Ảnh: AP

Thông tin này được tiết lộ trong phiên bản mới nhất của "Skype dành cho Windows" và được cổng thông tin XDA Developers công bố vào ngày 28/2. Theo đó, Microsoft nhấn mạnh: "Bắt đầu từ tháng 5, Skype sẽ không còn khả dụng. Hãy tiếp tục các cuộc gọi và trò chuyện của bạn trên Teams". Công ty cũng cam kết hỗ trợ người dùng chuyển đổi bằng cách cho phép đăng nhập Teams bằng tài khoản Skype hiện có, đồng thời tự động chuyển danh bạ và tin nhắn sang nền tảng mới.

Ra mắt vào năm 2003, Skype từng là một biểu tượng của cuộc cách mạng viễn thông khi giúp người dùng thực hiện các cuộc gọi với chi phí thấp qua Internet, thay đổi hoàn toàn ngành công nghiệp điện thoại cố định. Sau khi Microsoft mua lại Skype vào năm 2011 với giá 8,5 tỷ USD, nền tảng này đạt đỉnh với 150 triệu người dùng hàng tháng. Tuy nhiên, sự phát triển mạnh mẽ của các đối thủ như Zoom, Slack và Google Meet đã khiến Skype mất dần vị thế.

Một trong những lý do chính dẫn đến sự suy giảm của Skype là nền tảng công nghệ của ứng dụng này không được tối ưu hóa cho điện thoại thông minh, dẫn đến trải nghiệm kém mượt mà so với các đối thủ cạnh tranh. Ngay cả trong thời kỳ đại dịch COVID-19, khi nhu cầu gọi điện trực tuyến tăng cao, Skype vẫn không thể tận dụng cơ hội và bị Teams vượt mặt. Microsoft đã tập trung mạnh vào Teams, tích hợp nền tảng này với các ứng dụng Office để tiếp cận nhóm khách hàng doanh nghiệp - đối tượng từng là thế mạnh của Skype.

Microsoft cho biết việc ngừng hỗ trợ Skype là một phần trong chiến lược tập trung hoàn toàn vào Teams, nền tảng hiện có hơn 300 triệu người dùng vào năm 2023. Ông Jeff Teper, Chủ tịch bộ phận ứng dụng của Microsoft 365, chia sẻ với TechCrunch: "Chúng tôi hiểu rằng đây là một thay đổi lớn đối với người dùng Skype. Chúng tôi vô cùng biết ơn sự ủng hộ của họ cũng như tất cả những bài học đã tích lũy để phát triển Teams trong suốt 7 năm qua".

Việc ngừng hoạt động Skype cũng khiến nhiều người liên tưởng đến các sản phẩm khác từng bị Microsoft dừng phát triển như trình duyệt Internet Explorer hay hệ điều hành Windows Phone. Dù từng chi hàng tỷ USD để mua lại Skype, Microsoft cuối cùng đã không thể khai thác tối đa tiềm năng của nền tảng này.

Tuy nhiên, công ty vẫn khẳng định Skype đã đóng vai trò quan trọng trong việc thay đổi cách con người giao tiếp trong kỷ nguyên số. "Chúng tôi tự hào vì đã đồng hành cùng Skype trong hành trình đó" - Microsoft tuyên bố.

Người dùng hiện có thời gian đến ngày 5/5 để chuyển đổi sang Teams hoặc tìm kiếm các giải pháp thay thế khác. Đây chính thức là dấu chấm hết cho một trong những biểu tượng lớn của kỷ nguyên viễn thông trực tuyến.