Lợi thế từ hạ tầng và khả năng tổ chức sự kiện lớn

Thời gian gần đây, Quảng Ninh liên tục đón các đoàn khách MICE quy mô lớn trong nước và quốc tế. Mới đây nhất, địa phương đã phục vụ đoàn khách hơn 1.600 người của một hệ thống dịch vụ hoạt động trên phạm vi toàn quốc trong chương trình kéo dài 5 ngày 4 đêm.

Trong thời gian lưu trú, đoàn khách không chỉ tham quan, nghỉ dưỡng mà còn tổ chức nhiều hoạt động chuyên môn như hội nghị, hội thảo, gala dinner và chương trình team building tại các khách sạn, khu nghỉ dưỡng cao cấp trên địa bàn tỉnh.

Theo ông Nguyễn Minh Kha, Giám đốc kinh doanh khách sạn Wyndham Garden Legend Ha Long: Quảng Ninh hiện có nhiều lợi thế để phát triển du lịch MICE nhờ hệ thống hạ tầng du lịch đồng bộ, mạng lưới khách sạn 4-5 sao phong phú, cảnh quan đặc sắc cùng chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao.

Đoàn khách MICE tổ chức sự kiện tại Quảng Ninh. Ảnh Tiến Dũng

“Nhu cầu đặt tour MICE đến Quảng Ninh trong các tháng cao điểm du lịch và những tháng cuối năm đang tăng mạnh, trong đó có nhiều đoàn quy mô từ 1.000 khách trở lên”, ông Kha cho biết.

Một trong những yếu tố quan trọng giúp Quảng Ninh thu hút dòng khách MICE là hệ thống hạ tầng giao thông và du lịch được đầu tư đồng bộ.

Mạng lưới cao tốc kết nối với Hà Nội, Hải Phòng; Cảng hàng không quốc tế Vân Đồn; Cảng tàu khách quốc tế cùng hệ thống cơ sở lưu trú chất lượng cao đã tạo điều kiện thuận lợi để tỉnh tiếp nhận các đoàn khách lớn trong nước và quốc tế.

Hiện toàn tỉnh có hơn 1.380 cơ sở lưu trú với trên 20.000 phòng nghỉ, cùng 32 tour, tuyến và 78 điểm du lịch đang được khai thác. Đây là nền tảng quan trọng để Quảng Ninh xây dựng các chương trình MICE kết hợp hội nghị, nghỉ dưỡng và trải nghiệm.

Khác với các chương trình hội nghị truyền thống, khách MICE thường yêu cầu một hệ sinh thái dịch vụ hoàn chỉnh, trong đó điểm đến phải đáp ứng đồng thời nhiều tiêu chí: không gian tổ chức sự kiện, năng lực phục vụ đoàn lớn, dịch vụ lưu trú cao cấp và các hoạt động trải nghiệm sau chương trình.

Với lợi thế sở hữu Di sản thiên nhiên thế giới Vịnh Hạ Long, Vịnh Bái Tử Long cùng hệ thống khu nghỉ dưỡng, sân golf, du thuyền và sản phẩm giải trí đa dạng, Quảng Ninh có khả năng kết hợp giữa công việc và trải nghiệm, tạo sức hấp dẫn riêng đối với phân khúc khách này.

Quảng Ninh có nhiều lợi thế từ hạ tầng và khả năng tổ chức sự kiện lớn. Ảnh Tiến Dũng

Theo đánh giá của ngành du lịch, khách MICE mang lại hiệu quả kinh tế cao hơn so với khách du lịch thông thường bởi mức chi tiêu lớn và khả năng sử dụng nhiều nhóm dịch vụ cùng lúc.

Một đoàn khách MICE quy mô lớn không chỉ tạo doanh thu cho khách sạn mà còn tác động trực tiếp đến vận tải, nhà hàng, dịch vụ tổ chức sự kiện, mua sắm, vui chơi giải trí và các hoạt động bổ trợ khác.

