Theo Cục Viễn thông (Bộ Thông tin và Truyền thông), việc công khai kết quả đo kiểm bảo đảm quyền lợi của người sử dụng. Người dùng có thể tự kiểm tra, đánh giá chất lượng trên cơ sở cam kết của các nhà mạng. Bên cạnh đó, các nhà mạng cũng chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ của mình, phục vụ tốt nhất cho người sử dụng.

Việc đánh giá chất lượng Internet từ trải nghiệm của người dùng (crowd-sourcing) là một phương pháp tiên tiến được nhiều quốc gia trên thế giới áp dụng. Các phép đo kiểm này có khả năng phân tích năng lực của nhà mạng; đồng thời, đánh giá từ dữ liệu của người dùng để có thể cung cấp chi tiết về trải nghiệm thực tế của khách hàng. Phương pháp này đã được Liên minh Viễn thông quốc tế chuẩn hóa, khuyến nghị.

Ứng dụng i-Speed do Cục Viễn thông phối hợp Trung tâm internet Việt Nam (VNNIC) xây dựng và phát triển.

Nguồn số liệu do Trung tâm Internet Việt Nam (VNNIC) thống kê, phân tích từ hệ thống VNNIC Internet Speed (gồm hệ thống đo qua website https://speedtest.vn, https://i-speed.vn và ứng dụng i-Speed cài đặt trên thiết bị di động).

Sau thời gian triển khai hệ thống đo tốc độ truy cập internet Việt Nam trên website (https://speedtest.vn, https://i-speed.vn), tháng 4/2021, Cục Viễn thông và VNNIC đã mở rộng hệ thống, phát triển thành công ứng dụng i-Speed trên nền tảng di động đem đến sự thuận tiện cho người dùng tự đo kiểm, đánh giá chất lượng dịch vụ truy nhập internet.

Là sản phẩm "Make in Vietnam", i-Speed  do Cục Viễn thông phối hợp Trung tâm internet Việt Nam (VNNIC) xây dựng và phát triển, được cung cấp miễn phí cho người sử dụng trên nền tảng thiết bị di động thông minh với hai kho ứng dụng của App Store (điện thoại dùng hệ điều hành iOS) và CH Play (điện thoại dùng hệ điều hành Android) nhằm đo chất lượng dịch vụ Internet (Internet băng rộng cố định và Internet băng rộng di động) của các nhà mạng, nhằm thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ Internet, bảo vệ lợi ích người sử dụng..

Bên cạnh các tính năng cơ bản của một hệ thống đo tốc độ truy cập internet (các thông số phản ánh tốc độ: Download, Upload, Ping, Jitter; thông tin về loại kết nối (wifi/3G/4G/5G); vị trí thực hiện đo; nhà cung cấp dịch vụ...), i-Speed còn đo lường được khả năng truy cập internet thế hệ mới IPv6, thông số mà hệ thống nước ngoài hiện chưa hỗ trợ được.

Kể từ khi ra mắt, tính đến hết tháng 7-2021, i-Speed đã có hơn 30.000 lượt cài đặt. Với 50 điểm đo trên cả nước, i-Speed là ứng dụng có số lượng điểm đo lớn nhất, vượt trên các ứng dụng quốc tế. Tổng số mẫu đo trên toàn hệ thống ghi nhận gần 2 triệu mẫu.