Phát triển chăm sóc khách hàng - con đường thành công bền vững Thông tin doanh nghiệp Thị trường và thị hiếu người dùng đang đòi hỏi doanh nghiệp cần chú trọng và đầu tư hơn đến vấn đề chăm sóc khách hàng.