Không dừng ở việc “nghe để ghi nhận”

Phó Chủ tịch Ủy ban Mặt trận Tổ quốc tỉnh An Giang Ngô Phương Vũ cho rằng, việc triển khai “Mặt trận số” đã góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, vận động và kết nối với người dân, đặc biệt tại vùng đồng bào dân tộc thiểu số, vùng có đông đồng bào tôn giáo.

Quang cảnh Trung tâm thảo luận số 1.

Theo ông Ngô Phương Vũ, các nền tảng số không chỉ là công cụ hỗ trợ quản lý mà còn mở ra kênh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị trực tiếp từ cơ sở, giúp Mặt trận kịp thời nắm bắt khó khăn, bức xúc của người dân để phối hợp xử lý nhanh hơn, sát thực tế hơn.

Ông nhấn mạnh, công tác Mặt trận không thể dừng ở việc “nghe để ghi nhận”, mà phải “nghe để thấu hiểu, chia sẻ và hành động”. Muốn vậy, cán bộ Mặt trận phải thật sự gần dân, sát dân, hiểu dân và đồng hành cùng dân trong đời sống thường ngày.

“Mặt trận phải thực hiện tốt phương châm “Tháng nghe dân nói”. Đây là kênh quan trọng để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, những khó khăn, bức xúc chính đáng của Nhân dân, nhất là ở địa bàn vùng đồng bào dân tộc, tôn giáo”, ông Ngô Phương Vũ chia sẻ.

Đại diện Mặt trận tỉnh An Giang cũng cho rằng, khối đại đoàn kết toàn dân tộc chỉ thực sự bền vững khi gắn với lợi ích thiết thực của người dân. Vì vậy, mọi hoạt động của Mặt trận phải hướng mạnh về cơ sở, lấy sự hài lòng và mức độ thụ hưởng của Nhân dân làm thước đo hiệu quả.

“Người dân phải được tham gia, được giám sát và được hưởng lợi từ các chương trình an sinh, sinh kế, xây dựng nông thôn mới, đô thị văn minh. Khi đó, niềm tin và sự đồng thuận xã hội sẽ ngày càng được củng cố”, ông nói thêm.

Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam Bùi Thị Minh Hoài (thứ 2 từ phải sang) tham dự tại Trung tâm thảo luận số 1.

Từ thực tiễn triển khai chuyển đổi số tại địa phương, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Mặt trận Tổ quốc thành phố Đà Nẵng Nguyễn Phi Hùng cho biết, hệ thống “Cổng Mặt trận số”, Fanpage Mặt trận, Zalo OA và cổng thông tin điện tử đã tạo nên hệ sinh thái số phục vụ công tác tiếp nhận, tổng hợp ý kiến cử tri và Nhân dân.

Theo ông Nguyễn Phi Hùng, điểm thay đổi quan trọng nhất là Mặt trận đã chuyển từ phương thức “nghe dân nói theo kỳ” sang “lắng nghe Nhân dân theo thời gian thực”.

Thông qua điện thoại thông minh và các nền tảng trực tuyến, người dân có thể phản ánh trực tiếp các vấn đề phát sinh trong đời sống hằng ngày. Tất cả ý kiến đều được số hóa, cập nhật và theo dõi trên hệ thống, qua đó nâng cao tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý thông tin và tăng trách nhiệm giải quyết của các cơ quan chức năng.

“Hệ thống Fanpage, Zalo OA, Cổng thông tin điện tử của Mặt trận thành phố đã trở thành kênh tương tác xã hội hiệu quả với hàng triệu lượt truy cập. Các nhóm Zalo cộng đồng đang thực sự trở thành cánh tay nối dài của Mặt trận tại cơ sở”, ông Nguyễn Phi Hùng dẫn chứng.

Tuy nhiên, theo lãnh đạo Mặt trận thành phố Đà Nẵng, công tác này vẫn còn không ít khó khăn như dữ liệu phân tán, thiếu đồng bộ; khả năng phân tích, dự báo dư luận xã hội còn hạn chế; một bộ phận cán bộ cơ sở chưa đáp ứng yêu cầu về kỹ năng số.

