Câu nói cửa miệng của các nhà sản xuất “Khách hàng là Thượng đế”, cũng tức người tiêu dùng là Thượng đế, vậy nhưng ở nước ta dù có cả một bộ luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhưng “Thượng đế” vẫn thường xuyên bị xâm hại và rất nhiều trường hợp đành chấp nhận bỏ qua.