, Chủ tịch HĐQT chia sẻ môi trường kinh doanh tiếp tục chịu tác động từ căng thẳng địa chính trị, biến động thuế quan, áp lực chi phí đầu vào và các yếu tố bất định của kinh tế toàn cầu, FPT Retail đã chủ động, sẵn sàng các phương án điều hành linh hoạt, theo sát diễn biến trong nước và quốc tế.

Trong năm 2026, FPT Retail đặt kế hoạch doanh thu 59.500 tỷ đồng, tăng 16%, lợi nhuận trước thuế dự kiến 1.550 tỷ đồng, tăng 27% so với thực hiện trong năm 2025. Trong đó, doanh thu chuỗi Long Châu dự kiến tăng 19%, lên 41.000 tỷ đồng; chuỗi FPT Shop dự kiến doanh thu tăng 10%, lên 18.500 tỷ đồng.

Về định hướng kinh doanh năm 2026, Long Châu sẽ mở rộng thêm 450 điểm bán theo hướng chọn lọc, đảm bảo hiệu quả trên từng điểm. Đồng thời, đơn vị sẽ đẩy mạnh hợp tác chiến lược với các hãng dược hàng đầu thế giới nhằm đưa vào Việt Nam các sản phẩm và giải pháp điều trị hiện đại. Đây là nền tảng quan trọng giúp Long Châu nâng cao năng lực cung ứng, đồng thời rút ngắn khoảng cách tiếp cận các loại thuốc thế hệ mới giữa Việt Nam và các quốc gia phát triển.

Đối với FPTShop, Công ty sẽ đa dạng hoá danh mục sản phẩm - dịch vụ, đẩy mạnh phát triển mảng điện máy, gia dụng có lắp đặt và tìm kiếm, đưa các sản phẩm mới vào thị trường Việt Nam; tận dụng xu hướng thiết bị tích hợp AI để thúc đẩy nhu cầu nâng cấp sản phẩm; đẩy mạnh phát triển SIM FPT và các dịch vụ số, hướng tới mục tiêu đạt trên 1 triệu thuê bao, từng bước mở rộng hệ sinh thái tiện ích số…

Được biết, kết thúc năm 2025, FPT Retail đã sở hữu 2.417 nhà thuốc, tăng 474 nhà thuốc so với đầu năm; sở hữu 223 trung tâm tiêm chủng, tăng 97 tiêm chủng so với đầu năm; và duy trì 623 cửa hàng FPT Shop, giảm 11 cửa hàng so với đầu năm.

Phân thảo luận:

Câu 1: Trong bối cảnh nhu cầu suy giảm do yếu tố vĩ mô, Công ty có kế hoạch thận trọng như thế nào?

Chủ tịch Nguyễn Bạch Điệp: Trong bối cảnh địa chính trị biến động và lạm phát gia tăng, người tiêu dùng có xu hướng thắt chặt chi tiêu, cắt giảm các sản phẩm chưa thực sự cần thiết. Trước tình hình đó, Công ty đã triển khai nhiều giải pháp chủ động.

Cụ thể, Công ty tiến hành rà soát toàn bộ hoạt động, liên tục cập nhật diễn biến liên quan đến nguồn hàng, dòng vốn, lãi suất, logistics và sức mua; đồng thời tổ chức các cuộc họp hằng ngày để kịp thời điều chỉnh.

Bên cạnh đó, Công ty không chờ đến khi thị trường phát sinh vấn đề mới phản ứng, mà đã xây dựng sẵn các kịch bản cho tình huống xấu, như tạm dừng một số kế hoạch đầu tư chưa cấp thiết; đẩy mạnh ứng dụng AI nhằm nâng năng suất lao động khoảng 20% để hạn chế tuyển dụng mới trong khi vẫn mở rộng hệ thống; chủ động đàm phán lại giá thuê mặt bằng và thời gian công nợ với đối tác.

Bà Nguyễn Bạch Điệp, Chủ tịch HĐQT trả lời câu hỏi cổ đông.

“Trong mọi trường hợp, ưu tiên hàng đầu của Công ty là bảo vệ hiệu quả kinh doanh, duy trì mật độ khách hàng và đảm bảo chất lượng tăng trưởng, thay vì mở rộng bằng mọi giá”, bà Điệp nhấn mạnh.

Câu 2: Công ty dự kiến lãi vay năm 2026 ra sao, và biến động so với năm 2025 như thế nào?

Ông Phạm Duy Hoàng Nam, Giám đốc tài chính: Năm 2025, lãi suất vay bình quân của Công ty dao động từ 4,6–6,8%/năm, trung bình khoảng 5%/năm. Sang quý I/2026, lãi suất bình quân đã tăng lên khoảng 6%/năm, do vẫn còn dư nợ từ các khoản vay trước đó. Dự kiến trong quý II, lãi suất có thể tiếp tục tăng, dự kiến quý II lãi suất sẽ là 7%/năm.

