Thang máy được xem như phương tiện vận chuyển thiết yếu và liên quan đến sự an toàn của cư dân trong các tòa nhà chung cư, nhưng không phải chung cư nào cũng lắp đặt và vận hành thang máy theo đúng quy chuẩn.
Chung cư vốn là một nơi cư trú có độ an toàn cao, nhưng sự bất cẩn của người sử dụng và việc chưa có một quy chuẩn an toàn chung cư khoa học khiến nhiều tai nạn xảy ra.