Cơ hội B2C trực tiếp với người dùng toàn cầu 

Thương mại điện tử xuyên biên giới không còn là khái niệm xa lạ, mà đang trở thành một kênh tăng trưởng quan trọng của doanh nghiệp Việt. Cùng với dòng vốn FDI chảy mạnh vào ASEAN và sự dịch chuyển chuỗi cung ứng toàn cầu, đây được xem là ba động lực then chốt thúc đẩy tăng trưởng trong giai đoạn tới.

Theo Kết quả Nghiên cứu Triển vọng doanh nghiệp năm 2025 của UOB, bất chấp biến động vĩ mô, 60% doanh nghiệp Việt vẫn bày tỏ sự lạc quan về triển vọng kinh tế trong năm nay, trong đó 46% có kế hoạch đẩy nhanh mở rộng sang thị trường quốc tế. 

Doanh nghiệp Việt đang đẩy mạnh đầu tư cho nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới.

Đáng chú ý, gần 70% doanh nghiệp kỳ vọng thương mại nội khối ASEAN sẽ tăng tốc, phản ánh vai trò ngày càng quan trọng của khu vực này trong việc tạo động lực tăng trưởng. Cùng lúc đó, tới 94% doanh nghiệp Việt Nam quan tâm đến thương mại điện tử xuyên biên giới, xem đây là công cụ trọng yếu để mở rộng xuất khẩu.

Ông Lai Trí Mộc, Tổng giám đốc Công ty Vietnam Housewares nhận định, cơ hội cho ngành thủ công mỹ nghệ Việt trong thời gian tới là rất lớn nhờ xu hướng đa dạng hóa nguồn cung của nhiều đối tác quốc tế. Trong khi đó, các sàn thương mại điện tử xuyên biên giới đang phát triển nhanh chóng, tạo cơ hội để doanh nghiệp Việt giao thương trực tiếp B2C với người tiêu dùng toàn cầu.

“Tuy nhiên, với đặc thù về nguyên liệu và kích thước, chi phí vận chuyển thường chiếm một phần lớn trong giá thành đồ gỗ và nội thất. Vì vậy, gần đây các hiệp hội trong ngành đã tập hợp doanh nghiệp xuất khẩu, thống kê sản lượng từng thị trường, đàm phán cước vận chuyển với hãng tàu để có giá tốt nhất, tăng khả năng cạnh tranh cho đồ gỗ và nội thất Việt”, ông Mộc cho hay.

Đồng tình quan điểm này, ông Nguyễn Trung Dũng, Giám đốc Điều hành Công ty cổ phần Dh Foods chia sẻ rằng, doanh nghiệp đã có mặt trên hầu hết các nền tảng thương mại điện tử lớn trong và ngoài nước như Tiki, Shopee, Lazada từ năm 2019; TikTok Shop từ cuối năm 2023 và Amazon từ năm 2020.

“Chúng tôi xác định thương mại điện tử không chỉ là một kênh bán hàng, mà còn là kênh marketing mạnh mẽ, mở rộng độ phủ thương hiệu trong và ngoài nước, gia tăng nhận diện sản phẩm, đặc biệt với khách hàng trẻ”, ông Dũng nói.

Mặc dù doanh thu từ thương mại điện tử của Dh Foods hiện chỉ chiếm khoảng 2 - 3%, nhưng có tốc độ tăng trưởng rất ấn tượng với 64% trong năm 2024 so với cùng kỳ 2023.

Đẩy mạnh đầu tư để bứt phá

Với mục tiêu nâng cao tỷ trọng doanh thu từ thương mại điện tử, đặc biệt trên Amazon, ông Nguyễn Trung Dũng cho biết, theo số liệu từ nền tảng này, chỉ riêng 4 sản phẩm: hành bột, tỏi bột, quế bột, hồi bột của Dh Foods đã đạt doanh số 50 triệu USD/năm. Ngoài ra, các nhóm gia vị thảo mộc khác cũng mang về doanh số từ vài trăm nghìn đến vài triệu USD/năm.

