Chiều 20/12, tại Phú Quốc, nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam chính thức ra mắt tại Hội thảo “Visit Vietnam - Kết nối dữ liệu, kiến tạo tương lai du lịch" do Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA), Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (VNAT), Tập đoàn Sun Group và Công ty công nghệ thanh toán điện tử hàng đầu thế giới Visa phối hợp tổ chức.

Đây là lần đầu tiên Việt Nam công bố một nền tảng dữ liệu cấp quốc gia dành riêng cho du lịch - bước khởi đầu quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số khi ngành vừa đạt mốc 20 triệu lượt khách quốc tế trong năm 2025.

Tại sự kiện, Sun Group đã trình diện phiên bản phát triển bước đầu của Visit Vietnam, giới thiệu cách nền tảng tiếp nhận, phân tích và hiển thị dữ liệu theo thời gian thực. Theo lộ trình, Visit Vietnam sẽ vận hành chính thức vào quý II/2026.

Các đại biểu thực hiện nghi thức ra mắt nền tảng Visit Vietnam. Ảnh: Hoàng Hà.

Nền tảng dữ liệu quốc gia đáng tin cậy

Đại tá Hà Nam Trung, Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Quốc gia nhấn mạnh tại Hội thảo: “Chúng ta đang đặt những viên gạch đầu tiên trong việc hình thành hệ sinh thái dữ liệu quốc gia, nơi mỗi bộ ngành, mỗi doanh nghiệp, mỗi địa phương đều có thể tham gia và hưởng lợi. Tôi tin rằng nhờ những sáng kiến như Visit Vietnam, cùng niềm tin, sự quyết tâm và sự đồng hành của Chính phủ, doanh nghiệp, chuyên gia và người dân, ngành du lịch sẽ là lĩnh vực tiên phong, mang lại những thành quả rõ rệt từ quá trình chuyển đổi số”.

Visit Vietnam được phát triển dựa trên khung pháp lý và tiêu chuẩn dữ liệu do NDA ban hành; VNAT đồng hành kết nối cộng đồng doanh nghiệp; Sun Group đảm nhiệm phát triển vận hành hạ tầng công nghệ và Visa cung cấp dữ liệu thanh toán quốc tế, mô hình phân tích hành vi chi tiêu và tiêu chuẩn bảo mật, giúp nền tảng tiệm cận chuẩn vận hành du lịch thông minh của nhiều quốc gia.

Visit Vietnam được thiết kế như một hạ tầng dữ liệu thống nhất, phục vụ đồng thời cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách. Tâm điểm của nền tảng là bản đồ dữ liệu du lịch thời gian thực, cho phép cơ quan quản lý theo dõi sức chứa điểm đến, điều tiết dòng khách và nhận diện sớm các rủi ro vận hành.

Các đại biểu tham dự chương trình. Ảnh: Hoàng Hà.

Nền tảng cũng được định hướng trở thành không gian số tập trung giúp các doanh nghiệp lữ hành và đơn vị cung ứng dịch vụ có thêm một kênh chính thức để kết nối với thị trường, đưa sản phẩm đến đúng đối tượng khách, đồng thời tham gia vào hệ sinh thái dữ liệu chung của ngành. Nền tảng còn cung cấp bộ công cụ quản trị thông minh, giúp doanh nghiệp cập nhật sản phẩm, quản lý dịch vụ, theo dõi mức độ quan tâm của từng phân khúc khách và đánh giá nhu cầu thị trường để tiếp cận du khách trong và ngoài nước.

Lợi thế của Visit Vietnam đến từ hệ sinh thái điểm đến trải dài khắp cả nước của đơn vị vận hành và phát triển Sun Group, cho phép nền tảng có sẵn tập dữ liệu phong phú từ thực tế vận hành du lịch, vui chơi, nghỉ dưỡng. Khi được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc gia và tích hợp vào Visit Vietnam, hệ sinh thái này trở thành “mẫu dữ liệu sống” tạo tiền đề hình thành các mô hình dự báo chính xác cho toàn ngành.

Đại tá Hà Nam Trung, Phó Giám đốc Trung tâm Dữ liệu Quốc gia phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Hoàng Hà.

