Ông Martin Endres, Giám đốc Kinh doanh sản phẩm mặt kính nhà bếp khu vực châu Á (Tập đoàn SCHOTT).

Theo ông, Covid-19 sẽ làm thay đổi thói quen hoặc hành vi mua sắm của người tiêu dùng như thế nào?

Covid-19 đã và sẽ tiếp tục tạo ra những thay đổi lớn về thói quen sinh hoạt. Theo kết quả khảo sát do Nielsen thực hiện, có tới 62% người Việt Nam cho biết họ sẽ ăn ở nhà thường xuyên hơn, thay vì ra ngoài ăn, ngay cả khi Covid-19 kết thúc. Điều này cho thấy hành vi của người tiêu dùng đã chuyển từ thói quen “mua mang đi” sang xu hướng “tiêu dùng tại nhà”. Do đó, tôi nghĩ nhu cầu ăn uống và dịch vụ ngoài hàng sẽ sụt giảm, ngược lại nhu cầu về các sản phẩm phục vụ tiêu dùng tại nhà, ví dụ các thiết bị nhà bếp, sẽ tăng mạnh.

Đó là cơ hội bán hàng với thiết bị nhà bếp như SCHOTT CERAN ?

Chúng tôi hiểu rằng bữa ăn gia đình là một phần không thể thiếu trong văn hóa gia đình Việt. Điều này thật tuyệt vời, vì nó giúp gắn kết các thành viên và mang đến những kỷ niệm khó quên. Đại dịch Covid-19 đã góp phần đẩy mạnh thói quen này - trong bối cảnh mọi người ở nhà nhiều hơn và cảm nhận rõ hơn tầm quan trọng của những bữa ăn gia đình.

Hơn nữa, có đến 50% dân số Việt Nam dưới 30 tuổi. Thế hệ người tiêu dùng trẻ, có học thức và am hiểu công nghệ này có xu hướng cởi mở đón nhận công nghệ mới, và đầu tư vào một bếp nấu hiện đại, phù hợp với gia đình là một lựa chọn tất yếu đối với họ. Các loại bếp thế hệ mới như bếp từ, bếp hồng ngoại ngày càng trở nên phổ biến nhờ ưu điểm an toàn, tiện lợi và thẩm mỹ so với các loại bếp gas, bếp than truyền thống.

Mặt kính SCHOTT CERAN có độ bền và tính thẩm mỹ cao.

Sản phẩm SCHOTT CERAN có gì khác so với sản phẩm cùng loại?

Vào đầu đầu thập kỷ 60, Tập đoàn SCHOTT đã phát triển gốm thủy tinh làm chất nền kính (mirror substrate) cho các loại kính thiên văn và nhận thấy nó có khả năng chịu nhiệt cực tốt và gần như không bị giãn nở nhiệt. Điều này đã thúc đẩy chúng tôi phát triển dòng vật liệu này để dùng trong nhà bếp. Mặt kính SCHOTT CERAN là mặt kính dùng cho nấu ăn đầu tiên ra mắt thị trường vào năm 1971.

Ưu điểm của mặt kính SCHOTT CERAN là khả năng chống sốc nhiệt đột ngột lên tới 700 độ C. Kính chỉ dày 4 mm và dẫn nhiệt trực tiếp đến nồi nấu, vừa rút ngắn thời gian nấu nướng, vừa tiết kiệm năng lượng so với bếp gas. Hiệu suất năng lượng của nó lên đến 70% khi kết hợp sử dụng với bếp hồng ngoại, và hơn 80% đối với bếp từ. Ngoài ra, bề mặt siêu mịn của dòng kính này giúp bạn dễ dàng lau chùi. Đây là lý do mặt kính SCHOTT CERAN  trông vẫn mới nguyên sau nhiều năm sử dụng.

Làm sao để người tiêu dùng phân biệt được sản phẩm SCHOTT CERAN thật với hàng giả, hàng nhái?

Các sản phẩm nhái thường nhanh xuống cấp do độ bền cơ học yếu và khả năng chống acid thấp, dẫn đến hiệu suất kém và tuổi thọ sản phẩm ngắn hơn đáng kể. Bên cạnh đó, những sản phẩm này được bán tràn lan trên thị trường với kỹ thuật làm nhái tinh vi,  khó nhận biết bằng mắt thường.

Để loại bỏ nguy cơ hàng giả, hàng nhái, chúng tôi luôn hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để chống lại các sản phẩm giả. Từ năm 2019 đến nay, công an và quản lý thị trường cũng đã tiến hành kiểm tra, tịch thu và tiêu hủy một lượng lớn hàng giả thương hiệu SCHOTT CERAN.

Hiện nay, SCHOTT CERAN là nhãn hiệu đã được đăng ký và bảo hộ tại Việt Nam. Chúng tôi tin rằng những biện pháp này sẽ giúp đẩy lùi tình trạng hàng giả trong tương lai gần.

Tập đoàn SCHOTT (SCHOTT AG) có kế hoạch kinh doanh như thế nào tại Việt Nam?

Chúng tôi sẽ tiếp tục hợp tác với các đối tác Việt Nam để phát triển các sản phẩm gốm thủy tinh chất lượng cao, thiết kế phù hợp với nhu cầu và thói quen của người tiêu dùng Việt. Đồng thời, chúng tôi sẽ hỗ trợ các đối tác ngăn ngừa sản phẩm bị làm giả. Quan trọng hơn, chúng tôi quyết tâm bảo vệ người tiêu dùng Việt Nam, những người có thể vô tình mua phải hàng giả với chất lượng thấp. Đây sẽ là những ưu tiên hàng đầu của Schott AG, với mong muốn ngày càng nhiều người nội trợ Việt tận hưởng niềm vui nấu nướng cùng mặt kính SCHOTT CERAN.