Ga Sài Gòn điều ôtô chở khách ra Bình Thuận. Ảnh: Sơn Hoà.

Ngày 29/1, Công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn thuê 17 ôtô lớn đến ga Sài Gòn, Dĩ An, Biên Hoà, Long Khánh đón hàng trăm khách đi chuyến tàu SE22 ra ga Bình Thuận. 

Ông Đỗ Quang Văn (Giám đốc chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn) cho biết, tàu SE1 trật bánh ở Bình Thuận hai hôm trước khiến đường sắt Bắc - Nam ách tắc. Một số tuyến khởi hành ở Sài Gòn bị chậm từ vài chục phút đến vài giờ. Để lịch trình các chuyến trở lại bình thường, đơn vị phải đưa hành khách đến ga Bình Thuận lên tàu.

Cụ thể, tàu SE22 hướng Hà Nội chạy vào sẽ quay đầu tại ga Bình Thuận chờ khách từ Sài Gòn, Dĩ An, Biên Hoà... ra để bắt đầu hành trình, nhằm rút ngắn thời gian phải chờ tàu do ảnh hưởng sự cố. "Ngành đường sắt vẫn đang khắc phục, dự kiến trong ngày mai sẽ cố gắng đưa hoạt động phục vụ hành khách trong dịp Tết trở lại bình thường", ông Văn nói.

Sự cố đã ảnh hưởng đến lịch trình của nhiều chuyến tàu. Ảnh: Sơn Hoà.

Tại ga Sài Gòn, hơn chục nhân viên được huy động để hướng dẫn khách lên 14 ôtô. Nhiều gia đình bày tỏ bức xúc vì phải chờ nhiều giờ nhưng tàu không kịp về ga, giờ phải di chuyển bằng ôtô hàng trăm km.

Vẻ mặt cau có, ông Nguyễn Tự Thắng cho biết cùng 4 người trong gia đình về Quảng Ngãi ăn Tết, vé mua thể hiện tàu khởi hành ở ga Sài Gòn vào 11h hôm nay nhưng tối qua ông đọc báo, nhận được tin nhắn sẽ phải di chuyển bằng ôtô do đường sắt bố trí ra Bình Thuận rồi mới lên tàu.

"Vợ con tôi bị say xe nên mới phải đi tàu. Giờ phải chạy đôn đáo đi mua thuốc chống say đi ôtô đi gần 1/3 quãng đường", ông Thắng nói.

Ông cũng cho rằng, Công ty Vận tải đường sắt Sài Gòn chiều qua mới thông báo di chuyển ra Bình Thuận bằng ôtô là quá muộn, bởi sự cố tàu SE1 trật bánh xảy ra đã hai ngày. Hôm đó ông cũng lo sẽ ảnh hưởng giờ chuyến tàu của gia đình xuất phát nên chủ động nhắn tin hỏi, song không được trả lời ngoài thông báo chung chung trên web, Facebook. "Lỡ khách hàng không dùng Internet thì làm sao biết tin, ảnh hưởng đến biết bao gia đình", ông Thắng đặt vấn đề.

Tuy nhiên, rất đông hành khách tỏ ra thông cảm với sự cố của ngành đường sắt, vui vẻ lên ôtô di chuyển ra ga Bình Thuận. Mẹ con anh Cao Văn Khoa (quê Quảng Ngãi) rất mong muốn được về quê đón Tết càng sớm càng tốt. "Nhà ga có giải pháp như vậy là tốt rồi, chứ không biết khi nào tàu SE22 mới vào ga Sài Gòn đón khách. Hành khách cứ đợi ở đây sẽ bị trễ thêm nhiều giờ nữa, ảnh hưởng dây chuyền đến các tuyến tiếp", anh Khoa nói.

Khách đi ôtô 180 km mới được đi tàu. Ảnh: Sơn Hoà.

Tàu SE1 chở 149 hành khách từ Bắc vào Nam khi chạy vào ga Sông Lòng Sông (Bình Thuận) thì toa số 8 bị trật bánh 4 trục. Có khoảng 10 đoàn tàu khách phải dừng trên tuyến Bắc Nam để chờ thông đường sắt qua Bình Thuận. Sự cố đã ảnh hưởng kế hoạch chạy tàu Tết do phải mất hơn 13 tiếng mới khắc phục xong. Điều này làm biểu đồ chạy tàu của ngành đường sắt xây dựng mấy tháng trước bị xô lệch.

Hai ngày qua, tàu chậm chuyến liên tục khiến hành khách tại ga Sài Gòn phải vật vã chờ trong nhiều giờ.