Giữ lưới điện an toàn, giữ niềm tin khách hàng

Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) đang tiến hành rà soát toàn bộ kết quả sản xuất kinh doanh và đầu tư giai đoạn 2021-2025 tại tất cả các công ty thành viên. Đây không chỉ là hoạt động tổng kết đơn thuần mà là bước đánh giá toàn diện nhằm nhìn lại chặng đường đã đi qua, xác định những điểm sáng, những điểm nghẽn và những yêu cầu thay đổi để hướng tới giai đoạn phát triển mới.

Năm năm vừa qua, thế giới đã chứng kiến một loạt biến động lớn như đại dịch Covid-19, xung đột Nga - Ukraine khiến thị trường năng lượng toàn cầu đảo chiều, giá nhiên liệu leo thang, lạm phát tăng mạnh. Trong bối cảnh đó, EVNNPC vẫn giữ vững mục tiêu quan trọng nhất: đảm bảo vận hành an toàn - ổn định hệ thống điện miền Bắc, cung cấp đủ điện cho sản xuất, dịch vụ, đời sống, an sinh xã hội và quốc phòng - an ninh.

Bà Đỗ Nguyệt Ánh, Chủ tịch HĐTV EVNNPC làm việc tại Công ty Điện lực Thanh Hóa về kết quả sản xuất kinh doanh và đầu tư giai đoạn 2021 - 2025

Quá trình rà soát hoạt động tại các đơn vị thành viên của EVNNPC cho thấy bức tranh chung nhiều điểm sáng. Các Công ty Điện lực chủ động đầu tư nâng cấp lưới điện, cải tạo hạ tầng theo hướng hiện đại và bền vững. Hàng loạt công nghệ mới được đưa vào vận hành: thiết bị giám sát online, hệ thống SCADA, tự động hóa lưới điện, phần mềm quản lý kỹ thuật tích hợp…

Những bước tiến này giúp nâng cao độ tin cậy cung cấp điện, giảm thời gian mất điện và tăng hiệu quả vận hành.

Giai đoạn 2021 - 2025 cũng đánh dấu một trụ cột chiến lược chuyển đổi số. EVNNPC triển khai đồng bộ từ kỹ thuật, kinh doanh, tài chính đến quản trị nội bộ. Hệ thống công tơ điện tử đo xa phủ rộng, dịch vụ điện trực tuyến toàn trình tạo thuận lợi cho khách hàng, thanh toán không dùng tiền mặt trở nên phổ biến. Trí tuệ nhân tạo, phân tích dữ liệu lớn bắt đầu hỗ trợ các khâu giám sát và dự báo vận hành.

Quyết tâm chuyển đổi số mạnh mẽ này đã giúp công tác phục vụ khách hàng ngày càng chuyên nghiệp, minh bạch và thân thiện. Hình ảnh ngành Điện miền Bắc trở nên hiện đại hơn, gần gũi hơn và đáng tin cậy hơn.

Lãnh đạo EVNNPC tại buổi làm việc tại Công ty Điện lực Lào Cai

Tuy vậy, EVNNPC cũng thẳng thắn nhìn nhận các thách thức còn tồn tại. Đó là một số dự án chậm do vướng giải phóng mặt bằng; yêu cầu giảm tổn thất điện năng ngày càng cao; tiến độ đầu tư cần đẩy nhanh hơn; độ tin cậy cung cấp điện phải tiếp tục được cải thiện trước tốc độ tăng trưởng phụ tải mạnh mẽ tại miền Bắc.

Theo đánh giá của Chủ tịch HĐTV EVNNPC Đỗ Nguyệt Ánh, những kết quả của 5 năm qua là minh chứng cho tinh thần đoàn kết và nỗ lực không ngừng của toàn thể cán bộ công nhân viên EVNNPC. Đây là nền tảng để Tổng công ty tự tin bước vào giai đoạn phát triển mới, hiện đại hơn, hiệu quả hơn và phục vụ khách hàng tốt hơn.

Ban Tổng giám đốc EVNNPC cũng yêu cầu toàn hệ thống tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới, tăng cường chuyển đổi số, đảm bảo an toàn lưới điện, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và xây dựng văn hóa doanh nghiệp năng động, sáng tạo, coi đây là những “đòn bẩy” quan trọng để EVNNPC bứt phá trong giai đoạn 2026 - 2030. 

Phát triển bền vững vì cộng đồng

Dựa trên nền tảng vững chắc sau 5 năm triển khai chiến lược, EVNNPC đang bước vào giai đoạn tái định hình toàn diện mô hình quản trị. Mục tiêu là xây dựng một Tổng công ty vận hành theo tiêu chuẩn hiện đại, số hóa sâu, hướng đến khách hàng và phát triển bền vững.

EVNNPC cũng đã đặt trọng tâm vào ba trụ cột chính. Phát triển bền vững nâng cao năng lực hệ thống điện - Lấy khách hàng làm trung tâm - Công nghệ đểbứt phá

Hiện khu vực mà EVNNPC quản lý tiếp tục là khu vực dẫn đầu về nhu cầu điện cho công nghiệp, dịch vụ và đô thị hóa. Để đáp ứng tăng trưởng phụ tải nhanh, EVNNPC định hướng mở rộng đầu tư lưới điện, nâng cấp đường dây và trạm biến áp, tăng cường tự động hóa và nâng cao khả năng dự báo phụ tải. Công tác an toàn, an ninh năng lượng được đặt ở mức ưu tiên cao nhất.

Hành trình phục vụ của EVNNPC đang chuyển từ “đáp ứng nhu cầu” sang “tạo trải nghiệm”. Tổng công ty đã thúc đẩy tăng tốc các dịch vụ trực tuyến, mở rộng kênh tương tác số, khai thác dữ liệu để dự báo và đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh hơn, chính xác hơn. Mục tiêu dài hạn là xây dựng môi trường dịch vụ điện minh bạch, thuận tiện, thân thiện với mọi đối tượng sử dụng điện.

Để đạt được sự bứt phá mạnh mẽ, EVNNPC cũng đang tiếp tục phát triển hệ sinh thái số với trọng tâm tự động hóa lưới điện, ứng dụng AI trong quản lý kỹ thuật, dự báo sự cố, giám sát thiết bị. Các nền tảng dữ liệu lớn (Big Data), hệ thống đo đếm tiên tiến (AMI), trung tâm điều khiển hiện đại sẽ tạo nền móng cho một lưới điện thông minh hơn, ổn định hơn và linh hoạt hơn trước biến động thị trường năng lượng.

Việc rà soát hoạt động 5 năm vừa qua cũng cho thấy EVNNPC đang kiên định, chủ động và đổi mới không ngừng.

Giai đoạn 2026 – 2030 được dự báo nhiều thách thức nhưng cũng mở ra cơ hội lớn để EVNNPC định hình vị thế mới – một doanh nghiệp năng lượng hiện đại, lấy khách hàng làm trọng tâm và phát triển vì cộng đồng.

Từ nền tảng đã gây dựng, EVNNPC đang sẵn sàng tăng tốc để bước vào thời kỳ phát triển mới, thông minh hơn, bền vững hơn và giàu tính tiên phong hơn.