Fingo sẽ cung cấp dịch vụ từ khi bắt đầu đến lúc khách hàng mở thành công dịch vụ. Bên cạnh việc cung cấp, tư vấn giải pháp về gói vay, thẻ tín dụng phù hợp, công ty còn hỗ trợ làm hồ sơ vay vốn cũng như làm thẻ tín dụng cho khách hàng đến khi hoàn thành tất cả mọi thủ tục. Các dịch vụ này đều miễn phí.

Để dùng dịch vụ, người dùng truy cập Website của công ty trên smartphone hoặc máy tính, sau đó điền thông tin đăng ký khá đơn giản, gồm thông tin thu nhập, nơi làm việc, điện thoại, email,... sau đó có thể so sánh nhiều dịch vụ cung cấp từ các bên khác nhau và được nhân viên Fingo tư vấn để có quyết định cuối cùng.

Ông Jozef Michalovcik, giám đốc điều hành Fingo, cho rằng nhờ các lợi thế về công nghệ, những công việc vốn phức tạp, như vay tiêu dùng hay làm thẻ tín dụng, đã được giải quyết chỉ với cú lick chuột hay chạm tay trên màn hình điện thoại. Tầm nhìn của công ty là giúp tất cả công dân Việt Nam đều có thể tiếp cận dịch vụ tài chính thông minh trong nước.