Sau khi Sở Thông tin và Truyền thông TP.HCM ra văn bản yêu cầu rút tên miền Zalo.vn và Zalo.me với lý do không xin giấy phép thiết lập mạng xã hội, có thêm thông tin cho biết, chủ sở hữu hai tên miền là Công ty cổ phần VNG cam kết sẽ hoàn tất thủ tục này theo yêu cầu.