Doanh nghiệp xuất khẩu mong sớm giải tỏa điểm nghẽn về cấp C/O tại một số địa phương, trong đó có TP.HCM.

Doanh nghiệp vẫn lo âu

Khó khăn liên quan đến việc cấp C/O bị chậm trễ vẫn là nỗi lo của không ít doanh nghiệp xuất khẩu.

Những băn khoăn này lại tiếp tục được họ phản ánh với đại diện các Cơ quan quản lý nhà nước tại hội nghị “Đối thoại doanh nghiệp xuất nhập khẩu và tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quy trình chứng nhận xuất xứ hàng hóa năm 2026” do Sở Công thương TP.HCM vừa tổ chức.

Thời gian vừa qua, một số hiệp hội ngành hàng, doanh nghiệp xuất khẩu lớn như da giày, thủy sản đã phản ánh về khó khăn, vướng mắc phát sinh trong việc tiếp nhận, xử lý hồ sơ và thực hiện thủ tục cấp C/O theo Thông tư số 26/2026/TT-BCT.

Việc cấp C/O bị ách tắc nguyên nhân chính đến từ giai đoạn chuyển giao cơ quan cấp C/O từ Cục Xuất nhập khẩu về Sở Công thương địa phương.

Ông Lê Văn Danh, Phó giám đốc Sở Công thương TP.HCM cho biết, sau gần một tháng thực hiện nhiệm vụ cấp C/O, Sở đã tiếp nhận  khoảng 17.000 hồ sơ xin cấp C/O,  và đã xử lý được 12.000 hồ sơ, hiện còn 5.000 hồ sơ đang thẩm định. 

Đáng chú ý, gần 50% hồ sơ đến từ doanh nghiệp ngoài TPHCM, có thời điểm, lượng hồ sơ xử lý trong một ngày tương đương khối lượng một số địa phương xử lý trong cả năm.

Đại diện Công ty TNHH Worldon (Việt Nam) cho biết, mỗi tháng doanh nghiệp nộp gần 1.000 hồ sơ C/O với nhiều loại (form) khác nhau. Mỗi bộ hồ sơ gồm hàng chục chứng từ, trong đó nhiều tài liệu hiện phải khai báo, ký riêng từng tờ thay vì xử lý theo lô như trước.

Điều này làm gia tăng đáng kể khối lượng thao tác, kéo dài thời gian hoàn thiện hồ sơ và gây áp lực cho bộ phận xuất nhập khẩu.

Doanh nghiệp kiến nghị hệ thống cho phép khai báo, ký số hàng loạt đối với các chứng từ phù hợp nhằm rút ngắn thời gian xử lý.

Trong khi đó, đại diện Công ty CP Mascopex, doanh nghiệp chuyên xuất khẩu cà phê cho biết thời gian chờ cấp C/O đang kéo dài đáng kể, có hồ sơ mất tới 10 ngày mới được giải quyết, thay vì khoảng 3 ngày như trước. C/O chậm khiến bộ chứng từ xuất khẩu không thể hoàn tất, ảnh hưởng đến tiến độ giao hàng, thanh toán và việc thực hiện cam kết với khách hàng.

Một số doanh nghiệp khác lại phản ánh, khi nộp hồ sơ cấp C/O không hợp lệ, cơ quan xử lý phản hồi rất chung chung, doanh nghiệp khó khăn trong việc tìm hiểu hồ sơ thiếu gì, sai ở đâu để khắc phục.

Với doanh nghiệp xuất khẩu, việc chậm cấp C/O có thể khiến họ không kịp hoàn thiện bộ chứng từ để khách hàng làm thủ tục nhập khẩu, hưởng ưu đãi thuế quan theo các FTA, phát sinh chi phí lưu kho, lưu bãi, chậm thanh toán...

Nếu kéo dài, tình trạng này không chỉ gây thiệt hại trực tiếp cho doanh nghiệp mà còn ảnh hưởng đến uy tín giao hàng và khả năng duy trì đơn hàng tại các thị trường xuất khẩu.

Quy mô xuất nhập khẩu của TP.HCM hiện lớn thứ 2 cả nước, chỉ sau Bắc Ninh với các ngành hàng đóng góp kim ngạch lớn như điện tử, dệt may, giày dép, thủy sản, đồ gỗ...

Thống kê của Cục Hải quan cho thấy, tổng kim ngạch xuất nhập khẩu của TP.HCM 7 tháng 2026 đạt 120,49 tỷ USD, trong đó xuất khẩu đạt 57,26 tỷ USD, nhập khẩu lên tới 63,23 tỷ USD. Với quy mô xuất khẩu lớn như vậy, việc chậm trễ trong cấp C/O thực tế gây rủi ro  cho doanh nghiệp. Với nhiều lô hàng xuất khẩu, C/O ảnh hưởng trực tiếp đến thuế, thông quan, dòng tiền ...

Cam kết cấp C/O trong vòng 1 ngày nếu hồ sơ hợp lệ

Sở Công thương TP. HCM sẽ tiếp tục phối hợp với các đơn vị thuộc Bộ Công thương và các cơ quan, đơn vị liên quan tăng cường thông tin, hướng dẫn, tiếp nhận phản ánh và đồng hành cùng doanh nghiệp trong quá trình thực hiện hoạt động xuất nhập khẩu, góp phần tạo thuận lợi thương mại và thúc đẩy hoạt động xuất khẩu của thành phố phát triển bền vững.

Để tháo gỡ khó khăn, Sở Công thương TP.HCM cho hay, từ tháng 9/2026 trở đi, với những hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, Sở cam kết sẽ thẩm định và cấp C/O trong vòng 1 ngày, với hồ sơ chưa hợp lệ, cán bộ tiếp nhận sẽ cố gắng phản hồi cụ thể hơn.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cũng cần chủ động trong việc rà soát, đối chiếu hồ sơ, chứng từ, chữ ký số trước khi nộp lên hệ thống, tránh những sai sót không đáng có khiến hồ sơ bị từ chối và phải thực hiện lại từ đầu.

Đại diện Cục Xuất nhập khẩu (Bộ Công thương),cũng chỉ ra một trong những lỗi phổ biến khi doanh nghiệp nộp hồ sơ C/O liên quan đến chữ ký số. Có hồ sơ đầy đủ nội dung nhưng tài liệu chưa được ký số, chữ ký không hợp lệ hoặc hệ thống không xác thực được nên phải bổ sung, nộp lại, do đó, doanh nghiệp cần kiểm tra kỹ hồ sơ và chữ ký số trước khi gửi để tránh kéo dài thời gian xử lý.

Cơ quan này lưu ý doanh nghiệp cập nhật, thực hiện đúng quy tắc xuất xứ của từng hiệp định thương mại tự do mà Việt Nam tham gia. Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, chính xác ngay từ đầu sẽ giảm thời gian chỉnh sửa, đồng thời hạn chế rủi ro khi hàng hóa đến thị trường nhập khẩu.