Tìm dư địa tăng trưởng từ thị trường khách lớn nhất

Trung Quốc hiện là thị trường gửi khách lớn nhất của du lịch Việt Nam, đồng thời giữ vị trí quan trọng trong chiến lược thu hút khách quốc tế của Hà Nội. Quy mô thị trường lớn, khoảng cách địa lý gần, sự tương đồng về văn hóa và nhu cầu du lịch ngày càng đa dạng đang mở ra dư địa đáng kể để Thủ đô gia tăng cả lượng khách lẫn giá trị thu được từ mỗi chuyến đi.

Năm 2025, Việt Nam đón hơn 5,28 triệu lượt khách Trung Quốc, chiếm khoảng 25% tổng lượng khách quốc tế. Trong số này, Hà Nội đón hơn 670.965 lượt khách Trung Quốc có lưu trú, tăng 33% so với năm trước và chiếm hơn 12% tổng lượng khách quốc tế đến Thủ đô.

Đại diện các cơ quan, đơn vị Việt Nam và Trung Quốc tại Chương trình giới thiệu điểm đến du lịch Hà Nội tại Bắc Kinh.

Đà tăng tiếp tục được duy trì trong năm 2026. Trong 7 tháng đầu năm, lượng khách Trung Quốc đến Việt Nam đạt khoảng 3,08 triệu lượt, tiếp tục đứng đầu các thị trường quốc tế. Riêng Hà Nội đón khoảng 461.438 lượt khách Trung Quốc có lưu trú, đưa Trung Quốc tiếp tục trở thành một trong những thị trường khách quốc tế trọng điểm hàng đầu của Thủ đô Hà Nội.

Tuy nhiên, mục tiêu của Hà Nội hiện không dừng ở việc gia tăng số lượt khách. Trong chương trình xúc tiến tại Bắc Kinh và Thiên Tân, thành phố xác định rõ định hướng khai thác dòng khách có khả năng chi tiêu cao tại Bắc Kinh, đồng thời phát triển thị trường mới tại Thiên Tân, đặc biệt trong các phân khúc nghỉ dưỡng và du lịch cao cấp.

Đây là bước chuyển đáng chú ý trong cách Hà Nội tiếp cận thị trường Trung Quốc. Thay vì quảng bá trên diện rộng, thành phố hướng tới nhận diện từng phân khúc, nghiên cứu nhu cầu và xây dựng những sản phẩm có khả năng kéo dài thời gian lưu trú, nâng mức chi tiêu cũng như tạo thêm giá trị cho hệ sinh thái dịch vụ du lịch.

Trong khuôn khổ “Năm hợp tác du lịch Việt Nam và Trung Quốc 2026 đến 2027” và triển khai “Biên bản ghi nhớ hợp tác giữa TP. Hà Nội và TP. Bắc Kinh giai đoạn 2026 đến 2030”, Hà Nội tổ chức Đoàn công tác tham gia Chương trình giới thiệu du lịch Hà Nội, Việt Nam tại Bắc Kinh và Hội chợ Công nghiệp Văn hóa và Du lịch Trung Quốc 2026 tại Thiên Tân, diễn ra từ ngày 1 đến 6/9/2026.

Doanh nghiệp du lịch Hà Nội giới thiệu sản phẩm, trao đổi thông tin với các đối tác Trung Quốc trong khuôn khổ chương trình xúc tiến.

Chiều 1/9, tại Khách sạn Bắc Kinh Phi Thiên, Chương trình giới thiệu điểm đến du lịch Hà Nội, Việt Nam đã thu hút sự tham dự của lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội, đại diện Đại sứ quán Việt Nam tại Trung Quốc, Cục Văn hóa và Du lịch Bắc Kinh, Tổng Công ty Hàng không Việt Nam, Công ty cổ phần Hàng không Vietjet, 14 doanh nghiệp du lịch, hãng lữ hành Hà Nội cùng đông đảo doanh nghiệp, cơ quan báo chí, truyền thông.

Sự hiện diện của các hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành, cơ sở cung ứng dịch vụ và cơ quan quản lý cho thấy định hướng xúc tiến lần này được đặt trong một chuỗi liên kết tương đối đầy đủ. Hà Nội giới thiệu tổng thể từ điểm đến, sản phẩm, hạ tầng, hệ thống lưu trú đến khả năng kết nối hàng không và những điều kiện phục vụ khách quốc tế.

