Người có công, người khuyết tật, trẻ em dưới 6 tuổi được hỗ trợ 100% giá vé; học sinh, sinh viên, người lao động các khu công nghiệp và người cao tuổi được hỗ trợ 50% giá vé tháng… khi đi tàu đường sắt đô thị đầu tiên ở thủ đô.