Năm 2024, Cốc Cốc đã vươn lên vị trí thứ 2 trong thị phần trình duyệt trên máy tính và đứng thứ 3 trên điện thoại di động tại Việt Nam, vượt qua các đối thủ lớn như Microsoft Edge và Safari. Đồng thời, Cốc Cốc đã cán mốc đạt số lượng người dùng 30 triệu và liên tiếp nhiều năm được Bộ Thông tin và Truyền thông vinh danh là “Nền tảng số phục vụ người dân”. Bước vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên chuyển đổi số lấy khoa học và công nghệ làm nền tảng bứt phá, Cốc Cốc định vị mình như thế nào trong kỷ nguyên số này?

Câu chuyện của Cốc Cốc khởi đầu từ khát vọng xây dựng một công cụ tìm kiếm dành riêng cho người Việt của những nhà sáng lập. Từ những ngày đầu tiên, hành trình của Cốc Cốc đã minh chứng cho tinh thần sáng tạo và ý chí không ngừng vươn lên. Chúng tôi góp phần ghi danh Việt Nam là 1 trong 5 quốc gia trên thế giới có trình duyệt và công cụ tìm kiếm nội địa. Đây không chỉ là niềm tự hào mà còn khẳng định năng lực công nghệ của Việt Nam trên bản đồ số toàn cầu.

Đến nay, chúng tôi có hơn 30 triệu người dùng và vị trí thứ hai về thị phần tại Việt Nam. Cốc Cốc đã chứng minh sự tin tưởng của người dùng vào một nền tảng do chính người Việt phát triển.

Trước thềm năm 2025, Bộ Chính trị đã ban hành Nghị quyết số 57/NQ-TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đây chính là lời hiệu triệu mọi doanh nghiệp công nghệ tiến về phía trước, chuyển đổi không ngừng để phụng sự đất nước, người dân. Trong bối cảnh đó, Cốc Cốc cũng đặt lên vai những trọng trách mới, khát vọng và sứ mệnh mới.

Bà Mai Thị Thanh Oanh, Phó Tổng giám đốc Công ty TNHH Cốc Cốc.

Là một nền tảng số “sinh ra ở Việt Nam, của người Việt Nam, phục vụ người dân Việt Nam”, vậy Cốc Cốc tự đặt ra cho mình sứ mệnh và khát vọng gì trong kỷ nguyên mới?

Là một nền tảng số “sinh ra ở Việt Nam, của người Việt Nam, phục vụ người dân Việt Nam”, hoài bão của Cốc Cốc là trở thành công cụ tiện ích nhất, giúp mọi người dân Việt Nam hạnh phúc hơn nhờ khai thác tối đa tiềm năng thế giới số. 

Đặc biệt, khi kỷ nguyên chuyển đổi số quốc gia mở ra, đòi hỏi Cốc Cốc phải định hình lại vai trò của mình. Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp trình duyệt và công cụ tìm kiếm, Cốc Cốc nỗ lực thực hiện sứ mệnh: Giúp người Việt hạnh phúc hơn bằng cách sử dụng tối đa tiềm năng thế giới số.

Cốc Cốc có tầm nhìn đến hết năm 2030 là trở thành cánh cửa truy cập mạng internet của 40 triệu người dùng Internet Việt Nam. Chúng tôi sẽ không ngừng đổi mới công nghệ, phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với nhu cầu riêng của người Việt, đồng thời góp phần thúc đẩy chuyển đổi số quốc gia.

Bên cạnh đó, Cốc Cốc góp sức bảo vệ chủ quyền số quốc gia, góp phần xây dựng chính phủ số, kiến tạo xã hội số bằng cách tham gia các dự án trọng điểm: Phối hợp cùng Chính phủ thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục, doanh nghiệp và xã hội. Chúng tôi cũng đưa sản phẩm số Việt Nam đến với mọi tầng lớp người dùng để phổ biến văn hóa và tri thức Việt qua không gian số.

Cốc Cốc có tầm nhìn đến hết năm 2030 là trở thành cánh cửa truy cập mạng internet hằng ngày của 40 triệu người dùng Internet Việt Nam.

Hướng tới mục tiêu 40 triệu người dùng Việt Nam, trở thành một nền tảng số chủ lực của Việt Nam, Cốc Cốc có đề xuất gì về cơ chế chính sách, sự hỗ trợ của nhà nước, đặc biệt là cơ chế chính sách dành cho các nền tảng số Make in Việt Nam?

Đối thủ trực tiếp của Cốc Cốc là các nền tảng quốc tế đang chiếm lĩnh thị trường với sự độc quyền trong việc phân phối công cụ tìm kiếm và trình duyệt trên các thiết bị di động, máy tính bảng.

Mặc dù chúng tôi đã nỗ lực không ngừng để mở rộng và phổ biến nền tảng đến người dùng Việt Nam, nhưng do nguồn lực còn hạn chế, việc tạo ra sự tăng trưởng đột phá vẫn là một thách thức lớn.

Vì vậy, để hiện thực hóa hoài bão xây dựng một nền tảng số “Make in Việt Nam” mạnh mẽ, chúng tôi mong muốn có được sự quan tâm và hỗ trợ từ Chính phủ cùng các Bộ ngành để hoàn thiện hành lang pháp lý về chống độc quyền, trong đó có những quy định chi tiết trong việc quản lý các ứng dụng được cài đặt sẵn trên điện thoại di động, máy tính bảng đảm bảo một môi trường cạnh tranh công bằng giữa các nền tảng số nội địa và các nền tảng toàn cầu.

