Đây là những doanh nghiệp có tiềm năng và hiệu quả kinh doanh tốt nhờ tăng cường áp dụng và đẩy mạnh đổi mới, sáng tạo, cách tân.

Chương trình nhằm nâng cao nhận thức và tôn vinh tầm quan trọng của đổi mới, sáng tạo, cách tân trong phát triển đất nước và doanh nghiệp.

Danh sách VIE 10 ngành Bảo hiểm và phương pháp nghiên cứu được đăng tải trên Cổng thông tin của Chương trình https://vie10.vn

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2025 – Ngành Bảo hiểm (https://vie10.vn)

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2025 – Ngành Bảo hiểm (https://vie10.vn)

Ngành bảo hiểm Việt Nam trước áp lực đổi mới: Động lực từ công nghệ và chính sách

Trong những năm gần đây, ngành bảo hiểm Việt Nam đã chứng kiến những bước chuyển mình đáng kể trong việc ứng dụng đổi mới sáng tạo, đặc biệt là dưới tác động của cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 và xu hướng chuyển đổi số quốc gia. Với sự hỗ trợ của các chính sách từ Chính phủ, như Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm Việt Nam đến năm 2030 (Quyết định số 07/QĐ-TTg), cùng sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt trên thị trường, các doanh nghiệp bảo hiểm đã và đang đẩy mạnh đầu tư vào công nghệ để nâng cao hiệu quả vận hành, cải thiện trải nghiệm khách hàng và phát triển sản phẩm mới. Theo báo cáo của McKinsey (2023), các công ty bảo hiểm đầu tư vào đổi mới sáng tạo có thể tăng doanh thu từ sản phẩm mới lên đến 20% và giảm chi phí vận hành xuống 15-25% trong vòng 5 năm. Điều này cho thấy đổi mới không chỉ là xu hướng mà còn là yếu tố sống còn để duy trì vị thế trên thị trường.

Một trong những biểu hiện rõ nét của đổi mới sáng tạo là sự ứng dụng công nghệ thông tin trong các hoạt động kinh doanh bảo hiểm. Theo báo cáo của Cục Quản lý, giám sát bảo hiểm (Bộ Tài chính), năm 2024, khoảng 95,5% doanh nghiệp bảo hiểm tại Việt Nam đã tăng cường đầu tư vào công nghệ số, trong đó 68,2% doanh nghiệp ghi nhận mức đầu tư tăng đáng kể. Các công ty như Bảo hiểm VietinBank (VBI) hay Bảo Minh đã tiên phong trong việc triển khai các giải pháp công nghệ như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (big data) và blockchain.

Sự phát triển của các công ty InsurTech cũng là một điểm sáng trong bức tranh đổi mới sáng tạo. Các ứng dụng di động như myPTI (PTI) và BaovietPay (Bảo Việt) đã giúp đơn giản hóa quy trình mua bảo hiểm, từ tư vấn, ký kết hợp đồng đến thanh toán phí. Những nền tảng này không chỉ cải thiện trải nghiệm khách hàng mà còn hỗ trợ doanh nghiệp thu thập dữ liệu để cá nhân hóa sản phẩm. Chẳng hạn, VBI đã tận dụng AI và big data để phân tích hành vi khách hàng, từ đó xây dựng các gói bảo hiểm linh hoạt, phù hợp với nhu cầu từng nhóm đối tượng. Ngoài ra, các sản phẩm bảo hiểm theo nhu cầu (on-demand insurance) bắt đầu xuất hiện, như bảo hiểm xe hơi dựa trên quãng đường thực tế hoặc bảo hiểm sức khỏe ngắn hạn, đáp ứng lối sống hiện đại của người tiêu dùng.

Dù đạt nhiều thành tựu, ngành bảo hiểm Việt Nam vẫn đối mặt với hàng loạt thách thức hệ thống. Theo kết quả khảo sát các doanh nghiệp trong Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2025 - ngành Bảo hiểm của Viet Research, hiện có 7 thách thức chính đang cản trở việc thực hiện đổi mới sáng tạo một cách toàn diện.

