Hà Nội công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh "phải bôi trơn mới cấp sổ đỏ"
Liên tục cắt giảm thủ tục hành chính, gỡ vướng, tạo điều kiện cho người dân đến thực hiện thủ tục; đồng thời, công khai email, số điện thoại đường dây nóng của lãnh đạo để tiếp nhận và xử lý phản ánh của công dân; kiên quyết kỷ luật cán bộ nếu phát hiện vi phạm…