Các doanh nghiệp thành công toàn cầu và Việt Nam đã và đang chuyển đổi chiến lược kinh doanh sang mô hình kiến tạo giá trị (value creation model) để mang lại các giá trị bền vững, dài hạn cho doanh nghiệp, cho cổ đông, cho người lao động và cho xã hội.

Trong khuôn khổ Chương trình Nghiên cứu toàn quốc về các Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam, Viet Research phối hợp với Báo Tài chính - Đầu tư (Bộ Tài chính) công bố Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 ngành Bảo hiểm. Đây là những doanh nghiệp tiên phong trong việc tạo dựng giá trị cho nền kinh tế và xã hội, thể hiện qua: quy mô và tốc độ tăng trưởng; lợi nhuận và đóng góp cho ngân sách; môi trường, chính sách và phúc lợi lao động; cam kết về ESG và đổi mới sáng tạo.

Chương trình nhằm tôn vinh những doanh nghiệp tiên phong kiến tạo giá trị đa chiều, qua đó góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh, thúc đẩy phát triển bền vững và khẳng định vị thế Việt Nam trên bản đồ kinh tế toàn cầu.

Danh sách đầy đủ Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 ngành Bảo hiểm và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của chương trình https://value10.vn/

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 (https://value10.vn/)

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 (https://value10.vn/)

Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu ngành Bảo hiểm 2026: Tăng trưởng bằng niềm tin, kiến tạo giá trị bằng năng lực bảo vệ

Chi trả quyền lợi - Giá trị bảo vệ trước những biến cố

Trong chín tháng đầu năm 2026, các doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam đã chi trả 77,9 nghìn tỷ đồng quyền lợi bảo hiểm, tăng 13,1% so với cùng kỳ. Con số này cho thấy quy mô nguồn tiền trở lại với người tham gia và người thụ hưởng khi hợp đồng đến hạn hoặc phát sinh sự kiện bảo hiểm. Nhìn rộng ra thế giới, Swiss Re Institute ước tính bảo hiểm đã gánh khoảng 107 tỷ USD trong tổng số 220 tỷ USD tổn thất kinh tế do thiên tai năm 2025. Phần tổn thất còn lại cho thấy phạm vi bảo vệ quyết định mức độ mà gia đình, doanh nghiệp và cộng đồng có thể chia sẻ gánh nặng sau thiên tai.

Theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, trong chín tháng đầu năm 2026, doanh thu phí nhân thọ giảm 4% so với cùng kỳ, trong khi doanh thu phi nhân thọ tăng 16,6%. Hai chiều biến động cho thấy cần nhìn riêng từng phân khúc khi đánh giá tăng trưởng. Đáng chú ý, dù doanh thu phí nhân thọ giảm, số tiền chi trả quyền lợi của phân khúc này vẫn tăng 21,5%. Nhiều hợp đồng ký từ các năm trước tiếp tục mang lại quyền lợi cho người tham gia, ngay cả khi nguồn thu phí trong kỳ giảm.

Năng lực đội ngũ - Nền tảng nâng cao chất lượng tư vấn

Trong khảo sát quý III/2026 của Viet Research, 45% doanh nghiệp bảo hiểm tham gia chọn đầu tư vào nhân sự và năng lực là một trong ba động lực tăng trưởng chính. Ở ngành bảo hiểm, mối liên hệ này thể hiện ngay trong công việc hằng ngày. Người tư vấn cần giúp khách hàng hiểu quyền lợi, điều khoản loại trừ và khả năng duy trì mức phí. Khi phát sinh yêu cầu chi trả, người giải quyết hồ sơ phải biết hướng dẫn khách hàng cung cấp đúng chứng từ và giải thích rõ căn cứ của quyết định.

Đại lý truyền thống đóng góp hơn một nửa doanh thu phí nhân thọ khai thác mới trong chín tháng đầu năm 2026, theo Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam. Với vai trò của kênh tư vấn trực tiếp, chính sách đào tạo và đánh giá đội ngũ có ảnh hưởng đến thông tin người mua nhận được trước khi ký hợp đồng. Dành thời gian cho đào tạo nghiệp vụ, có người hỗ trợ xử lý tình huống phức tạp và ghi nhận chất lượng phục vụ sau bán hàng là những cách để người làm nghề phát triển chuyên môn, đồng thời giúp khách hàng được tư vấn nhất quán.