Công cụ quản trị và phân tích xu hướng thị trường chuyên sâu

Ở tầng dữ liệu chuyên sâu, Visit Vietnam phát triển bộ báo cáo phân tích thị trường dựa trên dữ liệu thời gian thực kết hợp với dữ liệu thanh toán quốc tế từ Visa. Các báo cáo này giúp doanh nghiệp nhận diện thị trường có giá trị cao, xu hướng chi tiêu, biến động theo mùa vụ và hành vi của từng nhóm khách. Đây là lần đầu tiên doanh nghiệp du lịch tại Việt Nam có một công cụ phân tích được chuẩn hóa và cập nhật liên tục, hỗ trợ tối ưu sản phẩm và hoạch định chiến lược marketing hiệu quả hơn.

Song song với vai trò dữ liệu, Visit Vietnam được phát triển như một trợ lý du lịch ảo, đồng hành xuyên suốt toàn bộ hành trình của du khách, hỗ trợ du khách tạo lịch trình cá nhân hóa; đặt dịch vụ lưu trú, vé tham quan, tour hoặc phương tiện di chuyển; quản lý toàn bộ lịch trình trong một giao diện thống nhất; tra cứu thông tin điểm đến theo thời gian thực; nhận cảnh báo về tình trạng đông đúc, thời tiết hoặc thay đổi tại điểm đến.

Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Visa và Tập đoàn Sun Group. Ảnh: Hoàng Hà.

Cùng với Visa, Ngân hàng TMCP Quốc Dân (NCB) cũng đóng vai trò là đối tác chiến lược của Visit Vietnam. Ông Tạ Kiều Hưng - Tổng Giám đốc Ngân hàng NCB, đã giới thiệu tại hội thảo các giải pháp thanh toán số hỗ trợ du khách quốc tế với Tầm nhìn “Chuyển đổi từ giao dịch sang trải nghiệm: thanh toán như một lợi thế cạnh tranh quốc gia trong du lịch”. Trong đó, giải pháp iziPay hợp tác cùng Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia và Visa, cũng sẽ được tích hợp vào Visit Vietnam giúp du khách đặt dịch vụ và thanh toán trực tiếp trên nền tảng.

Trong khuôn khổ hội thảo, Sun Group và Visa đã ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược, thể hiện cam kết đồng hành lâu dài, bền vững trong việc kết hợp năng lực công nghệ và thanh toán toàn cầu của Visa với hệ sinh thái du lịch, dịch vụ toàn diện của Sun Group, cùng tích hợp trên nền tảng Visit Vietnam.

Phát biểu tại Hội thảo, ông Đặng Minh Trường, Thành viên Hội đồng Sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Sun Group chia sẻ: “Cùng với việc Sun Group được lựa chọn là doanh nghiệp kiến tạo những công trình đặc biệt để chào đón APEC 2027 tại Phú Quốc, ngày hôm nay cũng là một dấu mốc quan trọng khác đối với chúng tôi: tiếp tục nhận được sự tin tưởng của Đảng, Chính phủ và Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia để tham gia phát triển và vận hành nền tảng dữ liệu du lịch quốc gia Visit Vietnam - một dự án có ý nghĩa lớn đối với ngành du lịch và tiến trình chuyển đổi số quốc gia”.

Theo ông Đặng Minh Trường, tại Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ nhất của Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, Tổng Bí thư Tô Lâm đã nhấn mạnh chúng ta đang bước vào “bình minh của kỷ nguyên số”, nơi dữ liệu không chỉ là tài nguyên mới mà còn là “mạch máu” của nền kinh tế số. Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị cũng xác định rõ: dữ liệu là trung tâm của chuyển đổi số quốc gia, là yếu tố cốt lõi để kiến tạo mô hình phát triển mới, quản trị mới và năng lực cạnh tranh mới.

Cùng với đó, Chương trình phát triển Chính phủ số (Quyết định 2629/QĐ-TTg ngày 1/12/2025) đặt yêu cầu xây dựng các nền tảng dữ liệu dùng chung, liên thông và minh bạch, phục vụ quản trị quốc gia và phát triển kinh tế - xã hội. Và Nghị quyết 68 của Bộ Chính trị cũng khẳng định: đến năm 2030, kinh tế tư nhân là một trong những động lực quan trọng nhất của nền kinh tế, là lực lượng tiên phong trong phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, góp phần thực hiện thắng lợi mục tiêu của Nghị quyết 57.

