Từ một góc nhìn khác, ông Nguyễn Khắc Xuân, Giám đốc Công ty TNHH Dịch vụ hỗ trợ bảo hiểm Infair chia sẻ, lâu nay chúng ta chỉ đề cập đến việc khách hàng trục lợi bảo hiểm, mà chưa nhắc tới câu chuyện khách hàng cũng bị công ty bảo hiểm trục lợi.