Hiện Công ty duy trì hoạt động kinh doanh và dòng tiền tốt, đồng thời tận dụng nguồn tiền nhàn rỗi để gửi tiết kiệm với lãi suất hợp lý. Công ty cũng chú trọng đảm bảo nguồn hàng, qua đó duy trì hạn mức tín dụng ở mức tối ưu, đồng thời chủ động dự trữ hàng hóa nhằm phòng ngừa rủi ro đứt gãy chuỗi cung ứng.

Ngoài ra, hạn mức vay của Công ty bao gồm cả đồng VND và USD, được linh hoạt lựa chọn theo từng thời điểm. Dù vay USD có lãi suất thấp hơn, nhưng phải thực hiện phòng ngừa rủi ro tỷ giá, khiến tổng chi phí không còn quá chênh lệch so với vay đồng VND. Công ty vẫn chuẩn bị các kịch bản và sẵn sàng vay USD nếu chi phí thực sự tối ưu trong thời gian tới.

Câu 3: Kết quả kinh doanh quý I/2026 ra sao?

Ông Phạm Duy Hoàng Nam, Giám đốc tài chính: Dù bối cảnh địa chính trị còn nhiều căng thẳng và áp lực lạm phát chưa phản ánh đầy đủ, hoạt động kinh doanh quý I/2026 vẫn ghi nhận kết quả tích cực khi đây là mùa cao điểm.

Ước tính, doanh thu quý I tăng khoảng 30%, hoàn thành 25% kế hoạch năm; lợi nhuận trước thuế tăng khoảng 70%, hoàn thành 30% kế hoạch năm 2026.

"Kết quả này giúp chúng tôi tự tin có thể hoàn thành kế hoạch năm, dù bước sang quý II, các khó khăn sẽ trở nên rõ ràng hơn", ông Nam cho biết thêm.

Câu 4: Long Châu có chấp nhận hy sinh lợi nhuận khi cam kết bình ổn giá thuốc?

Bà Nguyễn Đỗ Quyên, Phó tổng giám đốc: Quan điểm của Công ty là không hy sinh lợi nhuận để bình ổn giá thuốc, nhưng vẫn cam kết giữ ổn định giá vì lợi ích khách hàng và trách nhiệm xã hội.

Việc bình ổn giá không chỉ giúp khách hàng an tâm mà còn góp phần tạo mặt bằng giá minh bạch trên thị trường khi các chuỗi nhà thuốc khác cùng tham gia, qua đó hạn chế biến động bất hợp lý.

“Về lợi nhuận, Công ty vẫn đảm bảo hiệu quả kinh doanh nhờ chủ động nguồn cung và tối ưu chi phí. Trên thực tế, Công ty đã xây dựng kế hoạch dài hạn với các hãng dược lớn, đảm bảo nguồn hàng ổn định trong 4–6 tháng tới, vì vậy vẫn đảm bảo nguồn cung và giá thuốc ổn định. Song song đó, Công ty đẩy mạnh tối ưu vận hành, không chuyển gánh nặng chi phí sang khách hàng; nâng cao năng suất lao động và ứng dụng AI trong quản trị để kiểm soát chi phí hiệu quả”, bà Quyên chia sẻ thêm.

Câu 5: Nếu giá RAM, chip tăng, điều này ảnh hưởng thế nào đến tiêu thụ sản phẩm ICT?

Ông Nguyễn Việt Anh, Phó tổng giám đốc: Giá điện thoại và laptop đã tăng trong thời gian qua. Riêng laptop hiện tăng khoảng 2% và dự báo có thể tiếp tục tăng 2%/tháng trong 1–2 quý tới do giá RAM đi lên. Giá điện thoại cũng đang có xu hướng tăng.

Giá bán tăng chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến nhu cầu tiêu dùng. Để chủ động ứng phó, ngay từ quý IV/2025, Công ty đã triển khai nhóm giải pháp bao gồm: Thứ nhất, chuẩn bị nguồn hàng ở phân khúc giá rẻ thông qua việc nhập và dự trữ sẵn; Thứ hai, phát triển các nhãn hàng độc quyền và dự kiến ra mắt dòng PC lắp ráp nhằm đa dạng lựa chọn cho khách hàng; Thứ ba, phối hợp với các đối tác tài chính triển khai chương trình trả góp lãi suất 0%, kéo dài thời gian trả góp từ 12 đến 24 tháng, đồng thời đẩy mạnh các chương trình thu cũ đổi mới để kích cầu tiêu dùng.

Kết thúc Đại hội, toàn bộ tờ trình được thông qua.