Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) khuyến cáo, khi thấy những dấu hiệu bất thường người tiêu dùng nên liên hệ với tổng đài của các bên cung cấp dịch vụ để kiểm tra danh sách các ứng dụng dịch vụ giá trị gia tăng.