Ngày 30-6, khi những hình ảnh về một bà cụ ốm yếu hơn 80 tuổi bị bỏ mặc nằm co ro trên chiếc giường xếp bên ngoài cánh cửa khóa trái được đưa lên Internet, cộng đồng mạng đã bày tỏ phản ứng dữ dội về cách xử sự của những người là con cháu cụ. Vậy bản chất câu chuyện ra sao?