UBND TP. Hà Nội ban hành Kế hoạch số 406/KH-UBND ngày 19/10/2026 triển khai Chương trình hành động số 20-CTr/TU ngày 9/10/2026 của Thành ủy Hà Nội thực hiện Nghị quyết số 26-NQ/TW ngày 22/8/2026 của Bộ Chính trị về phát triển du lịch Việt Nam trở thành ngành kinh tế mũi nhọn trong kỷ nguyên mới, giai đoạn 2026-2030.

Kế hoạch hướng tới xây dựng Hà Nội trở thành trung tâm du lịch hàng đầu cả nước, hạt nhân dẫn dắt, điều phối liên kết phát triển du lịch vùng, một trong ba cực tăng trưởng du lịch quốc gia; trung tâm du lịch văn hóa, di sản, sáng tạo, sự kiện và dịch vụ du lịch chất lượng cao của khu vực và quốc tế.

Hà Nội phấn đấu đón 47-50,5 triệu lượt khách du lịch vào năm 2030, trong đó khách quốc tế đạt 13-15 triệu lượt.

Đến năm 2030, Thành phố phấn đấu đón và phục vụ 47-50,5 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt 13-15 triệu lượt, khách nội địa đạt 34-35,5 triệu lượt. Tốc độ tăng trưởng khách bình quân giai đoạn 2026-2030 đạt 7-8,5%/năm.

Tổng thu từ khách du lịch đạt khoảng 295.000-340.000 tỷ đồng, tăng trưởng bình quân 17-21%/năm; đóng góp tổng hợp của du lịch vào GRDP Thành phố đạt 7,5-8%.

Hà Nội đặt mục tiêu tăng thêm tối thiểu 10.000 phòng lưu trú cao cấp hạng 4-5 sao; công suất sử dụng phòng trung bình của cơ sở lưu trú, khách sạn đạt khoảng 68-70%. Thời gian lưu trú bình quân của khách quốc tế phấn đấu đạt 3,5-4 ngày/khách, khách nội địa đạt 2,5-3 ngày/khách; mức chi tiêu bình quân mỗi khách tăng 8-10%/năm.

Thành phố cũng phấn đấu có ba khu du lịch được công nhận là khu du lịch quốc gia, gồm hồ Hoàn Kiếm, phụ cận và khu phố cổ Hà Nội; Ba Vì; khu di tích quốc gia đặc biệt và thắng cảnh Hương Sơn, cùng các khu du lịch khác đủ điều kiện.

Theo tiến độ đặt ra trong kế hoạch, Hà Nội phấn đấu hoàn thành việc công nhận khu du lịch quốc gia hồ Hoàn Kiếm, phụ cận và khu phố cổ trong quý IV/2026; Ba Vì trong quý III/2028; khu di tích quốc gia đặc biệt và thắng cảnh Hương Sơn trong quý III/2029.

Một mục tiêu khác là hình thành ít nhất ba làng nghề, làng cổ trở thành điểm đến du lịch chất lượng cao, có khả năng cạnh tranh trong khu vực, quốc tế và đáp ứng các tiêu chí, danh hiệu, giải thưởng quốc tế phù hợp. Các địa điểm được xác định gồm làng cổ ở Đường Lâm, làng nghề dệt lụa Vạn Phúc và làng nghề gốm sứ Bát Tràng.

Đáng chú ý, kế hoạch dành nhóm nhiệm vụ triển khai ngay để tháo gỡ khó khăn, hỗ trợ doanh nghiệp thu hút khách đến Hà Nội.

Trong tháng 11/2026, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch được giao hoàn thành dự thảo, trình cấp có thẩm quyền ban hành quy định phối hợp liên ngành giải quyết thủ tục cấp phép, chấp thuận tổ chức sự kiện văn hóa, du lịch, thể thao, thương mại và sự kiện quốc tế theo cơ chế “Một đầu mối - một thủ tục”.

Cùng thời gian, Sở Ngoại vụ rà soát, hoàn thiện quy trình tổ chức hội nghị, hội thảo và sự kiện quốc tế; nghiên cứu rút ngắn thời gian xử lý cấp phép, chấp thuận.

Sở Xây dựng chủ trì rà soát quỹ đất, xác định quy mô, vị trí các điểm dừng, đỗ tạm thời, bến bãi tập kết phương tiện vận tải khách du lịch, nhất là xe chất lượng cao từ 29 chỗ trở lên. Các khu vực trọng điểm gồm phố cổ, xung quanh Hoàng thành Thăng Long, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và Hồ Tây.

Phương án bố trí điểm đỗ xe, điểm đón, trả khách tạm thời phục vụ đoàn khách du lịch khu vực nội đô phải hoàn thành, trình ban hành trong tháng 11/2026, đồng thời triển khai tại những điểm đủ điều kiện.