Phát biểu tại chương trình, bà Quách Trúc Thanh, Phó cục trưởng Cục Văn hóa và Du lịch Bắc Kinh nhận định, việc Hà Nội cử đoàn công tác trực tiếp sang Bắc Kinh tổ chức quảng bá là bước đi thiết thực nhằm đẩy mạnh khai thác thị trường Trung Quốc và giới thiệu những nét đặc sắc của Thủ đô.

Theo bà Quách Trúc Thanh, chương trình cũng là “một diễn đàn chất lượng để các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực văn hóa, du lịch, vận tải, lưu trú, truyền thông có thể kết nối hiệu quả, hợp tác sâu rộng”.

Hướng đến cơ chế phối hợp thường xuyên, bà Quách Trúc Thanh cho biết trong 6 tháng cuối năm 2026, Cục Văn hóa và Du lịch Bắc Kinh sẽ tổ chức đoàn đại biểu tới Hà Nội tiến hành hoạt động giao lưu, kết nối, qua đó đưa quan hệ hợp tác giữa hai thành phố đi vào chiều sâu và đạt hiệu quả cao hơn. 

Chuyển tài nguyên thành sản phẩm có giá trị cao

Lợi thế của Hà Nội khi tiếp cận phân khúc khách Trung Quốc chi tiêu cao nằm ở hệ thống tài nguyên văn hóa, di sản và ẩm thực phong phú. Thủ đô sở hữu những điểm đến nổi bật như Hoàng thành Thăng Long, Khu di tích Văn Miếu Quốc Tử Giám, Hồ Hoàn Kiếm, Phố cổ Hà Nội, Chùa Trấn Quốc, Làng cổ Đường Lâm, Quần thể danh thắng Hương Sơn cùng mạng lưới bảo tàng, làng nghề và không gian văn hóa đặc sắc.

Bên cạnh chiều sâu lịch sử, Hà Nội còn có khả năng đáp ứng nhu cầu về ẩm thực, mua sắm, trải nghiệm đô thị, nghỉ dưỡng và những sản phẩm chuyên đề. Phở, bún chả, bánh cuốn, cà phê trứng cùng hệ thống nhà hàng, phố ẩm thực và các sản phẩm trải nghiệm đang tạo nên sức hấp dẫn riêng cho điểm đến.

Tại chương trình, ông Nguyễn Trần Quang, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP. Hà Nội khẳng định: “Hà Nội luôn xác định Trung Quốc là một thị trường trọng điểm trong chiến lược xúc tiến, quảng bá du lịch quốc tế của Thành phố”.

Hà Nội mong muốn thu hút ngày càng nhiều du khách Trung Quốc, đồng thời xây dựng các chương trình hợp tác lâu dài, ổn định và thực chất giữa Thủ đô với các địa phương, thành phố lớn của Trung Quốc, trong đó có Bắc Kinh.

Ông Nguyễn Trần Quang, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội phát biểu tại Chương trình giới thiệu điểm đến du lịch Hà Nội - Việt Nam.

Để tăng sức cạnh tranh, Hà Nội đang phát triển các sản phẩm gắn văn hóa với ẩm thực, mua sắm, du lịch đêm, du lịch cộng đồng, du lịch xanh và trải nghiệm đặc trưng của Thủ đô. Tại Hội chợ Công nghiệp Văn hóa và Du lịch Trung Quốc 2026 ở Thiên Tân, gian hàng rộng 100 m2 mang chủ đề “Hà Nội, Hợp tác và phát triển” được thiết kế với các hình ảnh tiêu biểu như Văn Miếu Quốc Tử Giám, Hoàng thành Thăng Long và Hồ Hoàn Kiếm.

Việc lựa chọn các biểu tượng gần gũi với tư duy Á Đông, nhấn mạnh giáo dục, lịch sử và văn hóa truyền thống nhằm tạo sự đồng cảm với công chúng Trung Quốc. Song song với hình ảnh di sản, Hà Nội giới thiệu một điểm đến đa chiều về văn hóa, sáng tạo, trải nghiệm số và dịch vụ.

Các sản phẩm được xúc tiến tại Thiên Tân còn mở rộng sang phân khúc MICE, golf và những chương trình tour chung. Video giới thiệu bằng tiếng Trung hoặc tiếng Anh, bản đồ thông minh, trải nghiệm thực tế ảo, mã QR giới thiệu món ăn Hà Nội phù hợp với khẩu vị khách Trung Quốc được sử dụng để tăng tính tương tác và khả năng tiếp cận thông tin.