“Chúng tôi sẽ tập trung đẩy mạnh nhóm sản phẩm tiện lợi, phù hợp với xu hướng tiêu dùng của từng sàn, triển khai hình thức bán combo, khuyến mãi theo mùa, kết hợp video, livestream để gia tăng trải nghiệm khách hàng và khẳng định chất lượng sản phẩm”, ông Dũng cho biết thêm.

Thương mại điện tử xuyên biên giới buộc doanh nghiệp phải thay đổi tư duy quản trị, đầu tư bài bản vào công nghệ và logistics.

Tuy vậy, ông Dũng cũng thẳng thắn nhìn nhận, việc phát triển thương mại điện tử kéo theo nhiều thách thức. “Doanh nghiệp khó kiểm soát thời gian giao hàng, đặc biệt trong mùa cao điểm, chi phí vận chuyển biến động liên tục, gây áp lực lên lợi nhuận và khả năng cạnh tranh giá”, ông chia sẻ.

Để giải bài toán này, Dh Foods đang nghiên cứu mô hình hậu cần tối ưu hơn, có thể thiết lập kho trung chuyển hoặc hợp tác sâu hơn với các đối tác logistics quốc tế. Đồng thời, doanh nghiệp tiếp tục đầu tư vào nền tảng số khi phát triển hệ thống bán hàng đa kênh, đồng bộ dữ liệu online - offline, tăng cường nội dung truyền thông số như: Video ngắn, công thức nấu ăn, review thực tế… cũng như mở rộng sang các nền tảng quốc tế tiềm năng như TikTok Shop Global hay Amazon EU.

Ở góc độ quản lý, ông Nguyễn Thành Dương, Phó trưởng phòng Phát triển năng lực xúc tiến thương mại (Cục Xúc tiến thương mại, Bộ Công thương) cho biết, Cục đang phối hợp với các nền tảng lớn như Alibaba, Amazon, TikTok để triển khai Gian hàng quốc gia, hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu trực tiếp. Kết quả sơ bộ, hơn 50% doanh nghiệp tham gia đã có đơn hàng, với giá trị trung bình hàng chục nghìn USD.

Tuy nhiên, ông Dương cũng lưu ý rằng năng lực số của nhiều doanh nghiệp Việt vẫn còn hạn chế, từ vận hành gian hàng, logistics xuyên biên giới cho tới việc đáp ứng yêu cầu khắt khe về truy xuất nguồn gốc, môi trường, lao động. Do đó, theo ông doanh nghiệp cần đầu tư bài bản thay vì chỉ dựa vào lợi thế giá rẻ.

Song song, Cục cũng đang hoàn thiện nhiều chính sách lớn như Chiến lược phát triển thương mại điện tử quốc gia 2026-2030, chương trình Go Export, mở rộng Gian hàng quốc gia trên Alibaba, đồng thời xây dựng bộ chỉ số đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số cho cả cơ quan quản lý và doanh nghiệp.

“Trên thực tế, hàng nghìn doanh nghiệp nhỏ và hợp tác xã đã tham gia các khóa đào tạo kỹ năng thực hành như vận hành gian hàng, livestream bán hàng xuyên biên giới hay ứng dụng AI trong quảng cáo. Đây được xem là bệ phóng quan trọng để tăng khả năng cạnh tranh. Ngoài ra, hệ thống thương vụ Việt Nam tại nước ngoài cũng ngày càng đóng vai trò “cánh tay nối dài”, cung cấp cảnh báo sớm, thông tin pháp lý và xu hướng tiêu dùng mới”, ông Dương cho hay.

Nhìn tổng thể, thương mại điện tử xuyên biên giới không chỉ mở ra một “cửa sổ” mới để doanh nghiệp Việt chinh phục thị trường toàn cầu, mà còn buộc họ phải thay đổi tư duy quản trị, đầu tư bài bản vào công nghệ và logistics. Đây chính là chìa khóa để nâng cao giá trị, khẳng định thương hiệu Việt trên bản đồ thương mại quốc tế.