Caption ảnh

Khai mở tương lai ngành bảo hiểm: Đổi mới sáng tạo dẫn đường tăng trưởng

Có 4 xu hướng chính từ khảo sát các doanh nghiệp trong Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2025 – Ngành Bảo hiểm của Viet Research.

Nguồn: Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới, Sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2025 - Ngành Bảo hiểm (https://vie10.vn)

Ngành bảo hiểm Việt Nam đang đứng trước nhiều cơ hội để thúc đẩy đổi mới sáng tạo, nhờ vào sự phát triển của công nghệ, thay đổi hành vi tiêu dùng và các chính sách hỗ trợ từ Chính phủ. Một trong những cơ hội lớn nhất là sự phổ biến của công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI). Theo báo cáo của Mordor Intelligence, thị trường InsurTech tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương được dự báo sẽ đạt 20,81 tỷ USD vào năm 2025 và tăng lên 52,51 tỷ USD vào năm 2030, trong đó Việt Nam là một trong những thị trường tiềm năng nhờ dân số trẻ và tỷ lệ sử dụng smartphone cao. Các công ty bảo hiểm có thể tận dụng AI để cá nhân hóa sản phẩm, dự đoán rủi ro chính xác hơn và tự động hóa quy trình bồi thường, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Xu hướng bảo hiểm theo nhu cầu (on-demand insurance) cũng đang mở ra cơ hội mới. Với sự phát triển của Internet vạn vật (IoT), các sản phẩm bảo hiểm dựa trên dữ liệu thời gian thực, như bảo hiểm xe hơi theo quãng đường hoặc bảo hiểm sức khỏe theo dữ liệu từ thiết bị đeo, sẽ trở nên phổ biến.

Chính sách hỗ trợ từ Chính phủ cũng là động lực quan trọng. Chiến lược phát triển thị trường bảo hiểm đến năm 2030 khuyến khích ứng dụng công nghệ và mở rộng các sản phẩm bảo hiểm vi mô, đặc biệt ở khu vực nông thôn. Điều này tạo cơ hội cho các công ty InsurTech phát triển các giải pháp giá rẻ, dễ tiếp cận thông qua ứng dụng di động.

Xu hướng kết hợp giữa mô hình truyền thống và công nghệ số ngày càng rõ nét hơn. Mô hình B2B2C (doanh nghiệp – doanh nghiệp – người tiêu dùng) đang ngày càng khẳng định vị thế là xu hướng phát triển chủ đạo trong lĩnh vực bảo hiểm. Các công ty InsurTech như SaveMoney đã tiên phong trong việc hợp tác với ngân hàng và bệnh viện để tích hợp sản phẩm bảo hiểm vào hệ sinh thái dịch vụ y tế trực tuyến.

Chuyển đổi số là xu thế tất yếu và là con đường duy nhất để ngành bảo hiểm Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa dịch vụ và phát triển bền vững. Tuy nhiên, quá trình này đang đối mặt với nhiều thách thức lớn về niềm tin thị trường, hành vi khách hàng, hạ tầng công nghệ, nguồn nhân lực, pháp lý và an ninh mạng. Để vượt qua, các doanh nghiệp cần có chiến lược chuyển đổi số toàn diện, đầu tư bài bản vào công nghệ, đào tạo nhân sự, đồng thời chủ động hợp tác với các tổ chức công nghệ và cơ quan quản lý để xây dựng hệ sinh thái bảo hiểm số an toàn, minh bạch và bền vững.

Lễ Công bố và Vinh danh các doanh nghiệp trong Danh sách Top 10 Doanh nghiệp Đổi mới sáng tạo và Kinh doanh hiệu quả 2025 - Ngành Bảo hiểm sẽ được tổ chức trong khuôn khổ  Diễn đàn Innovation and ESG Summit 2025: Đổi mới sáng tạo - Kiến tạo tương lai bền vững tại Khách sạn Pullman, Hà Nội vào ngày 27 tháng 6 năm 2025 và được đăng tải tại cổng thông tin của Chương trình https://vie10.vn/ và trên các kênh truyền thông đại chúng.