AI đang được ứng dụng rộng rãi trong doanh nghiệp Việt Nam, trong khi lĩnh vực dịch vụ y tế tư nhân tăng trưởng mạnh mẽ sau đại dịch. Tuy nhiên, thực tế cho thấy nhiều tổ chức dù đầu tư lớn vào công nghệ, cơ sở vật chất và nguồn nhân lực chuyên môn, nhưng hiệu quả mang lại chưa tương xứng. Điểm nghẽn chung không nằm ở công nghệ hay chuyên môn, mà ở khoảng trống năng lực quản trị trong bối cảnh mới.