Năm 2025, Hà Nội đặt mục tiêu đón trên 30 triệu lượt khách, tăng 11,1% so với năm 2024, trong đó có hơn 7 triệu lượt khách quốc tế, bao gồm 5 triệu lượt có lưu trú. Tổng thu từ khách du lịch dự kiến đạt trên 130.000 tỷ đồng.

Để hiện thực hóa mục tiêu này và hướng đến những mốc tăng trưởng cao hơn, Sở Du lịch Hà Nội xác định 6 nhiệm vụ trọng tâm trong năm 2025. Trong đó, ưu tiên đánh giá lại thị trường khách du lịch, đẩy mạnh xúc tiến tại các thị trường truyền thống như Đông Bắc Á, ASEAN, EU, đồng thời mở rộng sang các thị trường tiềm năng như Ấn Độ, Đông Âu và các quốc gia Hồi giáo.

Theo bà Đặng Hương Giang, Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội, mục tiêu không chỉ dừng ở việc gia tăng số lượng khách, mà còn tập trung thu hút dòng khách chất lượng cao, những người có mức chi tiêu lớn và thời gian lưu trú dài ngày. “Các kế hoạch phát triển du lịch của Thủ đô sẽ gắn liền với Quy hoạch chung Hà Nội giai đoạn 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050”, bà Giang nói.

Để du lịch Hà Nội tạo được những bước đột phá, việc huy động nguồn lực từ khu vực kinh tế tư nhân là yếu tố tiên quyết. Ông Nguyễn Công Hoan, Tổng giám đốc Flamingo Redtours cho biết, dù phân khúc du lịch cao cấp đã được quan tâm đầu tư, song số lượng khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Hà Nội vẫn chưa đáp ứng nhu cầu, đặc biệt vào mùa cao điểm. Việc thiếu hụt cơ sở lưu trú khiến giá phòng tăng cao, giảm sức hút của Thành phố với du khách.

Dưới góc độ doanh nghiệp, ông Nguyễn Công Hoan cho rằng, khu vực kinh tế tư nhân giữ vai trò quan trọng trong việc nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Hà Nội. Thành phố cần tạo điều kiện để doanh nghiệp đầu tư mạnh vào hạ tầng lưu trú, phát triển thêm các cơ sở quy mô lớn, đồng thời nâng cấp hoạt động giải trí về đêm nhằm giữ chân du khách và gia tăng chi tiêu.

Đối với du lịch MICE (hội nghị, triển lãm), việc quy hoạch dài hạn ngành công nghiệp văn hóa - giải trí, tổ chức các sự kiện âm nhạc, thể thao thường niên sẽ giúp thu hút dòng khách có mức chi tiêu cao. Ông nhận định, để tận dụng tối đa tiềm năng của khu vực tư nhân, Hà Nội cần có chính sách hỗ trợ và cơ chế hợp tác hiệu quả hơn.

Trước hết, cần tăng cường đầu tư hạ tầng và dịch vụ du lịch. Việc phát triển hạ tầng du lịch thông minh có thể thực hiện bằng cách hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân đầu tư vào các dự án công nghệ như ứng dụng đặt tour, bản đồ số và hướng dẫn viên ảo dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm của du khách.

Đầu tư nhanh vào hệ thống giao thông công cộng như tàu điện ngầm và xe buýt du lịch để kết nối các điểm đến quan trọng như Hồ Hoàn Kiếm, Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh và các khu vực ngoại ô như Làng cổ Đường Lâm.

Thứ hai, phát triển các khu du lịch đặc thù. Khuyến khích doanh nghiệp tư nhân phát triển các khu du lịch sinh thái tại Ba Vì, du lịch văn hóa tại khu phố cổ Hà Nội và du lịch MICE tại Trung tâm Hội nghị quốc gia.

Thứ ba, thành lập quỹ đầu tư mạo hiểm cho ngành du lịch. Hỗ trợ các start-up sáng tạo trong lĩnh vực ứng dụng du lịch và dịch vụ trải nghiệm địa phương. Ngoài ra, cần xem xét miễn giảm thuế thu nhập doanh nghiệp trong 2 - 3 năm cho các doanh nghiệp đầu tư vào sản phẩm du lịch mới như du lịch đêm, du lịch y tế và du lịch cộng đồng.

Thứ tư, quảng bá và xây dựng thương hiệu du lịch bằng cách hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân xây dựng chiến lược quảng bá trên các nền tảng quốc tế như Google Ads,

TikTok và Instagram, nhắm đến khách du lịch từ châu Á (Ấn Độ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Nhật Bản) và châu Âu, Mỹ.

Thứ năm, Hà Nội cần thúc đẩy hợp tác công - tư (PPP) để tạo động lực cho các hoạt động du lịch. Thành phố có thể phối hợp với doanh nghiệp tư nhân tổ chức các sự kiện lớn như Lễ hội Áo dài, Festival Ẩm thực và Ngày hội Du lịch Hà Nội để thu hút du khách.

Với gần 1 triệu doanh nghiệp, khoảng 5 triệu hộ kinh doanh cá thể, khu vực kinh tế tư nhân hiện đóng góp khoảng 51% GDP, hơn 30% ngân sách nhà nước, tạo ra hơn 40 triệu việc làm, sử dụng hơn 82% tổng số lao động trong nền kinh tế, đóng góp gần 60% vốn đầu tư toàn xã hội. Tuy nhiên, số lượng doanh nghiệp tư nhân tăng chậm, phần lớn quy mô nhỏ và siêu nhỏ; doanh thu, lợi nhuận doanh nghiệp còn thấp.

Do đó, việc thúc đẩy phát triển kinh tế tư nhân trong lĩnh vực du lịch tại Hà Nội cần có sự hỗ trợ mạnh mẽ từ chính quyền địa phương, thông qua các chính sách ưu đãi, cải thiện môi trường kinh doanh và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp tư nhân tham gia đầu tư và phát triển.