Chúng tôi mong muốn được hỗ trợ phân phối nền tảng Cốc Cốc cùng các sản phẩm công nghệ số “Make in Việt Nam” đến toàn dân, khuyến khích người dùng tiếp cận, lựa chọn và trải nghiệm sản phẩm nội địa. Điều này nhằm giảm sự phụ thuộc vào các công cụ do các tập đoàn công nghệ nước ngoài cung cấp, góp phần thúc đẩy sự phát triển của sản phẩm công nghệ Việt Nam.

Chúng tôi tin rằng với sự đồng hành và hỗ trợ từ Chính phủ, Cốc Cốc cùng các doanh nghiệp công nghệ nội địa có thể đóng góp nhiều hơn vào công cuộc chuyển đổi số quốc gia.

Cốc Cốc đã đồng hành, đóng góp như thế nào trong hành trình chuyển đổi số quốc gia, kiến tạo xã hội số, công dân số của Việt Nam?

Cốc Cốc tự hào đồng hành cùng Chính phủ trong hành trình chuyển đổi số quốc gia, góp phần kiến tạo xã hội số và công dân số. Chúng tôi luôn tối ưu kết quả tìm kiếm liên quan đến dịch vụ công, quảng bá Cổng dịch vụ công Quốc gia trên cả trình duyệt và công cụ tìm kiếm thông qua tính năng “Chính phủ điện tử” trên Cốc Cốc. Hầu hết các truy vấn liên quan đến dịch vụ công sẽ được điều phối dẫn đến Tìm kiếm chủ đề dịch vụ công. Các thông tin từ dichvucong.gov.vn sẽ được ưu tiên hiển thị tới người dùng, từ đó giúp họ dễ dàng tiếp cận và nhanh chóng tìm được các nội dung quan tâm, đồng thời gia tăng lượng truy cập tại trang. 

Sau hơn 3 năm xây dựng và triển khai tính năng tìm kiếm chủ đề dịch vụ công trên Cốc Cốc, chúng tôi ghi nhận gần 18 triệu lượt tìm kiếm từ khóa liên quan đến dịch vụ công trên Công cụ tìm kiếm Cốc Cốc; hơn 1 triệu lượt sử dụng tính năng “Chính phủ điện tử” trên Cốc Cốc để tìm kiếm các thông tin về dịch vụ công. 

Đặc biệt, trong thời gian cao điểm về thực hiện thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân, Cốc Cốc thực hiện chiến dịch: Hướng dẫn người dùng tra cứu thông tin về thủ tục hoàn thuế. Sau hai tuần, chúng tôi đồng hành cùng 35 triệu người dùng tìm kiếm thông tin về thuế thu nhập cá nhân và hơn 30 nghìn người truy cập trang dịch vụ công để hoàn thuế thu nhập cá nhân.

Bên cạnh đó, Cốc Cốc thường xuyên thực hiện các cuộc khảo sát và công bố nhiều báo cáo liên quan đến các vấn đề thời sự nóng và các chính sách mới có ảnh hưởng lớn. Trong năm 2024, chúng tôi đã công bố hàng loạt báo cáo, như:

Khảo sát người dùng về các chủ trương và chính sách quan trọng, bao gồm Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước về xác thực sinh trắc học và Nghị định 147/NĐ-CP về quản lý dịch vụ internet; Báo cáo xu hướng thị trường, hỗ trợ doanh nghiệp nắm bắt xu hướng tiêu dùng và đưa ra chiến lược phù hợp. Những nỗ lực này không chỉ giúp Cốc Cốc kết nối gần gũi hơn với người dùng mà còn đóng góp những góc nhìn thực tiễn để Chính phủ và các cơ quan chức năng hoàn thiện chính sách hiệu quả hơn.

Với tầm nhìn dài hạn, Cốc Cốc sẽ tiếp tục nỗ lực sáng tạo và phát triển các giải pháp công nghệ để hỗ trợ người dân và doanh nghiệp Việt Nam trong kỷ nguyên số, đồng thời khẳng định vai trò tiên phong trong quá trình chuyển đổi số quốc gia.

Quảng bá Cổng dịch vụ công Quốc gia trên cả trình duyệt và công cụ tìm kiếm trên Cốc Cốc

Cốc Cốc muốn chia sẻ gì với người dùng và đối tác trong năm mới và trong kỷ nguyên mới?

Trong kỷ nguyên vươn mình, Cốc Cốc muốn gửi gắm đến người dùng và đối tác thông điệp về sự bứt phá, nỗ lực không ngừng và cùng nhau tạo dựng một tương lai số phát triển mạnh mẽ.

Để phục vụ người dùng, Cốc Cốc sẽ không ngừng cải tiến và mang đến những giải pháp công nghệ hiện đại, ứng dụng AI giúp người dùng khai phá và tối ưu hóa thế giới số. Chúng tôi tin rằng trong kỷ nguyên vươn mình, Cốc Cốc sẽ là người bạn đồng hành đáng tin cậy, hỗ trợ người Việt trên mọi lĩnh vực cuộc sống, từ công việc đến giải trí và giáo dục.

Với đối tác, chúng tôi hướng tới xây dựng một hệ sinh thái vững mạnh, nơi các doanh nghiệp, tổ chức và đối tác cùng nhau phát triển trong một môi trường công nghệ số lành mạnh và cạnh tranh công bằng. Cùng với sự hợp tác này, Cốc Cốc và các đối tác sẽ tạo nên những bước tiến vượt bậc, góp phần hiện thực hóa những hoài bão lớn, góp phần vào sự phát triển thịnh vượng, bền vững của xã hội số Việt Nam.

Xin trân trọng cảm ơn bà!