Yêu cầu nhà mạng bảo vệ khách hàng khi chuẩn hóa thông tin thuê bao Khoa học và Công nghệ Cục Viễn thông yêu cầu nhà mạng nhắn tin có định danh hoặc số điện thoại chăm sóc khách hàng để tránh khách hàng bị lừa đảo.