Phía doanh nghiệp Trung Quốc bày tỏ sự quan tâm lớn đối với thị trường Việt Nam, đặc biệt là Hà Nội, điểm đến có thế mạnh về du lịch văn hóa, di sản, ẩm thực và trải nghiệm đô thị. Các doanh nghiệp mong muốn kết nối trực tiếp với doanh nghiệp lữ hành Hà Nội để xây dựng chương trình phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách Trung Quốc.

Trong đó, những sản phẩm có thời gian lưu trú hợp lý, chất lượng dịch vụ tốt và mức giá cạnh tranh được đặt lên hàng đầu. Các đối tác cũng quan tâm đến chất lượng hướng dẫn viên, dịch vụ bằng tiếng Trung, phương thức thanh toán thuận tiện và việc ứng dụng nền tảng số trong quảng bá, bán sản phẩm.

Đây là những yêu cầu có ý nghĩa trực tiếp đối với mục tiêu thu hút phân khúc chi tiêu cao. Một điểm đến giàu tài nguyên chưa đủ để tạo ra doanh thu tương xứng nếu sản phẩm thiếu khác biệt, dịch vụ chưa đồng bộ hoặc các khâu từ tìm kiếm thông tin, đặt tour, thanh toán đến trải nghiệm thực tế còn bất tiện.

Nhận diện yêu cầu đó, Hà Nội xác định cần chuyển từ quảng bá đơn thuần sang kết nối và hợp tác trực tiếp giữa doanh nghiệp hai bên. Ông Nguyễn Trần Quang, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch TP. Hà Nội nhấn mạnh: “Thông qua chương trình hôm nay, chúng tôi mong muốn tạo cơ hội để các doanh nghiệp lữ hành Hà Nội gặp gỡ, trao đổi trực tiếp với các doanh nghiệp, hãng lữ hành và đối tác tại Bắc Kinh; cùng nghiên cứu nhu cầu thị trường, xây dựng các sản phẩm phù hợp và mở rộng các chương trình tour giữa Hà Nội và các thành phố lớn của Trung Quốc”.

Điểm nhấn tại Bắc Kinh là hoạt động giao thương giữa các doanh nghiệp. Đại diện du lịch Hà Nội đã trực tiếp gặp gỡ, trao đổi với hơn 120 đối tác Trung Quốc về nhu cầu du khách, phương án xây dựng tour, kết nối dịch vụ và tổ chức chương trình đưa khách đến Hà Nội.

Khả năng hợp tác cũng được mở rộng theo cả hai chiều. Các doanh nghiệp Trung Quốc mong muốn vừa đưa khách Trung Quốc tới Hà Nội và các điểm đến của Việt Nam, vừa tăng cường phối hợp đưa khách Việt Nam tới các thành phố, điểm đến của Trung Quốc. Trên cơ sở đó, hai bên có thể hình thành các sản phẩm liên tuyến, tour chuyên đề và chương trình trao đổi khách thường xuyên.

Các đại biểu, doanh nghiệp Việt Nam và Trung Quốc tham dự Chương trình giới thiệu điểm đến du lịch Hà Nội tại Bắc Kinh ngày 1/9/2026.

Các tuyến kết nối Hà Nội với Bắc Kinh, Thiên Tân, Thượng Hải, Trùng Khánh và những điểm đến khác đang được đặt ra, trong đó các thành phố có thể trở thành điểm đến đầu tiên hoặc trung chuyển. Cách tiếp cận này giúp doanh nghiệp mở rộng hành trình, đa dạng hóa lựa chọn và tăng khả năng thiết kế những sản phẩm dành cho nhóm khách có nhu cầu trải nghiệm sâu, dịch vụ tốt và mức chi tiêu cao.

Với tinh thần “Du lịch là cầu nối hữu nghị”, lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội bày tỏ mong muốn những cuộc gặp gỡ sẽ hình thành thêm nhiều tour, tuyến mới, các kết nối doanh nghiệp sẽ tạo ra sản phẩm hấp dẫn và những chuyến đi sẽ tăng cường sự hiểu biết giữa nhân dân hai nước.

Từ hơn 120 cuộc kết nối tại Bắc Kinh đến hoạt động giới thiệu sản phẩm ở Thiên Tân, mục tiêu lớn nhất của Hà Nội là chuyển sự quan tâm của thị trường thành quan hệ hợp tác lâu dài, tour cụ thể và dòng khách thực tế. Nếu các mắt xích về hàng không, sản phẩm, ngôn ngữ, thanh toán và nền tảng số được hoàn thiện đồng bộ, phân khúc khách Trung Quốc chi tiêu cao có thể trở thành một nguồn tăng trưởng đáng kể cho du lịch Thủ đô.