Tối ưu trải nghiệm số để chinh phục khách hàng
Trải nghiệm số (digital experience) đã và đang ảnh hưởng tới chiến lược tiếp cận, chinh phục khách hàng của nhiều doanh nghiệp, nhất là sau thời gian dài ngắt kết nối vì Covid-19.