Trong 6 tháng đầu năm 2026, Quảng Ninh đón trên 12,4 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt hơn 2,6 triệu lượt; doanh thu du lịch đạt gần 35.200 tỷ đồng, tăng 21% so với cùng kỳ năm trước. Đáng chú ý, tốc độ tăng doanh thu cao hơn tốc độ tăng lượng khách cho thấy cơ cấu khách đang chuyển dịch theo hướng tích cực, với sự gia tăng của nhóm khách có mức chi tiêu cao.

Bà Nguyễn Thùy Yên, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, nhận định doanh thu tăng nhanh hơn lượng khách phản ánh xu hướng du khách đến Quảng Ninh lưu trú lâu hơn và sẵn sàng chi trả cho các dịch vụ chất lượng cao. Đây là cơ sở quan trọng để ngành du lịch tiếp tục nâng mức chi tiêu bình quân, kéo dài thời gian lưu trú và nâng cao giá trị gia tăng của điểm đến.

Hướng tới thị trường MICE quốc tế

Không chỉ thu hút các đoàn khách nội địa, Quảng Ninh đang từng bước mở rộng thị trường MICE quốc tế, tập trung vào các thị trường có khả năng chi tiêu cao như Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Ấn Độ, Singapore, Malaysia và Nga.

Theo bà Đỗ Diệu Linh, Giám đốc điều hành khách sạn Mường Thanh Luxury Hạ Long Centre, từ đầu năm đến nay, khách sạn liên tục đón các đoàn khách MICE quốc tế đến từ Nhật Bản, Ấn Độ, Malaysia, Singapore và nhiều thị trường khác.

“Đáng chú ý, không ít du khách sau khi tham dự các sự kiện đã quay trở lại Quảng Ninh cùng gia đình hoặc bạn bè để nghỉ dưỡng, trải nghiệm nhiều hơn các sản phẩm du lịch của địa phương”, bà Linh chia sẻ.

Quảng Ninh đang tập trung mở rộng thị trường khách quốc tế. Ảnh Tiến Dũng

Điều này cho thấy MICE không chỉ tạo ra giá trị trong thời điểm diễn ra sự kiện, mà còn có khả năng mở rộng vòng đời của khách du lịch thông qua việc chuyển đổi từ khách công vụ sang khách nghỉ dưỡng.

Năm 2026, Quảng Ninh đặt mục tiêu đón gần 22,5 triệu lượt khách, doanh thu du lịch đạt trên 68.500 tỷ đồng. Trong chiến lược phát triển giai đoạn mới, MICE được xác định là một trong những phân khúc quan trọng nhằm nâng cao chất lượng tăng trưởng và đa dạng hóa thị trường khách.

Để khai thác hiệu quả hơn thị trường này, tỉnh tiếp tục tập trung phát triển sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường xúc tiến với các hãng lữ hành quốc tế, doanh nghiệp tổ chức sự kiện và các tập đoàn lớn.

Trong chương trình xúc tiến tại Liên bang Nga vào tháng 7/2026, nhiều biên bản ghi nhớ đã được ký kết giữa doanh nghiệp du lịch hai bên, tạo cơ sở xây dựng tour, tổ chức các đoàn khảo sát và thu hút khách Nga tới địa phương.

Ở thị trường nội địa, địa phương tiếp tục khai thác nguồn khách từ Hà Nội, TP.HCM và các tỉnh, thành phố tập trung nhiều khu công nghiệp. Đây là nhóm thị trường có nhu cầu lớn đối với các chương trình tổng kết, đào tạo, tri ân khách hàng, khen thưởng nhân viên và gắn kết doanh nghiệp.

Sự phát triển của các sản phẩm du lịch đêm, du thuyền cao cấp, không gian giải trí mới tại Hạ Long cùng định hướng phát triển du lịch xanh cũng đang góp phần nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến.

Với sự hội tụ của hạ tầng hiện đại, cảnh quan đặc sắc và năng lực cung ứng dịch vụ ngày càng hoàn thiện, Quảng Ninh đang có cơ hội chuyển mình từ một điểm đến nghỉ dưỡng hàng đầu thành trung tâm hội nghị, sự kiện và du lịch khen thưởng của khu vực phía Bắc.