Đợt sa thải này nhằm loại bỏ những nhân viên có hiệu suất thấp, nhưng một số người trong diện bị ảnh hưởng khẳng định họ từng được đánh giá tích cực.

Theo Business Insider, Meta bắt đầu đợt cắt giảm từ ngày 10/2, tác động đến nhân sự ở nhiều khu vực như châu Mỹ, châu Âu, châu Á và châu Phi. Công ty mẹ của Facebook cho biết động thái này là một phần trong chiến lược nâng cao hiệu suất và chuẩn bị nguồn lực tài chính để đầu tư vào trí tuệ nhân tạo (AI).

Tuy nhiên, nhiều nhân viên bị ảnh hưởng cho rằng họ không thuộc nhóm có hiệu suất thấp. Ít nhất 8 nhân sự được Business Insider phỏng vấn khẳng định từng đạt mức "Đạt" hoặc "Trên kỳ vọng" trong đợt đánh giá hiệu suất giữa năm 2024.

"Tôi thực sự sốc khi nhận được email sa thải. Suốt sáu tháng qua, tôi không nhận được bất kỳ dấu hiệu nào cho thấy mình có vấn đề về hiệu suất", một cựu nhân viên Meta chia sẻ.

Meta vừa tiến hành đợt sa thải gần 4.000 nhân viên. Ảnh minh hoạ: Francis Mascarenhas.

Trong thông báo gửi đi, những người bị sa thải nhận được đánh giá mới là "Đáp ứng hầu hết yêu cầu", tức không đạt toàn bộ chỉ tiêu như kỳ vọng. Meta chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này.

Quy trình đánh giá hiệu suất gần nhất của Meta diễn ra vào tháng 12/2024. Theo tài liệu nội bộ bị rò rỉ, bộ phận nhân sự hướng dẫn các quản lý phải đạt số lượng cắt giảm nhất định, ngay cả khi điều đó đồng nghĩa với việc loại bỏ nhân viên có đánh giá cao hơn. 

CEO Mark Zuckerberg đang thúc đẩy chiến lược tinh gọn nhân sự nhằm tập trung nguồn lực cho AI và thực tế ảo (VR). Một số chuyên gia nhận định việc sa thải có thể trở thành hoạt động thường niên tại Meta.

Dù chính sách được thông báo là nhắm vào nhóm nhân viên có hiệu suất thấp nhất, hướng dẫn nội bộ của Meta cho phép các quản lý bổ sung nhân sự có đánh giá cao hơn nếu không đủ số lượng cắt giảm từ nhóm thấp nhất. Điều này khiến nhiều nhân viên cảm thấy bị động, do họ không nhận được cảnh báo trước.

Một số nhân viên chia sẻ rằng họ bị sa thải ngay sau khi trở lại từ kỳ nghỉ thai sản, hoặc dù trước đó luôn nhận được đánh giá tốt. "Tôi thực sự bối rối khi bị chấm dứt hợp đồng. Tôi vẫn nghĩ đây là một sai sót", một nhân viên chia sẻ trên nền tảng nội bộ Workplace của Meta.

Những nhân viên bị cắt giảm bày tỏ lo ngại rằng Meta đang tạo ra văn hóa làm việc căng thẳng, yêu cầu sự trung thành tuyệt đối. "Mọi người đang sống trong sợ hãi. Nếu không nằm trong nhóm được ưu ái, bạn có thể bị sa thải bất cứ lúc nào", một cựu nhân viên nói.

Các nhân sự tại Mỹ bị ảnh hưởng sẽ nhận gói trợ cấp thôi việc gồm 16 tuần lương cơ bản, cộng thêm 2 tuần cho mỗi năm làm việc tại công ty.

Meta từng tiến hành "năm hiệu quả" vào cuối 2022 và đầu 2023, sa thải hơn 20.000 nhân viên trong hai đợt. Công ty đã chi hơn 3,5 tỷ USD để thu hẹp quy mô, bao gồm 2,5 tỷ USD cho việc hợp nhất cơ sở vật chất và 1 tỷ USD cho chi phí thôi việc.

Mark Zuckerberg gần đây nhận định AI ngày càng mạnh mẽ và có thể thay thế kỹ sư cấp trung ngay trong năm 2025. "Có lẽ ngay trong năm nay, Meta cũng như các công ty khác sẽ chứng kiến sự thay đổi này", ông nói.

Với việc Meta tiếp tục tập trung nguồn lực cho AI, nhiều nhân viên lo ngại rằng các đợt sa thải tiếp theo có thể còn khắc nghiệt hơn, đặt ra câu hỏi về sự ổn định và tương lai của những người làm việc tại đây.