Đổi mới vì khách hàng - Từ ưu tiên công nghệ đến giá trị trải nghiệm

Theo khảo sát doanh nghiệp quý III/2026 của Viet Research, 75% doanh nghiệp bảo hiểm lựa chọn chuyển đổi số và công nghệ trong ba động lực tăng trưởng chính. Ở hoạt động đổi mới sáng tạo, 80% tập trung vào công nghệ số, dữ liệu, trí tuệ nhân tạo và tự động hóa; trong khi 75% ghi nhận cải thiện trải nghiệm và mức độ hài lòng của khách hàng là một trong những kết quả nổi bật. Ba chỉ báo thuộc ba câu hỏi khác nhau, phản ánh sự thống nhất tương đối giữa ưu tiên tăng trưởng, lĩnh vực đổi mới và giá trị mà doanh nghiệp ghi nhận.

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 (https://value10.vn/)

Trong kinh doanh bảo hiểm, ý nghĩa của đổi mới thể hiện qua khả năng giúp người tham gia tiếp cận và hiểu rõ thông tin hợp đồng, tra cứu quyền lợi, bổ sung chứng từ và theo dõi tiến độ giải quyết hồ sơ. Những cải thiện về quy trình, khi gắn với trách nhiệm tư vấn và sự minh bạch trong thực hiện cam kết, có thể góp phần củng cố trải nghiệm và niềm tin lâu dài. Tuy nhiên, kết quả khảo sát phản ánh đánh giá từ phía doanh nghiệp; đây chưa phải phép đo độc lập về mức độ hài lòng của khách hàng hay chất lượng chi trả thực tế.

Trách nhiệm cộng đồng - Từ ưu tiên xã hội đến thực hành ESG

Các ưu tiên trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp bảo hiểm có mối liên hệ gần gũi với chức năng bảo vệ trước rủi ro. Khảo sát Viet Research ghi nhận 70% doanh nghiệp ưu tiên y tế và sức khỏe cộng đồng; 60% lựa chọn giáo dục và phát triển nguồn nhân lực; 55% ưu tiên cứu trợ thiên tai. Các hoạt động này có thể mở rộng hỗ trợ đến cộng đồng, bổ trợ cho cơ chế chi trả quyền lợi theo hợp đồng, vốn được thực hiện trong phạm vi bảo hiểm đã thỏa thuận.

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 (https://value10.vn/)

Trong bối cảnh thiên tai, già hóa dân số và chi phí y tế gia tăng, bảo hiểm góp phần giảm gánh nặng tài chính cho gia đình, doanh nghiệp và ngân sách nhà nước. Những doanh nghiệp tiên phong đang mở rộng bảo hiểm sức khỏe, nông nghiệp, thiên tai, an ninh mạng và bảo hiểm vi mô; đồng thời đưa tiêu chí ESG vào hoạt động đầu tư, thẩm định và quản trị rủi ro.

Ở phương diện quản trị bền vững, 35% doanh nghiệp cho biết đã công bố lộ trình ESG chính thức và 55% đang xây dựng. Xét mức độ tích hợp vào chiến lược, 40% cho biết ESG đã được đưa vào một số mục tiêu hoặc quy trình quan trọng; 23% đạt mức tích hợp cao và 7% tích hợp toàn diện.

Cơ cấu này cho thấy những ưu tiên về trách nhiệm xã hội đang được doanh nghiệp từng bước chuyển thành định hướng quản trị, dù chiều sâu tích hợp còn khác nhau. Vì vậy, doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu ngành Bảo hiểm không đơn thuần là những đơn vị có quy mô lớn, mà là các doanh nghiệp chuyển hóa tăng trưởng thành niềm tin, nguồn vốn thành sức chống chịu và đổi mới thành giá trị lâu dài cho khách hàng, người lao động, nền kinh tế và cộng đồng.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Danh sách Top 10 Doanh nghiệp tạo giá trị hàng đầu Việt Nam 2026 ngành Bảo hiểm sẽ được tổ chức tại Hà Nội vào tháng 12 năm 2026 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình https://value10.vn/ và trên các kênh truyền thông đại chúng.