“Trong bối cảnh đó, chúng ta đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ của du lịch Việt Nam. Lần đầu tiên trong lịch sử 65 năm phát triển, ngày 15/12/2025, Việt Nam đã đón vị khách quốc tế thứ 20 triệu. Nhưng sự tăng trưởng đó không cho phép chúng ta “ngủ quên trên chiến thắng”. Ngược lại, chính tốc độ tăng trưởng đòi hỏi ngành du lịch phải có một hệ thống dữ liệu thống nhất, chính xác và theo thời gian thực - để nâng cao chất lượng điểm đến, tối ưu vận hành, hỗ trợ hoạch định chính sách và nâng sức cạnh tranh trên trường quốc tế”, ông Đặng Minh Trường nói.

Ông Đặng Minh Trường, Thành viên Hội đồng Sáng lập, Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Sun Group phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Hoàng Hà.

Chủ tịch Hội đồng Quản trị Tập đoàn Sun Group cho biết, Visit Vietnam ra đời để đáp ứng đúng nhu cầu và chiến lược đó, hướng tới hình thành hệ thống dữ liệu du lịch quốc gia đầu tiên, kết nối ba chủ thể lớn: cơ quan quản lý - doanh nghiệp - du khách. Đây không chỉ là một nền tảng công nghệ, mà là “hạ tầng mềm” cho ngành du lịch: giúp đo đếm chính xác thị trường, nhìn rõ hành trình du khách, hiểu sâu nhu cầu, phân tích xu hướng, từ đó tổ chức sản phẩm - dịch vụ tốt hơn, bền vững hơn.

“Là doanh nghiệp vận hành hệ sinh thái du lịch, nghỉ dưỡng, giải trí tại nhiều điểm đến trọng yếu trên cả nước, Sun Group hiểu rõ những thách thức khi dữ liệu còn phân tán. Chính điều đó thôi thúc chúng tôi coi việc tham gia phát triển Visit Vietnam không chỉ là một nhiệm vụ công nghệ, mà là một trách nhiệm đối với ngành và đối với đất nước - đóng góp kinh nghiệm thực tiễn, năng lực vận hành và dữ liệu thực tế từ hệ sinh thái của mình.

Khi được hoàn thiện và vận hành chính thức, chúng tôi kỳ vọng Visit Vietnam sẽ tạo ra những thay đổi mang tính bước ngoặt cho du lịch nước nhà. Đặc biệt, sự hợp tác với đối tác chiến lược Visa - công ty thanh toán điện tử hàng đầu thế giới - sẽ bổ sung lớp dữ liệu thanh toán quan trọng, giúp nền tảng trở thành một hạ tầng phân tích thị trường toàn diện hơn cho ngành du lịch”, ông Đặng Minh Trường nhấn mạnh.

Ông bày tỏ: “Sun Group cam kết đồng hành cùng Chính phủ, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và các đối tác để phát triển Visit Vietnam trở thành một tài sản dữ liệu quốc gia, góp phần đưa du lịch Việt Nam bước vào một kỷ nguyên mới - kỷ nguyên của dữ liệu, quản trị minh bạch và trải nghiệm du lịch bền vững”.

Tại Hội thảo, ông Phạm Văn Thủy, Phó cục trưởng Cục Du lịch Quốc Gia VN Việt Nam nhận định: “Visit Vietnam không chỉ là nền tảng dữ liệu. Đây là một bước chuyển trong tư duy phát triển, là cách chúng ta chuẩn bị cho tương lai của ngành du lịch, một tương lai dựa trên dữ liệu, công nghệ và trí tuệ nhân tạo. Khi dữ liệu trở thành nền tảng, du lịch Việt Nam sẽ có điều kiện nâng cao năng lực cạnh tranh, tiến gần hơn mục tiêu trở thành điểm đến hàng đầu khu vực”.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Phạm Văn Thủy phát biểu tại Hội thảo. Ảnh: Hoàng Hà.

Tại Hội thảo đã diễn ra Lễ ký kết hợp tác chiến lược giữa Visa và Tập đoàn Sun Group, thể hiện cam kết đồng hành lâu dài, bền vững trong việc kết hợp năng lực công nghệ và thanh toán toàn cầu của Visa với hệ sinh thái du lịch, dịch vụ toàn diện của Sun Group. Thông qua hợp tác này, hai bên cùng hướng tới mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm du lịch, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững của ngành du lịch Việt Nam.