Từ thực tiễn đó, ông kiến nghị Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam nghiên cứu xây dựng hệ thống dữ liệu tập trung và bản đồ số ý kiến cử tri toàn quốc nhằm giúp các cấp Mặt trận kịp thời nhận diện những vấn đề Nhân dân quan tâm, bức xúc để tham gia giám sát, phản biện và giải quyết hiệu quả hơn.

Nâng cao hiệu quả giám sát và phản biện xã hội

Chia sẻ tại phiên thảo luận, Ủy viên Đoàn Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam khóa X Nguyễn Túc đánh giá cao những kết quả mà hệ thống Mặt trận đạt được trong thời gian qua, đặc biệt trong bối cảnh nhiều thay đổi về tổ chức bộ máy và nhân sự lãnh đạo.

Theo ông Nguyễn Túc, để tiếp tục phát huy vai trò của Mặt trận trong giai đoạn mới, cần đẩy mạnh hơn nữa nhiệm vụ tham gia xây dựng Đảng, đấu tranh phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và phát huy sức mạnh của Nhân dân trong giám sát xã hội.

Ông Nguyễn Túc, Ủy viên Đoàn Chủ tịch Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam khóa X phát biểu.

Ông cũng nhấn mạnh vai trò của Mặt trận trong chăm lo đời sống Nhân dân, bảo đảm hài hòa lợi ích trong phát triển kinh tế nhiều thành phần, tránh để khoảng cách giàu nghèo dẫn tới khoảng cách về tinh thần yêu nước và trách nhiệm xã hội.

“Mặt trận cần làm sao để dù giàu hay nghèo, mỗi người Việt Nam đều cảm thấy mình là một thành viên yêu nước trong khối đại đoàn kết toàn dân tộc”, ông Nguyễn Túc bày tỏ.

Theo ông, muốn nâng cao hiệu quả giám sát và phản biện xã hội thì cần chú trọng xây dựng đội ngũ tham mưu có trình độ, tâm huyết; đồng thời quan tâm phát huy vai trò của các Hội đồng tư vấn, đội ngũ trí thức, chuyên gia, nhà khoa học.

Tiếp thu các ý kiến tại phiên thảo luận, Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Hà Thị Nga khẳng định Đại hội đại biểu toàn quốc Mặt trận Tổ quốc Việt Nam lần thứ XI là sự kiện chính trị quan trọng, đánh dấu bước phát triển mới của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam trong giai đoạn phát triển mới của đất nước.

Các đại biểu tham dự tại Trung tâm thảo luận số 1.

Theo bà Hà Thị Nga, thời gian qua, dưới sự lãnh đạo của Đảng, sự phối hợp chặt chẽ của Chính phủ, Quốc hội và các cấp, các ngành, công tác Mặt trận đã có nhiều đổi mới quan trọng; các phong trào thi đua yêu nước, các cuộc vận động lớn, hoạt động an sinh xã hội, giám sát và phản biện xã hội tiếp tục tạo sức lan tỏa mạnh mẽ trong đời sống xã hội.

Trong bối cảnh đất nước bước vào giai đoạn phát triển mới với yêu cầu đẩy mạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa và hội nhập quốc tế sâu rộng, việc củng cố khối đại đoàn kết toàn dân tộc càng có ý nghĩa chiến lược và cấp thiết.

Phó Chủ tịch - Tổng Thư ký Hà Thị Nga đề nghị các ban, đơn vị tiếp thu đầy đủ các ý kiến tâm huyết của đại biểu để hoàn thiện các nội dung văn kiện, đồng thời mong muốn đội ngũ chuyên gia, nhà khoa học, cá nhân tiêu biểu tiếp tục đồng hành, đóng góp sáng kiến nhằm phát huy vai trò của Mặt trận Tổ quốc Việt Nam trong củng cố sức mạnh đại đoàn kết toàn dân tộc, hướng tới mục tiêu xây dựng đất nước phát triển hùng cường, thịnh vượng trong kỷ nguyên mới.