Trong tháng 11 và 12/2026, Thành phố rà soát, hoàn thiện và công bố danh mục sản phẩm du lịch đặc trưng, sản phẩm theo mùa, sự kiện thường niên năm 2027; tích hợp thông tin trên nền tảng HanoiGo. Một số sản phẩm du lịch đặc trưng của Hà Nội và sản phẩm liên kết vùng bằng tàu hỏa cũng được tập trung hoàn thiện điều kiện để công bố, đưa vào khai thác trong thời gian này.

Về cơ chế phát triển, Hà Nội triển khai chính sách kinh tế ban đêm, lựa chọn khu vực đủ điều kiện để xây dựng phương án thí điểm mô hình du lịch, giải trí, thương mại hoạt động 24/7.

Thành phố định hướng hình thành 3-5 trung tâm công nghiệp văn hóa, 2-3 khu phố thương mại và văn hóa (BID); phát triển mới 3-5 tuyến phố đi bộ gắn với ẩm thực, biểu diễn văn hóa theo chủ đề và du lịch đêm; 3-5 mô hình du lịch nông nghiệp, nông thôn; 2-3 tổ hợp du lịch thể thao chuyên nghiệp.

Các mô hình phố đi bộ, du lịch nông nghiệp, nông thôn và tổ hợp du lịch thể thao được xây dựng tiêu chí, lập danh mục trong quý IV/2026; hoàn thiện phương án trong nửa đầu năm 2027, tổ chức thí điểm những mô hình đủ điều kiện trong nửa cuối năm 2027.

Đối với làng nghề, làng cổ, kế hoạch đặt nhiệm vụ lập, triển khai quy hoạch chi tiết tỷ lệ 1/500 và đề án bảo tồn, phát triển gắn với du lịch tại Vạn Phúc, Bát Tràng, Đường Lâm, Chuyên Mỹ; nghiên cứu dự án “không gian văn hóa - lịch sử Minh Châu”. Việc phát triển phải gắn với yêu cầu về không gian sản xuất, dịch vụ, hạ tầng môi trường, thu gom và xử lý chất thải.

Hà Nội cũng tập trung phát triển du lịch ẩm thực, xây dựng bản đồ ẩm thực trên nền tảng số, tổ chức Liên hoan ẩm thực và du lịch làng nghề, phố nghề hằng năm. Hệ sinh thái sản phẩm “Hà Nội 12 tháng - 12 sắc màu trải nghiệm” và thương hiệu “Thu Hà Nội” được xây dựng để kết nối di sản, ẩm thực, làng nghề, nghệ thuật, du lịch xanh, mua sắm, lưu trú, hội nghị và sự kiện.

Trong liên kết vùng, Thành phố ưu tiên nghiên cứu các tuyến đường sắt Hà Nội đi Thái Nguyên, Ninh Bình, Hải Phòng, Lào Cai, Huế, Đà Nẵng và các hành trình liên vùng, liên vận quốc tế phù hợp điều kiện khai thác; nghiên cứu sản phẩm dành cho khách quá cảnh tại Hà Nội.

Về chuyển đổi số, Hà Nội phấn đấu đến năm 2030 có 70% khu, điểm du lịch và các điểm đến trọng điểm được số hóa, kết nối dữ liệu; hình thành cơ bản hệ sinh thái du lịch thông minh đồng bộ, kết nối với cơ sở dữ liệu du lịch quốc gia.

Nền tảng HanoiGo được giao hoàn thiện, vận hành và tích hợp dữ liệu ưu tiên trong quý IV/2026, cung cấp thông tin đa ngôn ngữ về sản phẩm, lịch trình, điểm đến, dịch vụ, doanh nghiệp, mức giá tham khảo và phương thức liên hệ, đặt dịch vụ.

Kế hoạch đồng thời đặt nhiệm vụ phát triển nguồn nhân lực, nâng năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, phát triển Tổng Công ty Du lịch Hà Nội thành doanh nghiệp có thương hiệu mạnh, năng lực cạnh tranh quốc tế; triển khai du lịch xanh và xây dựng kế hoạch ứng phó khủng hoảng du lịch.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch là cơ quan thường trực, đầu mối tham mưu triển khai, theo dõi, đánh giá kế hoạch. Kinh phí thực hiện từ ngân sách nhà nước, nguồn xã hội hóa và các nguồn thu hợp pháp khác.

Các sở, ngành, UBND xã, phường và đơn vị liên quan phải xác định tiến độ, sản phẩm đầu ra, chịu trách nhiệm về chất lượng, hiệu quả thực hiện; báo cáo định kỳ trước ngày 15/11 hằng năm. Kết quả thực hiện chỉ tiêu được gắn với đánh giá thi đua và trách nhiệm người đứng đầu theo quy định.